技术业务总结和工作业绩
技术业务总结和工作业绩一、基本情况
我叫郭英，男，现年51岁，1976年参加工作。自1986年9月起，在经过了两年正规的全日制财税中等专业的脱产学习之后，取得了会计任职资格，在工作单位开始从事财务工作。1990年经通过××市职称改革办公室考核合格，取得会计员资格证书。1996年由于工作的需要调入新的工作单位，工作内容开始由原来的财务会计核算转变为内部审计与监察，201*年10月，经参加××省机关事业单位工人考核委员会考试，取得了收银审核员高级工专业技术资格，并颁发了收银审核员高级工专业技术资格证书。1996年至今，我的工作一直保持稳定，在××区××局负责监察审计工作。长期从事财务会计核算以及监察审计的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握许多财务管理和监察审计方面的新知识，出色地完成所担负的各项工作。在上级领导的支持和其他科室的配合下，我所负责的每一项工作都得到了很好的完成，同时得到了上级的肯定。下面，我重点将工作期间所形成工作思路及完成的工作，做一技术业务总结。二、开展工作情况
1996年以前，我所从事的工作主要单位的财务会计核算工作。在工作中，我始终坚持把从学校学到的专业理论知识和实际工作中的业务实践紧密地结合起来，在不断地相互印证、融会贯通之中，使自己的知识面和业务技能不断地得到更新和充实，多年来，自己除能够积极参加单位组织的政治理论学习，不断提高自己政治思想水平，树立明确的工作目标之外，还结合自己的业务工作需要，阅读了大量有关财务会计核算及管理方面的书籍，如预算会计、财务会计、成本会计以及管理会计学等。在工作中坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础，使自己在实际工作当中能够独立地负责某一工作方面或某一工作项目的计划、实施、核算和管理。由于自己对待工作坚持认真、谨慎的态度，使自己所负责的每一项工作都能够按照要求和标准达到圆满地完成。
1996年调入新的工作单位，开始从事内部审计与监察工作。随着工作的性质和内容的变换，所要求掌握的知识层面也就有了新的扩展。内部审计与监察虽然也都离不开要具备丰富的财务会计核算知识，但运用的角度发生了根本的改变。内部审计与监察工作是一项制约性高和服务性强的工作，制约是手段，服务是目的；控制是保障，服务是前提，没有严格的约束机制和良好的服务态度，这项工作就失去了其价值和作用，因此，我坚持工作要理性的观念和态度。在实际工作中我始终做到忠于职守，一丝不苟，严格认真，任劳任怨。为了能够尽快地熟悉并担当起新的工作，我利用一切工余时间为自己充电，在工作中边学习边实践。为了掌握新的知识，我自己认真地阅读了大量的关于内部审计和监察的资料和书籍。如内部审计概论、审计学原理、审计实践100例、内部审计学以及监察指导概论等，通过不断地学习，提高了自己的业务能力，提升了自己的综合素质，提高了自己开展内部审计与监察工作的质量和水平。使我在很短的时间内就掌握和熟悉了工作的要点和要求，能够独立并熟练地开展各项审计与监察工作，为上级领导能够进行正确的经营决策而掌握第一手资料提供了有力的保证。为了更好地开展内部审计和监察工作，加强对系统国有资产监管力度，我还利用在工作中积累的经验，结合行业特点，修定了本系统对下属企业领导干部离任经济责任进行审计的规定，加大了对下属企业的经营管理和对企业领导干部的监督检查力度，通过对企业领导干部在任期内经济管理工作中的业绩与问题进行客观公正的评价，完善了所属企业的内控制
度，规范了经济活动秩序，为保证资金的合理使用起到了积极的促进作用，并在确保本系统国有资产不流失的基础上能够达到保值增值目的提供了一定的保障，减少了企业领导干部负盈不负亏的短期行为。因此，我个人所作的工作和我所带领科室团队的工作都得到了上级领导的肯定和同志们的好评，我个人多次被评为本行业本系统的“先进工作者”和“优秀共产党员”。并在一九九九年被市审计局评为“内部审计先进工作者”。由于工作勤恳、认真负责，带领所在科室积极开展工作，很好地完成了上级交办的各项工作，多次为本系统本单位争得荣誉和表彰。为了能够不断地提高自己的业务素质和水平，加强业务学习是自己一贯坚持的选择。201*年10月在经过参加××省机关事业单位工人考核委员会组织的培训考试，取得了收银审核员高级工专业技术资格，并获得了收银审核员高级工专业技术资格证书。由于综合业务素质的提高，各项工作业绩也有了大幅度的提高，201*年荣获市××局颁发的全市××系统“行风建设工作模范个人”的荣誉。
201*年8月由于工作上的需要，按照组织上的安排，我作为管理人介入了本系统内破产企业的清算工作，接管了破产企业的会计工作。由于前任会计不了解破产企业会计核算的要求，所以，各种档案、资料以及核算内容处理的不合规则。为了能够及时熟悉业务，迅速开展工作，我利用自己掌握的网络技术知识，认真地查找资料、案例，寻求法规及政策依据，了解核算工作的规则和要求。通过搜询学习，使自己很快地了解到了有关的破产企业的政策法规和清算工作中会计核算的原则，按照国家法规和财政部的有关规定我重新统计整理了破产企业的会计档案，归纳梳理了各种资料，按要求编制了报表，规范了工作程序，使会计核算业务开展更为明晰化，会计资料的查找更为迅速，从会计核算角度为破产企业的清算工作提供了快捷、便利的服务。圆满地完成了单位领导和上级有关部门交办的各项工作，配合相关科室完成了破产企业的绝大部分清算工作，妥善安置了破产企业的职工。三、今后努力方向
在多年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在工作实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，取得了一定的工作成绩，也存在着不足。但是多年的工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力，使我的业务水平和工作能力得到了长足的锻炼和提高。今后，我将更加注意学习，努力克服工作中遇到的困难，进一步提高职业道德修养，提高业务学识和组织管理水平，工作上新台阶，用自己所掌握的专业技术继续为国家，为社会，为人民群众做好服务，为自己所从事的事业作出新贡献。
201*年1月8日
扩展阅读：收银审核员工作业绩和技术业务总结
工作业绩和技术业务总结
本人xxx，男，xxx年xx月出生，xxx年x月于xxxxxx参加工作，从事收银审核工作至今，1997年于xxx职工中专学校毕业，中专学历。我自201*年晋升为高级工以来，在收银审核这个平凡的工作岗位上，兢兢业业，尽职尽责，以一颗爱岗敬业之心，用一腔热血和辛勤汗水做出了有目共睹的业绩，受到领导的肯定和表扬。因工作成绩突出，多次被医院表彰，1999年、201*年、201*、201*、201*年被评为优秀，受到永清县人民政府嘉奖奖励。
现将几年来主要工作情况简要总结汇报如下：(一)提高服务意识，改进工作作风。在工作中，我始终以更高的标准要求自已。思想修养上，我积极参加医院和上级部门组织的政治素养和业务理论学习，认真学习了“三个代表”和“党的十七大”重要思想，落实实践科学发展观。通过进行政治理论学习活动，不仅提高了我的理论知识水平，还使我进一步加深了对“三个代表”和“党的十七大”重要思想的认识和理解，并与工作结合起来，具体落实到实处。首先，必须正确贯彻和落实党的路线、方针、政策。其次，要坚持人民群众的利益高于一切，坚持全面落实全心全意为人民服务的宗旨。拥护党的方针政策，时刻与党中央保持一致，在当前新时期全党学习保持共产党员先进性教育活动和深入学习贯彻十七大会议精神，积极投身于学习活动中，能早早把握学习教育活动的指导思想和目标，在学习剖析整改中，找差距，求进取，以实事求是饱满的热情良好的精神状态来提高自己的政治素质和修养。在业务工作中，我一贯尊重和服从领导，关心科室和医院工作，积极荐言荐策，发挥主人翁作用，坚持钻研业务，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作贡献。在廉洁自律方面本人始终以反面典型提醒自己，树立正确地人生观和价值观，努力提高自身的思想素质，加强自我教育，加强自身的廉政意识，加强自身的道德修养。对待服务对象，我热诚相待，语言文明，微笑常在，耐心解答，热心援助，不仅受到患者的好评还多次被医院评为服务标兵。
(二)努力学习业务知识，做好基础性工作，实现自我提高。在日常工作中，我本着为人民服务的原则，热情、准确地做好本职工作，为交费人员提供满意的服务。工作中，我再次认识到知识的重要性，抓紧一切空余时间进行学习，广泛涉猎相关专业知识，如财务管理、收银审核、微机操作、财务软件应用等，不仅向书本学习、到网络上学习、上培训班学习，还不耻下问，向老同事学、向新同事学，边学习，边实践，不断提高工作能力。在同志们的关怀与培养下，通过自身认真学习、努力工作，积极投身到工作中，能更好的进入工作角色，努力为实现我单位各项目标做好本职工作。这些基础性工作不但使我学到更多地业务知识、提高了自己的工作能力，也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。不仅如此，我在工作中经常性的自我检验，发现自身在工作中存在的问题和弊端，虚心听取领导、同事以及服务对象的意见建议，发掘根源，有针对性的进行整改。
(三)提高工作能力，为患者提供优质服务。收银审核工作是与金钱和数据打交道的，来不得丝毫的马虎。为做好本职工作，我认真履行收银员的岗位职责，收费工作及时准确无误，做到日清月结，帐票相符，发现错误，及异常情况，及时反映给领导，予以合理解决，为领导提供准确数据，做好领导的参谋。
作为一名收费审核员，在日常财务工作中，严格遵守财经纪律和各项财务制度，工作岗位随身不带现金，在进行收银作业时，从不可撞离收银台，不利用工作之便为自己的亲朋好友开绿灯，以单位利益来图利于他人私利。时刻以高级审核员的标准严格要求自己，努力做到：1、熟悉各种现代化收款设备的性能和维护保养知识。2、了解会计核算的基础知识，了解本部门各个岗位的职责和工作流程。3、具有与本部门业务相关的制度和条例方面的知识。4、能解答顾客对结账的各种疑问，处理投诉。5、能够审核、发现并解决各种账务差错。6、能排除现代化收款设备的一般故障。7、能够处理、解决各种比较复杂的账务结算。为了提高自己的工作能力，做到不懂就多问一点，结合自已以往的工作时间，虚心向别人学习，努力提高自己的业务水平，力争做到干一行爱一行钻一行，我不仅基本掌握了医院常用的服务标准、药品价格，还利用业余时间，练习点钞技术、假钞识别技术，现在已经熟练掌握了4种专业的点钞技巧，准确率几近百分之百，在点钞过程中，通过手感、观感即可第一时间识别出假钞。
多年来，我始终热爱自己的工作岗位，以端正工作态度，以积极、踏实、认真地态度做好本职工作，由于医院业务量逐年增大，收费窗口偏少，每天缴费人次最多达到200多人次，而且，收费人员少，班次紧密，面对繁重的工作，我从不不言苦，不言累，并且做到避免因自身的劳累影响到服务质量，不仅热情的接待每一个患者，耐心讲解服务对象的疑难，面对无礼吵闹的患者，不怒不威，对有困难的患者，肯于出手相助，曾两次帮助困难患者，赢得了救治时间，为维护医院形象，发挥自己的作用。
以上是本人近几年来的学习工作情况，有成绩有不足，今后，我将以更加积极向上的心态，更加努力的学习和工作，争取取得更大更优的成绩。
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