朱小建个人年度工作总结
重庆赛迪物业管理有限公司
年度工作总结报告
自201*年3月份进入重庆赛迪物业北区项目部以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位。在公司和项目班长正确指导下，以及同各同事的密切配合、团结一致下，圆满完成了公司领导和项目班长交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。取得了业主的一致好评，领导的肯定，同事的认可，为完成公司质量目标做出贡献。
一、在日常工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“打牢基础练好内功完善细节树好形象”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目领导检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真完成各项任务。在各级领导的帮助下，我规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和各设备使用数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度牢记在心，提高为公司的服务标准。二、积极主动的搞好文档管理，近一年来我主要负责的是部门的文档工作，物业公司的文档管理上手比较快，主要做好了以下两个方面的工作：一是资料的收发和文档的编排工作。对管理处涉的资料文档及早会会议记录，我认真搞好部门的技术资料、日巡检表、的收发和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，提示标语等。二是档案管理工作。对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性的工作，我采取平时维护和定期集中整理更
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新相结合的办法，将资料进行专业的分类，并做好收发文登记管理，使部门员工可以随意都能找到自己想看的资料，项目班长顺利的审阅每月日巡检报表，以便提高部门工作效率。
三、夜班值班工作看似轻松，但实际上，要求夜班值班人员具有较高的责任心和工作经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供有力保障。因此，做为工程部的我能遵守公司制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真做好每夜工作的情况记录，为大厦用电用水用气有了明确的、节能的使用，并提供了可靠依据。同时，值班室在休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调重要部门，在此工作，我感到非常荣兴！四、工作中存在的一些问题和不足之处
1、设备的使用、操作还没有摸索出一套完善科学的学习方案。2、自己在专业技能方面还要不断的提高，在了解一定程度的弱电知识的情况下，还要去主动学习多功能厅会议系统、楼控、消防、监控、水、强电的操作原理和方法。
3、要进一步树立良好的服务人员服务意识，在工作中与业主对话，要做到热情、热心、仔细、不卑不亢，在处理报事中要做到不怕苦、不怕脏、没有怨言、服从领导安排的做事做风。
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4、工作认真程度不够，态度还不够端正；表现在工作中不细致，还不能够主动的严格要求自己，工作中不能多动脑子想办法，工作应该有主动性有意识的锻炼独立完成工作的能力，不要有等或靠的思想，认识不到工作是应尽的职责和义务。
5、集体意识这方面做的还不好，应该互谅互让，互相帮助，有问题当面提出，要看到别人的优点虚心学习，以公司宗旨为中心，发扬团队的合作精神。
五、提高综合素质、加强专业技能、做好201*年各项工作。在领导和同事们的大力支持、帮助下，201*年以资料管理、弱电为主的工作取得了一点成绩，但是在不断的工作实践中，我深深地认识到，面对自己工作岗位还需要不断的加强综合素质等各方面的学习、提高自身的文化修养和综合能力。在下一年给自己定出计划的同时如何做到计划科学、落实计划等这些方面还需不断地努力。
在今后的工作中，我将拓宽知识面，学习各专业技能，不断的提高在工作中的服务意识，提高自己的个人综合素质。我将继续和同事互相关心，互相帮助，互相沟通，面对成绩不骄傲，发现缺点及时改正，相信一定会把今后的工作做的更好。
报告人：朱小建
201*年11月25日
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扩展阅读：201*年度先进个人考核工作总结报告
201*年度先进个人考核工作总结报告
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括201*年政府工作总结、201*年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。
综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。
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