见习总结---

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广东韶关学院

专业见习总结

姓名___________学号_____________院系____

广东韶关学院201*年专业见习总结

月27日

专业见习总结

根据学校的教学计划安排，我们经济管理学院201*级国际经济与贸易二班在201*年10月28日11月1日进行了我们期盼已久的专业见习。在我们经管学院的付永副院长和辅导员朱林山的带领下，我们先后参加了周小新董事长的“创业经验分享”讲座；参观了安信证券公司等见习活动。通过这次学院组织的见习活动，我初步了解一些关于投资方面的知识与经验；懂得了关于创业的现状以及目前要面对的机遇与挑战。下面则是我对这次见习详细报告：

（一）、见习内容：

1、参加了周小新董事长关于“创业经验分享”的讲座，了解关于创业方面的知识；

2、参观了安信证券公司，通过工作人员的介绍，了解关于投资业务的知识；3、参加了中山大学岭南学院林江教授有关“上海自由贸易区成立背景下广东的发展策略”的讲座；

4、在学院的国际贸易模拟实验室，在外贸老师的耐心讲解下，全面了解国际贸易的业务与流程；

5、参加了广州倬亿贸易有限公司陈秀霞董事长有关“作为一个领导者或管理者应具备哪些条件”的讲座。（二）、见习任务：

了解投资方面的具体操作流程与内容，学会如何去看股票；学习大学生创业应具备哪些知识与素质；熟悉外贸业务流程，熟悉操作网上业务平台，能够与国外客户邮件电话沟通与联系；把书本知识与现实操作做到完美结合。（三）、见习总结：

作为国际经济与贸易专业的学生，第一次外出见习，我们在见习前的准备工作做的非常扎实，学院要求带队老师认真搜集相关的见习准备材料，并组织召开了见习动员大会和专题培训，通过详细介绍此次见习的内容和任务，让学生们签订了专业见习安全承诺书。这次有探索性的外出见习为今后国际经济与贸易专业发展提供了经验材料，及时总结这次见习工作，对于探讨教学改革的可行性、科学性，准确引导改革工作的顺利进行，具有十分重要的意义。根据和学生的多次交流和讨论，我的总结这次见习的收获如下：

在周小新董事长有关“创业经验分享”的讲座上，他讲述了他刚毕业时，在不知所措与迷茫中开始他的第一份工作，接着讲述了他从工作中总结的经验与教训，最后凭借着个人技术、经验和资金开始自己创业，成立一家自己的公司，迄今为止，他的创业取得了比较圆满的成功。他还耐心回答了同学有关创业方面的疑问。在这次讲座上，我学到了一个大学生毕业后去创业应该具备哪些条件：首先，在学校时，应该努力学好自己本专业的基础理论知识，为以后创业打下坚实的基础；接着在课外时间，应该积极参加社会实践活动，例如，参加学生会，锻炼自己的组织能力与人际交往能力，还可以在校外做兼职，锻炼自己的胆识和社会实践能力。只有具备这些基础知识与能力，才能在以后的工作与创业中立于不败之地。

而在副院长及辅导员的带领下，我们来到了安信证券公司。在工作人员的带领下，参观公司上下的各个部门，他们耐心讲了每个部门的业务与分工，让我们充分了解每个部门的业务流程。接着在他们的会议室里，他们公司的业务经理给我们讲解了如何与客户沟通以及如何帮客户理财。最后，他们公司的金牌投资顾问给我们讲述了他自己在学校时做了很多有“经济头脑”的事情以及工作后的经历，他还推荐我们看《这些道理没有人告诉你》、《如何掌控自己的时间与生活》等书。在这次参观中，我学会了如何去看股票，懂得了投资业务与流程。

在中山大学岭南学院林江教授的讲座上，他给我们分析了上海成立的自由贸易区的优势和劣势。也分析了目前广东省经济发展要面对的机遇与挑战，他认为，广东省应该与香港、澳门形成“粤港澳”自由贸易经济圈，衔接我们中国与东南亚的经济与贸易，加快粤港澳乃至全中国的经济快速发展。相应地，他也提出了韶关经济的发展战略。在这次讲座上，我学会了如何用自己的专业知识去分析一个地区或一个国家的经济发展。

在国贸模拟实验室，通过老师的耐心讲解，我学会了如何写外贸邮件及与客户沟通；熟悉了外贸业务流程，懂得了如何操作外贸业务。在陈秀霞董事长的讲座上，我懂了要作为一个领导者或管理者，应该具备睿智的头脑、超强的胆识以及过人的能力。

在这次见习过程中，我收获了许多，最大的收获就是懂得了许多自己专业的知识，明确了以后专业方向及未来毕业的方向。却也发现了自己的一些不足，例如：专业知识比较缺乏；有关经济的新闻了解的比较少，缺乏对经济的语言表达能力，还没能形成自己的独到见解；在外贸模拟操作中，感觉自己的外贸知识很缺乏。所以，在未来的学习中，我将努力提高自己的专业知识，多关注国内外的经济大事件，多去锻炼与表达自己对经济的语言表达能力，学会用经济学角度看待现实问题，形成自己的独到见解。

扩展阅读：销售部经理助理-实习总结报告

实习地点：福建广安工程发展有限公司福州广安消防器材有限公司实习内容：销售部经理助理

实习时间：201*.2.21201*.4.26

销售部经理助理实习总结报告

在今年春节过后，我来到福建广安工程发展有限公司下属的福州广安消防器材有限公司实习，在销售部担任经理助理的工作，期间工作内容大致如下：1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

2.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；

3.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；

4.协助部长做好部内内务、销售统计和各种部内会议的记录等工作；5.组织销售部分各类培训和素质拓展活动；6.完成销售部经理临时交办的其他任务。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。了解了公司办公的基本情况：福建广安工程发展有限公司建立于201*年2月，是一家集工程设计、施工、安装；产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力，如今已发展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪（福州）电气发展有限公司和福州广安消防器材有限公司。

公司取得了福建省公安厅、建设厅颁发的消防设施工程，建筑智能化工程，建筑装修装饰工程，机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程；计算机管理系统，楼宇设备自控系统，保安监控及防盗报警系统，智能卡系统，通讯系统，卫星及共用电视系统，车库管理系统，综合布线系统，计算机网络系统，广播系统，会议系统，视频点播系统，智能化小区综合物业管理系统，可视会议系统，大屏幕显示系统，智能灯光、音响控制系统，火灾报警系统，计算机机房等建筑智能化工程；建筑室内、室外装修装饰工程；锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和广播电影、电视播控等机电设备安装工程。公司为福建省省级政府采购供货商。经营各种消防器材及设备，灭火器维修、换药；保安、刑侦、交通警示器材，监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备；装修装饰材料；机电设备；电线、电缆等产品。所经营的产品均已通过国家3C认证及公安、消防等国家检验中心检验。公司拥有一批精诚敬业的消防、建筑智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、鼓励并推崇不断创新的企业精神；公司追求用户至上的最高服务水准。公司始终坚持“质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨；

公司经营理念：以人为本、用户至上；以诚为本、共同发展。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

作助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的经理教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的算是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我所在的部门是这家公司的销售核心，有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的，因此就需要一定的英语基础和实力。遇到不懂不会的时候，就要自己动手上网查找或者请教有经验的同事。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的工作做好准备。助理工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好上下级之间、部门之间的协调工作，帮助经理有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解员工和顾客的、思想、工作、生活情况，及时向经理反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向经理反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

助理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识、技能、品德。因此，助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事，都是为了解决某个问题。必须以国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。管理助理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。经理助理办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。经理助理在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的，也让我对管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，精通业务的合格管理者。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

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