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尹岗乡镇便民服务中心工作总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 19:56:40 | 移动端:尹岗乡镇便民服务中心工作总结

尹岗乡镇便民服务中心工作总结

尹岗乡便民服务中心201*年工作总结

一年来,我乡便民服务中心在县行政服务中心和乡党委、政府的正确领导下,进一步发挥服务中心、服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的优势,认真履行职责,努力提高服务效率,不断创新工作实践,构建和谐的服务环境,真正达到了服务中心便民、高效的效果,服务中心各个窗口工作态度端正,工作热情,服务高效,并积极开展“争创优质服务窗口,优质服务标兵”活动,一改过去那种门难进、脸难看、话难听、事难办的工作作风,切实转变工作作风,得到了广大群众的称赞和一致好评,真正做到了便民中心便民、惠民、优质、高效。

我乡便民服务中心按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则运作,实行开放式办公,一个窗口受理,一条龙服务,一站式办结,一次性收费的运行机制。201*年各个窗口共办理即办件19860件,承诺件564件,联办件786件,补办件485件,上报件684件,并实行公开办事、实行办理事项、办理程序,法规依据、许可条件、申报材料、承诺时限、收费标准、申请书格式文件全部公开,即方便群众办事,又接受群众监督,并按照上级要求,为进一步方便群众办事,密切干群关系,设立了村级代理服务站,为广大群众提供民事服务、经济发展、信访咨询等方面的服务,有效解决人民群众的联系,推进和谐社会建设步伐。

总之,过去的一年里,我们做了许多努力探索,力求使服务中心工作更加完善、规范,也得到了广大群众的认可和领导的肯定,但是距上级领导要求还有很大差距,在新的一年里,我们决定努力工作,切实加强领导,完善服务,坚持依法办事,公开高效原则,提高认识,加强领导,完善配套制度,办事程序规范,上下衔接通畅,办公设施达标,提高办事效率,优化服务质量,要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众的利益放在第一位,踏踏实实为群众办事,增强做好便民工作的主动性和责任性,高标准、严要求、求实效地做好为我乡便民中心工作,使我乡的便民工作再上一个新台阶,努力为我乡经济社会发展创造良好的经济环境。

尹岗乡便民服务中心二O一O年一月十七日

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