201*年上半年宜丰县机关效能建设工作总结

201*年上半年宜丰县机关效能建设工作总结

201*年上半机关效能建设工作总结

为切实抓好此次机关效能年活动，按照区、市、县的统一部署，我局以高度的政治责任感，扎扎实实地深入开展机关效能年活动工作。现将我局现阶段机关效能年活动工作汇报如下：

一、加强领导，形成工作合力

我县领导十分重视此次机关效能年活动，并将此事摆上了全县工作的重要议事日程。一是成立了机关效能活动工作领导小组。县委副书记、县长邓伟同志担任组长，下设了机关效能活动领导小组办公室，并专门抽调了6名工作人员集中办公，具体负责和指导全县机关效能年活动工作。二是全县各乡镇（场）、党政机关、人大机关、政协机关、司法机关、县委各部门、县直各单位和窗口服务行业以及民团组织都成立了由单位一把手任组长的机关效能领导小组，下设办公室，并做到专人负责此项工作。三是县财政在前阶段专门下拨了专项经费，使此项工作能够顺利进行。

二、创新形式，打造效能特色

一是层层动员，让全县广大干部职工积极参与机关效能年活动工作。2月6日，我县召开全县机关效能年活动动员大会，会上县领导部署了机关效能活动工作，县机关效能办公室还制定下发了《关于在全县开展机关效能年活动的实施方案》和关于在全县开展机关效能年活动的通知。二是广泛发动，让社会各界积极参与机关效能年活动工作。为把机关效能年活动工作抓好、抓实，充分营造机关效能年活动氛围，让社会各界参与到机关效能年活动工作中来，我们采取了形式多样的宣传方式，进行广泛宣传。首先，全县各单位都采取了悬挂永久性横幅，利用广播电视、电子显示屏、张贴标语、出宣传栏、建立网站等多种形式向社会各界广泛宣传机关效能年活动。其次，为了解全县机关效能年活动工作动态，我们还办了十期《宜丰县机关效能年活动工作简报》，在简报上介绍有关单位机关效能年活动一些好的作法，并及时交流工作经验，反馈机关效能年活动信息。三是以“生态立县、工业强县、和谐兴县”为战略目标，以责任、落实、效率为主题，以提高机关工作效能为重点，以全面、依法履行职责为根本，以加强执行力建设为突破口，3月中旬印发了《宜丰县201*年机关效能年活动工作要点》，明确了各单位以建立健全规章制度，着力提高工作效能，优化经济发展环境为目标，着力搞好今年的机关效能年活动。如县文教局在全县文化教育系统中开展了“三个表率”活动，开展了“提升行政效能，建设服务型政府”主题活动；县公安局开展了“查三乱、减负担”活动，开展了“领导谈效能、民警谈效能”征文活动，制定了公安局机关效能20项重点工作实施计划表；县法院开展了“科学发展促提高，求真务实强实效”演讲比赛活动；县卫生局开展了“牢固树立‘三种理念’全面提升服务质量”主题教育活动、开展了服务三农党员志愿者小分队及“五同五心”送医送药下乡下村活动；工商局出台服务当前经济发展的若干意见；司法局出台司法工作为全县农村改革发展服务的意见；供电公司开展县重点工程供电跟踪服务、“群众满意服务窗口”活动；人口与计生委开展“下评上”“请农民兄弟姐妹评主生”活动、开办计划生育之窗电视专题节目；国土资源管理局建立了机关效能年活动基层联络点、大力推进“三个转变”、开展“提速增效、优质服务”主题活动；地税局开展了效能建设“万人评、千人谈”专题走访活动、开展了机关效能建设民主测评活动、开展了“办税不廉、服务不周、承诺不兑现”专项整治活动；物价局开展“十个一”活动；电信局开展了“客端星级达标及宽带服务质量提升”竞赛活动；县检察院开展“检察官进乡村、进社区、进工业园”活动等。通过上述活动，各单位各部门的工作作风和办事效率得到了进一步提高，服务质量得到了明显的提升。

三、及时督查，查找工作不足

今年的效能建设督查工作，以县委、县政府安排和交办的重点工作为主线，针对各单位各部门提高执行力、履行职责、改进作风、办事效率、工作落实和机关工作纪律等方面来开展效能督查。一是制订了《宜丰县机关效能年活动工作督查表（第一次和第二次）》，针对近阶段个别单位存在思想松懈、工作断档、作风不实和到岗到位情况差等问题，县效能办采取了明查暗访、检查与抽查、突击检查等方式，并于3月初和4月中旬分2个组对全县105个单位的机关效能年活动进行了督查。二是及时通报，对全县机关效能年活动开展较好的单位给予通报表扬，对工作不力或做得不重视的单位在全县进行通报批评，并将通报发至全县主要领导和全县各单位和各部门。并对督查出来的问题责成相关单位提出整改措施。三是督查效果明显。至6月30日止，县效能办共开展全县性的机关作风和机关效能督查2次，发放工作督查通报2次，对机关干部实行诫勉教育4人，责令写出书面检查4人。四是加强效能投诉查办，切实维护广大群众利益，效能投诉的受理是党和政府联系人民群众的重要渠道和建立和谐社会的有效措施。今年16月，县行政投诉中心共受理投诉件15件，办结15件，其中自办件7件，转办8件，办结率100%，无一起重复投诉，真正做到效能投诉件件有回音，件件有落实，政务公开工作良性发展，效能民主满意度逐步提高。

四、措施得力，彰显工作成效

在推进机关效能建设工作中，我县始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高项目审批和建设效率为重点，以“依法高效、创建最优发展环境”为目标，以改革创新为动力，强化措施，注重实效，实现了机关作风和效能建设的新突破。

一是工作作风有了大转变。办事程序透明度进一步提高，对来县办事的单位或个人，严格按照首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度执行，主动、热情、周到地进行接待，真正做到急群众之所急，想群众之所想，谋群众之所利。通过发放征求意见函、召开座谈会、设置征求意见箱等形式，95%以上的服务对象对我县机关工作人员在机关作风、工作效率、办文办会办事、服务水平、依法行政和廉洁自律方面的表现表示满意。

二是工作效能有了大提高。“办事拖拉、程序复杂、办事透明度”等一直是群众和基层单位关注的重点、热点问题，我县认真研究制定了办文办会办事中的服务承诺事项，要求所有具有审批职能的部门在网上发布政务公开，实现了办文办案效率提速和办事的公开透明。为方便群众办事，建立健全了县行政服务中心和乡镇便民服务中心，要求全县具有行政审批职权的单位全部按照“两集中、两到位”原则，进驻行政服务中心办理业务，一般承诺件由法律规定的20天内办结缩短为5天内办结。厉行节约已蔚然成风，今年1-6月份全县各单位开会次数比去年同期减少18%，节约资金近40万元，招待费同比减少35%，节约资金近180万元，旅差费同比减少22%，节约资金近50万元。三是和谐发展有了新气象：通过抓效能建设，进一步提升了干部形象，密切了党群干群关系，促进了全县社会和谐稳定，为保发展、保民生、保稳定“三保工程”奠定了扎实基础。今年15月，全县财政收入达1.32亿元，比去年同期增长7.5%，其中地方性收入达8260万元，同比增长11.3%；

五、群策群力，力争再上台阶

上半年机关效能年活动，我县按照上级政府的要求，对照本县的实施方案，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题，在下半年的工作中，我们将群策群力，努力工作，创新思路，力争机关效能建设工作再上一个新台阶。

一是扎实做好绩效考评工作。印发机关效能年考评工作方案，及时总结经验，发现问题，改进方法，使考评方案更加科学性和可操作性。二是切实加强第一道门槛建设，有效解决办事单位中层干部推诿扯皮、行政不作为、乱作为等不效能问题。三是改善行政服务提高行政效率。采取有效督查措施，促使政务大厅各窗口单位优化工作流程，又好又快地为企业和群众提供优质服务。四是加大效能督查力度，推进县委、县政府决策部署的落实。重点针对各单位各部门履行职责、执行制度、改进作风、办事效率等方面进行效能督查，同时把机关干部作风整治、维稳信访、影响社会稳定和事关群众切身利益的突出问题列入专项督查内容，坚决整改有令不行、有禁不止、上有政策、下有对策等行为，确保政令畅通。五是认真办理效能投诉，切实解决损害企业和群众利益的突出问题。积极推行网络投诉，拓宽投诉渠道，不断提高效能投诉的办理质量。六是开展好机关效能建设民主测评工作。七是督促单位开展好“回头看”活动，切实做好查漏补缺工作，巩固活动成果。八是做好机关效能长效机制建设，推动行政效能建设经常化、制度化和规范化，把机关效能建设当作一项长期的任务，在寻找问题时不断修正行政执法与文明服务中的不足，在整改自纠中不断完善自我，提升自我，以人民群众满意为标准，积极为群众谋大事、干实事、办好事，力求各单位建设成为守法制、服务好，负责任、效能高的“四型”机关单位。

宜丰县机关效能年活动领导小组办公室

201*年6月29日

扩展阅读：201*年机关效能建设总结

201*年机关效能建设总结

一年以来，我局在机关效能建设学习中，以提高认识为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务、塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府形象为目标，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，取得了明显的成效。

一、全面宣传发动，进一步提高全局人员的认识

全区机关效能建设动员会议召开后，局领导立即召开全局会议，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次，在全局干部职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识;第三，在全局开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全局人员充分认识到机关效能建设的重要性，深刻理解和准确定位我局每个部门、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。

二、加强组织领导，推动效能建设协调开展

我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导。领导小组下设办公室，指定专人负责日常工作。根据区委区政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，通过“四抓”达到了“四促”，即：抓提高执行政策法规水平促依法行政;抓规范工作程序促公正执法;抓提高工作技能促工作效率;抓提高专业知识促工作质量。我们采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我局工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境。

三、深入查摆问题，全面推进和落实整改举措

半年来，我局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是从履行我局的职能出发，我们认为我局的行政效能建设与全区加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距。一是服务工作还不够全面。二是内部运转还不够协调，针对机关效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我区良好经济发展软环境：一是加强思想教育，转变作风。二是规范机关行为，提高效率。三是提高队伍素质，练好内功。并且为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局将针对机关效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度：一是加强日常管理制度。二是提高工作效能制度。三是畅通社会监督制度。

四、积极建章立制，落实效能建设长效机制

我局始终坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等六项制度，逐步完善了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等10项制度，并在全局干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对水利干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。

在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行;并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。

五、联系实际、力求实效

这次教育活动效果明显，促进了干部作风的进一步好转，精神面貌有了明显变化，责任意识、服务意识、反腐倡廉意识、大局意识有了明显提高，局领导班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，为促进各项工作的顺利开展，奠定了基础，提供了保证。并以学习为触动点来指导和实践于实际工作中,使各项业务工作都取得了显著的成绩,真正做到学习促工作的效果.今年我局以服务“三农”(促进农业增效农民、农民增收、农村稳定。)为中心。全力抓好人畜饮水、农田水利综合整治、坡地治理等民心工程和防汛防风防工作。完成了大连水库副坝除险加固工程;完成遵谭镇涌潭村那兴山塘整治工程;完成遵谭镇仙洞村、儒全村、卜裔村、榜文村等四个治坡工程，解决坡地1500亩生产用水;即将开始实施城西镇苍西村排水沟修建工程;进一步修改和完善防风防洪预案，落实了防汛防风工作行政首长负责制和水利工程防汛责任制;认真进行了汛前检查，对险工弱段落实了责任单位及责任人;积极抓好各种防洪物资的储备工作，购置了1万条防汛编织袋和一批雨衣、雨鞋、手电筒、探照灯、救生衣等防汛救灾物资;制定汛期值班制度和水库巡逻制度，实行24小时值班，保证汛情、雨情及时准确上报和指令畅通;对专用通讯系统进行维护调试，维护保养好通讯设备，保持通讯设备畅通无阻;全面细致地做好汛前工程检修，组织精干力量对全区重点防洪工程进行了逐河段、逐堤段、逐建筑物拉网式踏勘检查，彻底清理河障。在此基础上，对排水泵站及闸站进行了维修，确保启动灵活、运转正常。

虽然，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与要求相比，还有一定差距。下一年，我们会不断努力实践“三个代表”重要思想，围绕发展第一要务，集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，切实加强水利队伍的政治理论、现代化管理知识、科学技术知识、水利业务知识及水利法律法规等方面的学习，不断提高队伍的业务素质和执法水平，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的水务队伍，促进我区水务工作的持续、快速、健康发展。

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