交口县委办公室“三项整治”工作总结

交口县委办公室“三项整治”工作总结

交口县委办公室开展“三项整治”活动

工作总结

全县“三项整治”活动开展以来，我办根据县委、县政府总体部署，紧紧围绕县委、县政府提出的创建国家级园林城市、卫生城市和省级文明和谐城市“三个创建”总体目标要求，把此项工作摆在突出位，精心组织、全民动员、强化措施、合力推进，通过三个月的不懈努力，环境卫生面貌发生了根本改观，我办“三项整治”活动取得了实实在在的成效。

一、主要做法

1、强化领导，落实责任。全县“三项整治”活动动员会后，我办高度重视，积极贯彻落实县委、县政府动员会议精神，立即成立了由主任任组长，各副主任任副组长，各股、室、科长为成员的“三项整治”工作领导机构，结合我办实际制定了详细的实施方案，并迅速组织全办工作人员召开了动员会议，进行了详细安排部署，每位副主任根据分工安排，对所分管的股室的环境卫生整治工作负总责，各股室为具体责任人，进一步明确了责任，将各项目标任务具体落实到具体领导和具体工作人员。通过这种强有力的组织保障和责任体系，在“三项整治”活动整个过程中，全办上下都保持了齐抓共管、协调配合、全员参与的良好氛围。

2、教育引导，广泛发动。我办首先从开展全民健康教育，倡导健康文明的生活方式入手，培养全体工作人员树立

卫生意识、环保意识、文明意识，形成人人关心环境卫生、自觉维护环境卫生的良好氛围。同时，利用办公室大小会议，宣传教育引导大家充分认识当前开展“三项整治”活动的重要性和紧迫性。通过教育引导，真正使“三项整治”活动成为每位工作人员的自觉行动。

3、突出重点，集中整治。我办按照县委实施意见中要求的26项具体工作内容，结合我办实际，以创建干净、整洁、卫生的工作和生活环境为出发点和落脚点，突出整治重点，以整治办公室卫生死角、门窗玻璃、办公设施、室内墙壁等方面卫生为重点，动员全办工作人员每周进行一次大清扫、大整治。同时，根据县委、政府安排部署，积极组织县委口各单位按照各自责任地段进行了不间断的综合整治，我办重点对一广场的体育健身设施、汉白玉栏杆、橱窗和地面进行了全面清理和维护。

4、建章立制，强化督查。

为确保“三项整治”活动取得实效，我办建立和完善了一系列环境卫生长效机制。先后制定了《办公室卫生管理制度》和《工作人员环境卫生公约》等制度。建立健全了《环境卫生整治检查情况通报制度》、《检查考核制度》等一系列监督机制，并由各副组长组成检查督促组，每周对我办各办公室和责任区域进行定期不定期的督促检查，做到了及时发现问题，及时整改，使我办的“三项整治”活动形成了事事有人抓、人人有责任、日日有进度的良好格局。

二、取得的成效

3月5日全县“三项整治”活动动员会之后，在我办全体工作人员的共同努力下，我办的环境卫生发生了根本性的改观，“三项整治”活动取得了重大成效。

（一）办公室环境卫生根本改观。县委办公室作为全县的窗口单位之一，具有非常典型的代表性，环境卫生当然也不例外。为此，我们一开始就致力于为全县“三项整治”活动起到模范带头作用，首先从我们做起，做到最好。一是针对办公室存在的卫生死角、遗留垃圾、墙壁脏乱、玻璃污浊等问题，要求全体工作人员每星期抽出一上午或一下午的时间对各办公室进行一次大扫除，整个活动中，共参与清扫人员累计达到150余人次，累计清除玻璃表面无字画、水痕、污渍、达60平米，清洗墙壁1000余平米，使办公室的卫生发生了根本性改观。二是针对办公设施陈旧、破损等问题，我办投入资金10万余元，对办公设施进行了全面维修和更换。同时，在每个办公室都配备了垃圾桶、拖把、笤帚和簸箕，进一步加大在硬件方面的投入力度。

（二）责任区整治成效明显。根据县委、县政府的划分的责任区域，我办作为县委口的牵头单位，积极组织县委口各单位对第一责任区（东至十字街、西至后水头桥、南至鸿福敬老院、北至龙泉街中线）的墙体、巷道、楼顶、摄像头拉线、线路漂浮物、通讯线路、临街接线柜、牌匾、广告牌、小广告、楼面墙体脏乱、砖块乱堆、杂草、煤堆、阳台杂物、建筑垃圾、有色垃圾以及河道垃圾等一系列存在问题的单位

和个人住房进行了督促检查，督促相关单位和责任人对所属问题进行了彻底清理，圆满完成了县委、县政府既定的各项目标任务。

（三）“环境清洁日”扎实开展。自3月21日全县第一个环境卫生清洁日开展以来，我办精心组织，购了打扫工具，累计投入人力达150余次，对所包地段一广场进行了10余次的清理打扫。一是全面清除违章广告。对一广场周围墙体、杆体小广告进行了全面清理，累计清理各类违章小广告400余条。二是彻底清除各类堆积杂物。对责任区存在的杂物乱堆、煤点堆放、乱放问题严格予以清除，共清理各类杂物堆放15处。三是清理标志性建筑卫生。集中对责任区一广场中央雕塑和底部瓷砖墙面进行了彻底清洗，累计清洗次数达16余次。

三、下一步的打算

下一步我们将继续引申和巩固此次“三项整治”活动的成果，把三项整治作为一项长期工作来抓，进一步强化组织领导，进一步创新工作方式，进一步加大资金投入，进一步严明工作纪律，建立完善各项巩固和发展“三项整治”活动成果的长效管理机制，加强督促指导，为我县早日实现“三个创建”目标做出应有的贡献。

201*年5月27日

扩展阅读：201*总结报县

交口县烟草专卖局（营销部）201*年上半年工作总结上半年，交口烟草在县委、县政府及各职能部门的大力支持下，紧密联系交口烟草实际，各项工作都取得了新突破和新发展。现将上半年有关工作情况总结如下：一、半年来的基本情况1、卷烟销售情况：上半年，我局（营销部）在交口县委、县政府及各职能部门的大力支持下，完成卷烟销售3600箱，占年计划6900箱的52.17%，与去年同比增加3.06%，实现销售收入5950万元，与去年同比增长9.8%，卷烟结构78元/条，与去年同比提高5.4元。上半年上缴各类税收560万元。2、专卖管理工作完成情况：上半年，我局专卖管理工作出动240人次,共查处户数635户，查扣卷烟9.71件，其中真品卷烟3.36件，价值4.07万元；假冒卷烟6.35件，标值0.81万元；结案25起，结案率为100%，罚没款完成0.27万元。完成以上任务目标，半年来重点做好了以下三个方面工作:（一）全面推进了卷烟营销工作上水平。一是聚焦知名品牌培育。半年来，我们巩固了成熟知名品牌“中华”、“芙蓉王”、“黄鹤楼”、“苏烟”、“玉溪”、“云烟”的市场区域和市场份额，尽最大努力满足了全县卷烟消费者的需求。同时，

我们以县城、双池、回龙、桃红坡重点区域为主战场，工作中主要从消费者角度研究了卷烟品牌培育办法和措施，因人而异分别提供了差异化、快捷方便和个性化的服务，确定了自己的营销模式、配送方式、服务方式等精心培育了“七匹狼通”系列新品牌；第二，充分发挥了客户经理的职能。客户经理对客户开展了前期调研，全面了解了全县所有客户的经营情况，经营特征，并同时做好了售后服务，全面提升客户的经营能力。第三，加强送货服务。全体送货员克服了各种困难，按时地将货送到了全县635户客户手中，保证了全县卷烟消费者的正常需求。

打造一流营销团队。首先我们突出抓好了客户经理“135”工作法的应用；进一步加强了职业技能等级培训，不断提高了技能档次。其次，全力推进卷烟网上订货,上半年网上订货率达到了65%。第三，每月继续召开了一次客户座谈或协同营销会，进一步提高客户满意度和忠诚度。

全面提升了双池农村服务大厅运作水平。上半年的双池大厅工作我们以着力打造了“六大工程”，切实增强了农网服务能力。即：以集中培训为主，预约培训、上门培训为辅，打造了农村零售户素质提升工程；建立了偏远山区零售户拜访机制、网上订货、客我联络机制，打造了农网服务高效率提升工程；对农村弱势群体客户进行慰问和重点经营指导，打造了农村弱势群体零售户关爱工程；开展“品牌培育示范

店”评比活动，打造了零售户评价工程；搞好绩效考核，全员劳动竞赛，打造了全员服务团队建设工程；根据基层调研情况反馈、分析改进工作，打造了农网服务评价体系工程。针对上述“六大工程”，我们一是进一步引导农村客户理性填报了需求，使品牌培育和客户需求有效衔接。二是大厅工作人员积极采取了定期入户拜访、座谈联谊等方法，推进服务的规范化、标准化和精细化；三是实行了客户经理每月帮助客户站2天柜台，有的放矢提供了最需要的服务。第四、坚持重心下沉，服务农村的原则，提升了农村网建水平。通过以乡镇为单位，以座谈会为形式，以农村服务大厅为阵地，以《客户培训手册》为范本，对全县卷烟经营户特别是农村客户进行了多角度、全方位、深入浅出的培训指导，有效地提高了零售客户的守法意识、经营能力和盈利水平。全面提升服务水平。在货源供应，物流配送，市场净化，服务管理等方面发挥了大厅“十项职能”和“五个载体”的重要作用，真正达到了“抓农村、强服务、促发展”的目的。

（二）强化专卖管理，净化卷烟市场，维护市场秩序。重点工作：上半年我们主要针对从其它区域通过“套餐”和“捆绑”销售后流入我县的真品卷烟动向下大力气进行了有力查处，县大队与双池中队交叉检查做到了一月一次，按时间、进度完成了下达的案件起数，打假工作避开了正常工

作时间，牺牲了休息时间和节假日，开展了突击检查，狠狠打击了卷烟经营违法行为。

日常工作：全面部署，分兵把口，加强宣传，全力净化全县卷烟市场。首先，我们将每月的第二周定为“守法经营宣传周”加大对经营户守法诚信经营的宣传教育；其次，我们主要是在市场上收集售假线索，掌握售假当事人的违法事实，确定为重点监控户后，对其进行查处，坚决做到了不给贩假分子留一点可乘之机；第三，利用全年重大节假日，全方位部署了“四部门”联合集中整治行动。在行动中，我们由主要领导亲自带队，全体专卖人员齐上阵，开展了烟草专卖法律法规、假冒卷烟辨别、假冒卷烟的危害和消费者维权宣传等方面的知识，第四，我局（营销部）还对没有工商营业执照的入网经营户、无证户、一证多户、一户多证和单证经营的经营户进行了深挖细查，净化和规范了卷烟市场。

加强专卖队伍建设。一是增强了法制意识。专卖部门充分利用班前学习，专题讲座，集中培训等方式，开展了岗位练兵，技能比赛，真伪鉴别等方面的培训，使培训工作更加常态化。二是强化了专卖信息系统运用。改变了专卖执法人员不懂、不会、下不了手的现状。三是提升了法规工作水平。规范了案件办理程序，提升了办案水平，实现了“零诉讼、零复议”的执法目标。

不断深化内部监管。进一步完善了内部监管工作格局和

长效机制，确保了内管工作日常化、流程化、精细化和痕迹化。“五条措施”扎实加强专卖内管工作。一是要加大了对已辞聘“两网”人员的跟踪监管力度，预防他们离开烟草后出现不规范经营卷烟的行为。二是要加大了对许可证动态管理的力度，杜绝了虚拟客户和套购卷烟问题的发生。三是坚持了日清月结。对异常经营情况及时进行了核实处理。上半年处理预警提示信息106条，其中确认异常106条，经营管理行为得到有效规范。四是考核管理严格化，加大了随机巡查和考核的力度。五是发现问题，及时督导整改。在监管工作中通过每月一次联席会议，定期交流情况，及时解决了存在的问题。

（三）全力抓好“五大建设”，切实增强了企业发展后劲和员工活力

1、创建“优秀基层党支部”，全面加强了党的建设。一是进一步加强了员工队伍培训。上半年，我们坚持每季开展一次有针对性的培训,组织开展了岗位练兵、技能比武和观摩研讨活动，真正让员工树立起了“烟草企业不仅是谋生的平台，更是学习进步、实现人生价值的舞台”这种乐观的从业态度和职场理念；二是健全了支部中心组学习制度，努力提高了股级干部思想政治素质和适应行业改革发展要求的能力；三是党支部严格按照党风廉政建设责任制要求，开展了党的建设和反腐倡廉各项工作；四是领导班子通过每月

一次的接待日及时解决了职工的困难和采纳了职工建设性的意见，充分调动全体职工的积极性。五是积极开展了建党90周年各类活动，组织开展了书法、绘画、摄影、演讲、慰问老党员等各项活动，开展了党史学习教育活动，增强了党员干部知党、爱党意识。

2、以“优秀基层单位”和“创先争优”为准则，扎实推进了企业思想政治工作。我们一是设置了企业文化宣传栏、板报、为干部职工订阅了与企业文化相关的书报等方式，使企业文化内容更加丰富、更具特色。二是开展了文化故事大讲堂比赛，利用各种节日开展了各式各类活动。三是进一步规范了《视觉识别系统》的改进运用，全方位推进了交口烟草的企业文化工作。四是深化了“领导点评”。切实将“领导点评”作为了推进创先争优工作的有力抓手。五是开展了以“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”，“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”和“创一流部门、创一流员工、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”为主要内容的“五亮五比五创”活动，不断激发了广大党员创先争优的内在动力。六是持续巩固了“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动。党员干部素质明显得到提高，工作作风明显得到改进。

3、安全保卫和综合治理工作。严格落实了安全责任制，

一是严格执行了《突发公共事件应急预案》，各安全责任人员每月每季都严格例行了各种检查，及时对办公楼墙面和楼顶存在的安全隐患进行了维修，力求消除了各类隐患；二是切实将车辆安全、资金安全、商品安全放在首位，警钟长鸣；三是坚持了安全工作例会制度，定期研究了本部门重大安全问题并及时整改。四是加强了纪律作风整顿，将不安全因素解决在了萌芽状态，为维护行业和社会稳定作出了贡献。

4、大力进行了“三项整治”工作

上半年，自全县“三项整治”工作开展以来，交口烟草高度重视，立说立行，实现了单位整体面貌和整体形象的根本性转变。一、加强了宣传。3月份，我局（营销部）召开了“三项整治”活动动员会，全体员工把思想认识高度统一到了县委的重大决策上来。二、狠抓了落实。根据交口县委、纪检委、交口县爱卫会文件通知要求，我们层层分解了责任，结合实际对机关内外环境进行了彻底整治，内容包括：办公楼、附属楼、家属楼楼面清污、粉刷、楼顶天际线；零散线路归类整理；机关大院设置停车标识；临街办公楼阳台维修及广告牌拆除更换，修建垃圾场等多种项目。截止目前，我局（营销部）共投入三项整治费用18万元，通过集中开展一系列综合整治活动，提高了管理水平，努力使我局（营销部）的环境卫生得到了明显改善。同时，为了进一步着手做好“三项整治”工作，我们还对责任区环境卫生进行了整

治，在全县召开布置单位干部职工进区入院帮助整治会议之后，我局（营销部）高度重视，专门购买了清洗机，就需要整治的内容进行了统计，从局部到整体，注重实用性、美观性、教育性，及时着手对义务责任区进行了整治，逐步将“三项整治”管理纳入制度化、规范化轨道，推动了我局（营销部）“三项整治”工作持续、健康、和谐发展。

5、积极落实扶贫工作。一是将“十七届四中、五中”全会精神和县委201*年工作会议精神真正宣传到了农村，宣传到了农户；二是全体党员为定点扶贫村老党员特困户积极捐款，购买了白面等生活用品，进行了献爱心捐助；三是我局（营销部）节省开支为定点扶贫村捐献近201*元各种农村实用书籍，不遗余力地对扶贫村实行了技术、人力、财力帮扶。四是落实了干部下乡住村活动。在领导班子的带领下，各部门根据实际情况坚持下乡住村工作，帮助定点扶贫村制定了“十二五”和“一村一品”发展规划，帮助村委办理日常事务，有力地促进了定点扶贫村各项工作稳定开展。

二、下半年工作计划：

下半年，我局（营销部）将在县委、政府的坚强领导下，立足存在的问题抓整改、促提升，紧紧围绕创先争优扎实开展工作，确保全年各项工作任务按时完成。

（一）、努力保持经济平稳运行。我们将坚持以稳定销量增长、提高销售结构、加快重点骨干品牌培育等方面力求

上水平。进一步抓好骨干品牌培育。落实好“第一要务”，扎实做好品牌培育和维护工作，引导和促进市场资源进一步优化配置。

（二）继续维护良好市场秩序。进一步提高打假破网能力。坚持做到“思想不松、力度不减、工作不弱”，切实加强领导，落实打假破网工作责任制，推动我局打假破网工作取得新突破。继续加大市场监管力度，适时组织专项整治行动，着力提高市场净化率。在突出严厉打击销售假烟网络重点的同时，加强对乱渠道进货、无证运输以及无证户的监管和打击。进一步提升内部监管水平，切实做到坚定不移，常抓不懈，增强做好内部监管工作的自觉性和坚定性。

（三）加强“三个文明”建设，推进全面协调发展。我们将不断深化“以人为本、人才强企战略”，推动三个文明建设再上新水平。进一步推进领导班子建设。以“更快节奏、更高标准、更实工作、更好状态”的标准自觉做好广大员工的表率；进一步加强党风廉政建设。继续认真贯彻完善防治腐败体制机制，加强对制度执行情况的督察，切实提高制度执行力，增强制度实施效果。进一步推进员工队伍建设。定期开展形势教育，采用“请进来”即邀请专家授课、“送出去”即选送优秀员工外出参观学习的形式，使广大员工进一步适应“上水平、创一流”的需要。进一步推进“三项整治”和扶贫攻坚战略。除了努力对扶贫村实行了技术、人力帮扶外，

下半年，我局（营销部）力争在上级允许的情况下，尽力为扶贫村多办实事，进行必要的财力帮扶，以实际行动回报社会。

二0一一年六月二十九日

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