周工作总结计划表格

周工作总结计划表格

前厅部本周工作总结、下周工作计划及需例会上协调、解决、公布事宜

姓名一、本周总结

初始计划完成时间事项责任人开始时间房卡刷制打不开房门前台微笑问候及主动服务意识何睿何睿何睿何睿何睿何睿何睿何睿3.83.43.123.173.163.123.163.11完成时间3.183.253.153.183.163.123.183.18是否完成何睿部门前厅部职位经理填表时间201*.3.11201*.3.17序号解决方法未完成原因（若无解决方法请将问题复制到例会议题里）更改计划完成时间开始时间完成时间3.31第几次更改备注1本周之前遗留任务2345678本周新增任是否继续培训还在整改部分客人未至酒店前台两部电脑系统不同步继续培训同时进行实操再次联系客人21会议到店，各岗进入会议接待状态2处理会议遗留问题3对前厅主管级人员进行本周工作总结4对大堂副理培训每日工作内容5处理前台待结账目6督查前厅各岗的电话接听标准是是是是是否各岗部分人员接听不标准序号事项责任人初始计划完成时间开始时间完成时间3.18是否完成解决方法未完成原因（若无解决方法请将问题复制到例会议题里）更改计划完成时间开始时间完成时间第几次更改备注务7要求前台认识酒店常来客人何睿3.11否部分客人前台未见其人客人至酒店消费时

二、下周计划

序号1234事项做好下周两会进店的准备工作对前台进行团队会议接待对礼宾进行礼宾员迎宾程序对酒店所有员工消防培训责任人何睿何睿何睿白秀泉白秀泉白秀泉王波王波计划完成时间解决方法开始时间完成时间（若无解决方法请将问题复制到例会议题里）3.173.203.213.153.163.173.183.193.223.243.243.153.163.173.183.19房卡保证、房间保证详细的进行各个环节培训对礼宾员的立岗及迎宾进行系统培训备注下周计划5对总机灭火器实际操作演练6对各部门查找的消防问题进行现场整改7统计各部门上报的义务消防员8三、例会议题需在本周例会协调或公布事宜

需协调解决事宜需在会上序号1234578事项对酒店所有员工消防培训保安部和各部门签订《防火责任书》统计各部门上报的义务消防员灭火器实际操作演练责任人白秀泉白秀泉王波白秀泉计划完成时间开始时间3.153.163.183.17完成时间3.153.163.183.17需配合部门/人员酒店各部门各部门负责人各部门负责人酒店各部门完成要求/解决方法全员参加各部门负责人部门负责人统计上报全员参加备注

各部门对员工宿舍指定宿舍长负责宿舍的管理，建议对宿舍长补助岗位津贴100元。消防培训结束后对培训人员进行开卷考试。（消防检查必备资料）公布事宜注：包含之前遗留需在下周完成的任务

序需配合部门/人事项责任人计划完成时间完成要求/解决方法号员（因每层01、03房间没有烟雾报警系统）防止火灾。9在会议期间客房服务员夜间配合保安加大对8层---20层每层01、03房间的检查。备注

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本周工作总结、下周工作计划

姓名一、本周总结

序号12345123456王冬冬部门营销部职位业务员填表时间201*.12.08初始计划完成时间事项菠萝装饰有一个饭店项目正在施工，去了工地现场送样品佳木斯装修公司有一个酒店项目正在跟进，样品已寄到大东北分销商，已谈下柜眉，近期帮助其卖货，加紧跟进。对重点工程客户进行回访责任人开始时间完成时间是否完成解决方法未完成原因（若无解决方法请将问题复制到例会议题里）更改计划完成时间开始时间完成时间第几次更改备注本周之前遗留任务本周新增任务二、下周计划

注：包含之前遗留需在下周完成的任务下周计划序号123事项继续按照公司新政策开发分销商，推广我们的新产品跟进现有工程项目，做好关系维护争取拿下做好分销商店员对鹏城产品的培训，真正做到用心去卖，给分销商加强信心。责任人计划完成时间开始时间第1页共2页

解决方法完成时间（若无解决方法请将问题复制到例会议题里）备注序号45678事项责任人计划完成时间开始时间解决方法完成时间（若无解决方法请将问题复制到例会议题里）备注第2页共2页

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