市区信访工作总结

市区信访工作总结

　　xxxx年以来，xx区深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的批示、指示精神。认真落实省、市信访工作部署，牢固树立守土有责的思想，强化职责意识，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，确保社会大局稳定，实现了我区信访工作“六连优”的优异成绩，并在xxxx年度省信访工作中获得全省优秀县区，根据会议安排，现将我区近期工作开展情况汇报如下：

　　一、突出组织领导，推进源头排查化解

　　（一）落实责任，构建主要领导抓、抓领导的工作格局。

　　区委、区政府高度重视信访工作，定期召开信访工作专题会议，区主要领导和各级各部门主要领导对信访工作亲自抓、负总责，对主要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办，分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接协调推动，及时安排部署，组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题。其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，构成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作职责体系。

　　（二）深入开展党政领导开门接访成常态。

　　xxxx年以来，区党政领导接待来访群众xxx批xxx人次。其中，党政主要领导接访xx批xx人次，带案下访x批xx人次，约访xx批xx人次。调研走访政策宣讲xx余次，现场解决到位信访事项xx件，交有权办理xx件，真正把群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音。

　　（三）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素。

　　坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查，普道排查与针对性排查相结合。xxxx年以来，全区共组织重点集中排查xx余次，重点时段针对性排查xx次，共排查出各类隐患xx起，都及时采取了法治宣传教育，有理解决，无理解释，及时交办，依法处置等措施，充分发挥人民解释、行政调处的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到发现的早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实职责，明确“三级包保”限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

　　二、突出创新机制，强化法治信访、阳光信访

　　一是打造阳光信访。

　　我们始终坚持领导干部开门接访、实地走访、带案下访、主动回访的“四访”活动制度，坚持把党政领导干部“四访”工作作为“访民情、解民忧、为群众办实事”的根本，保护群众合法利益，作为维护社会和谐稳定的基础抓实抓好。

　　二是营造良好氛围。

　　坚持正面引导和反向约柬相结合，确保信访工作法制化轨道运行，通过区信访新媒体中心、微信、宣传单、展板、横幅等多种方式，广泛宣传信访条例，依法规范信访秩序，浓厚法治信访氛围。xxxx年以来，全区共集中组织宣传xx余次，各乡街自行组织xx余次，发放各类宣传资料x万余份，切实提高群众的信访法治观念，增强群众的风险防控意识，引导信访人依法、如实、有序、有效表达诉求。

　　xxxx年是中国共产党成立xxx周年，也是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。今年大事多，喜事多，xx区将以此次会议为起点，再次吹响信访突出问题化解的冲锋号，紧紧围绕建党100周年信访保障工作这条主线，将信访各项工作向纵深推进，以优异的成绩迎接建党100周年。

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