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系统集成销售部会 议 纪 要

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 20:22:45 | 移动端:系统集成销售部会 议 纪 要

系统集成销售部会 议 纪 要

会议纪要

时间:201*年3月第2周

部门营销部本周工作总结提交人钟小花下周工作安排存在问题备注一、项目搜集(这周搜集项目,在博罗、惠阳、马安等)惠城区的每个地方都寻找项目,具体项目信息会给黄总和彭总发一份。二、重点项目跟进(这周重点项目一共有四个,四个项目要做报价和方案。详细情况我们会整理好文件发邮箱给技术部。)还有个别重点项目,但是时间不是很着急。我们会放在下周跟进。三、人员培训(这周培训:职业的心态、销售人员的礼仪、客户喜欢什么样的销售人员、简单培训视频监控、集团业务培训、集团业务流程培训等)四、会议(本周一共开了四次会议,会议重点内容是怎么样展开工作。怎么样有效在最短时间内出成绩。对专线业务部和人员工作安排。让销售人员自己学会安排工作等)五、这周营销部员工整体状态很不错。对自己的工作不会迷茫,有目标的进行工作。六、部门协调工作不和谐。部门人员沟通存在问题。七、公司租车成本比较高,但是效率非常高。出外见客户,客户觉得我们公司还有配车,说明我们我们公司很有实力。我们一定会近期做出成绩来感谢公司对我们的支持。一、重点项目跟进,争取拿下项目。对于一些小项目,不是很好的项目,我们会根据实际情况来取舍。二、人员培训。详细内容已经在营销部三月培训计划表注明。三、会议(部门会议,每天早上会开一次例会。简单细说新的一天安排)四、跟技术部门人员这边做好工作协调。项目慢慢增多,很多工作要学会沟通。希望技术部人员增加,因为我们慢慢很多项目需要做方案和报价,技术部人手不够。一、部门与部门人员存在沟通问题;二、新员工比较多,对系统集成和集团业务的专业知识不够;我们培训的力度不够。三、新员工的销售技巧不够;积极性还有待提高;

扩展阅读:系统集成部工程实施项目流程

系统集成部工程项目流程

系统集成部工程项目流程

一、说明

工程质量保证的规范化是企业赖以生存的基础,在工程的安装开通上制定工作规范可以使工程师到达用户现场后的一切操作规范有序,做到“项目有流程,凡事有依据”。

本施工流程是在201*年2月版本上作的修改,主要改动如下:1、增加了《工程协调会会议纪要》2、增加了《工程周报》3、增加了〈停复工报告〉4、增加了〈现场培训记录单〉5、增加了〈工程备忘录〉6、去掉了〈开箱验货单〉7、去掉了〈调试记录〉8、修改了(工程计划)9、修改了(设备验收清单)10、修改了(工程日志)11、修改了(工程变更单)

本标准起草部门:系统集成部本标准起草人:张涛

第1页系统集成部工程项目流程

二、流程图:

第2页系统集成部工程项目流程

工程项目确定工程项目小组确定项目工程计划表重大项目需做开工前准备工程勘察表项目实施方案工程内部采购委托单设备采购设备出入库设备采购出入库单工程协调会会议纪要开工开工报告现场培训记录设备材料进入工程现场设备验收清单工程周报施工工程变更表如有变更时填如有停工时填项目工程日志停复工报告工程验收报告竣工文档工程验收工程验收单资料文档移交移交表工程备忘录

三、施工流程说明

第3页系统集成部工程项目流程

工程项目确定:

工程中标,合同签订。由公司商务部将合同复印件交到系统集成部秘书处,系统集成部经理进行工程内容的确定。

市场部项目经理提供合同项目移交表。

系统集成部售前工程师提供系统方案设计内容移交表,同时系统集成部秘书提供设计方案的电子文档(或复印件)。

系统集成部秘书在确定合同后,应及时更新合同项目一览表,确保部门负责人及时掌握部门的动作情况。

工程施工项目小组确定:

系统集成部经理根据合同说明的工程内容以及和对售前工程师、市场部客户经理、用户进行的调研,掌握工程的内容、难度以及其它情况,根据工程内容确定工程的项目负责人。系统集成部经理在确定工程负责人后,根据部门内部的动作情况,安排项目小组成员。

项目负责人在接到此项目后,根据项目内容及施工具体情况,合理调配小组人员,具体内容:

开工前

施工前项目负责人对于重大项目,需就此项目写出《项目实施方案》,填写

《项目工程计划表》(附表二),并将整个项目的工作量进行大体规化,交于系统集成部经理审批后,项目负责人开始对施工现场进行现场勘察,根据现场具体情况填写《工程勘察报告》(附表一)。《项目实施方案》应包括以下内容:1、

现状;

第4页系统集成部工程项目流程

2、3、

机房及布线情况;网络结构;

3.1网络拓朴图3.2网络连接方案4、5、

IP地址划分及VLAN规划;实施方案

5.1网络设备的物理连接;

5.1.1交换机和路由器命名及IP地址;5.1.2交换机和路由器板卡的安装;51.3交换机端口分配;5.2调试内容(配置文档);5.3主机调试;5.4测试方案。

工程使用设备采购

及时给采购部下详细的《工程项目内部采购委托单》(附表三),包括设备的型号、数量、到货时间,将设备采购计划提交给产品部。

设备、材料的出入库

在设备、材料采购后需项目负责人填写设备的《入库单》和《出库单》,在入库时进行设备检查,确定设备的内容、型号、配置、数量等;在出库时由工程进行设备详细检查,保证设备的真实、可靠性,以及设备的数量等。

开工

工程正式开始,工程师施工前,由项目负责人联系用户相关人员开项目协调

第5页系统集成部工程项目流程

会,并填写《项目协调会会议纪要》(附表四给用户方递交《开工报告》(附表五)和《工程计划》,并由用户方签字签收。

设备、材料进入工程现场

设备出库填写的出库审批单,由项目负责人签字。

设备到货进行设备验收,提供两份《设备验收清单》(附表六),由系统集成部工程师带给用户方;设备在现场开箱时,系统集成部工程师要对所开箱的货物进行详细清点,将所点货物填写表中,并加电实验,最后要求送货方和收货方签字盖章,双方各执一份。

施工

项目负责人在工程实施中填写《项目工程日志》(附表七),将此项目的整个过程到竣工的全过程进行详细记录(包括调试遇到的问题及解决办法)。

每周需要填写《工程周报》附表八),向用户领导反映工程进展情况。如有项目变更,需填写{项目变更表}附表九),如遇到停复工,需要填写《停复工报告》附表十。施工期间如需要开用户协调会,需要填写《项目协调会会议纪要》(附表四。

如工程需要现场培训,需要填写(现场培训记录单)(附表十一)工程验收

在工程进行中准备验收文档,在工程结束后,进行系统正常运行后进行工程验收。填写《工程验收报告》(附表十二)一式两份,用户方签字、盖章,如遇到需要光远公司或用户书面承诺确认备忘的事宜,要填写《工程备忘录》(附表十三)。

第6页系统集成部工程项目流程

工程验收时需向用户提交竣工文档,竣工文档包括以下内容:(1)项目实施方案;(2)布线测试报告;(3)配线架分配图;(4)网络连接说明;(5)网络拓朴图;

(6)设备调试记录及设备(包括主机和网络设备)配置说明;(7)设备(包括主机和网络设备)配置文档;(8)设备验收清单。

资料、文档的移交

工程验收后项目负责人将所有有关表格及资料交于系统集成部秘书处,系统集成部秘书将所有文档移交给售后服务中心秘书处,填写《项目移交表》(附表十四)。四、表格说明

工程表格工程勘察报告工程计划设备采购委托单工程协调会议纪要开工报告设备验收清单工程日志第7页

用户签章要求用户签字用户签字用户签字用户签字用户签章归档方式文本、电子文本、电子文本文本、电子文本、电子文本、电子文本系统集成部工程项目流程

工程周报工程变更表停复工报告现场培训记录单工程验收单工程备忘录项目移交表用户签字用户签字用户签章用户签字用户签章用户签章文本、电子文本、电子文本文本、电子文本文本文本

五、流程用表附后:

第8页系统集成部工程项目流程

工程勘察报告项目名称项目负责人用户联系人施工现场环境的勘察:联系电话勘察地点合同号勘察情况主机房环境的勘察:何时具备开工条件:第9页系统集成部工程项目流程

备注:项目负责人签字:用户签字:日期:日期:注:1.本表格由项目负责人填写,在开工前去现场勘察情况需进行详细填写。2.本表由系统集成部存档。

工程计划填表人:填表日期:项目名称项目负责人其它工程人员选项目名项货物采购施环境现场勘查工准备货物分发、运输布线环境勘查主机房环境勘查计划起始日期天数工程开工日期结束日期备注开开箱清点第10页系统集成部工程项目流程

箱验收加电测试布线工程楼内布线建筑物间布线机房接地硬件安装设备定位、安装五类跳线、光纤跳线、E1、V35等线邦扎上线外围终端设备安装其他设备的硬件安装网络主交换机调试边缘交换机调试主路由调试调试主机边缘路由调试其他网络设备调试网络联调操作系统安装平台软件安装应用软件安装其第11页系统集成部工程项目流程

它培训文档准工程中适时讲解集中授课培训布线文档准备网络文档准备主机文档准备其他设备调试文档准备验收如因贵方原因,导致工期不能按时完成,我公司保留调走工程师支援其他项目的权利。用户签字:项目负责人签字:日期:日期:注:本表格由光远公司系统集成部秘书处存档。

备注

工程项目采购业务内部委托单

第12页系统集成部工程项目流程

工程/项目名称

合同号:

采购性质合同内()合同计划外()追加()更换()测试()

产品型号编号:

日期:

备注

名称描述数量单位供货期

质量标准及产品要求:合格产品到货日期分管公司领导项目主管:商务审计部部门经理:

工程协调会会议纪要第13页系统集成部工程项目流程

填表人:开工前/工程中项目名称建设单位会议时间会议地点用户参与人员光远参与人员会议主要内容:备注:建设单位:山西光远技术有限公司系统集成部用户:签字:签字:注:1.本表由系统集成部项目经理填写,本表一式两份,用户方及我方分别存档。

第14页系统集成部工程项目流程

开工报告填表人:项目名称建设单位施工单位建设地点计划开工日期1、布线材料及设备材料已于到货;计划完工日期工程准备情况及存在的主要问题:2、施工队伍及安装调试的工程师已准备就绪;3、本次工程联系人,联系电话;4、本次工程光远项目负责人电话号码;5、本次工程用户方联系人电话:;6、工程施工组织计划详见附表。工程是否提前或推迟开工:本工程已于年月日正式开工,特此报告。建设单位:山西光远技术有限公司系统集成部:用户:第15页系统集成部工程项目流程

签字:签字:注:1.本表由系统集成部项目经理填写,本表一式两份,用户方及我方分别存档。

设备验收清单序号名称产品型号描述数量单位序列号开箱验货情况(开箱后所有详细货物清单):第16页系统集成部工程项目流程

设备加电情况:收货方:交货方:山西光远技术有限公司(盖章)(盖章)经手人:经手人:日期:日期:

项目工程日志填表人:项目名称其它工程师每日工作记录以及调试遇到的问题项目负责人第17页系统集成部工程项目流程

解决办法备注注:1.本表格由项目经理填写,由光远公司系统集成部秘书处存档。

工程周报

工程名称合同号阶段负责人施工单位工程状态任务阶段开工日期第18页系统集成部工程项目流程

施工进展情况目前存在问题下周工作要点需要用户解决问题第19页系统集成部工程项目流程

用户意见反馈用户代表:日期:注:此表为工程施工期间使用,用于报告工程进展情况,每周提交给用户主管部门并传至光远公司系统集成部。

工程变更确认表项目名称用户联系人并更内容描述:联系电话项目负责人变更说明第20页

系统集成部工程项目流程

变更原因描述变更结果描述:用户代表:光远公司代表:日期:日期:注:1.在施工过程中,由于某种原因需对原设计的方案进行改动时填写此表

2、必须将改动后的情况(如图、表、文字说明等)附在工程资料中,并通报设计人员、

市场客户经理、系统集成部经理、主管公司领导。3、此表由系统集成部秘书存档

停/复工报告项目名称用户联系人开工日期停工日期复工日期联系电话项目负责人第21页系统集成部工程项目流程

停工原因用户代表:光远公司:日期:日期:复工说明___________________________________工程自_______年____月___日因______________________________________________________________________________________________________停工以来,经各方面的共同努力,于_______年____月____日再次满足施工条件,并于____月____日全面恢复工程施工。用户代表:光远公司:日期:日期:备注:注:1.当工程因用户或光远条件不具备,工程无法继续实施时填写,一式二份,分别由用

户方、山西光远保留。

2.当工程条件全部具备,工程可以继续实施时填写,一式二份,分别由用户方、山西

光远保留。

3.“备注”一栏请注明用户的特别声明及其它补充说明。4、本表由系统集成部存档。

第22页系统集成部工程项目流程

现场培训记录单用户名称授课人授课内容培训人员性别所属部门职务所属部门合同号时间学时掌握程度好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□好□较好□一般□较差□差□第23页系统集成部工程项目流程

请对培训使用的培训资料、培训组织方式、培训效果提出宝贵意见和建议:用户培训意见用户代表:日期:注:此表为工程现场培训时使用,作为用户培训记录。

工程验收单

项目名称:施工单位:山西光远技术有限公司施工地点:施工时间:201*年月日验收内容:第24页系统集成部工程项目流程

验收结论:工程已按规划顺利完成,各项性能指标达到要求,各系统已进入正常运行状态。工程师服务态度好,工程质量优良。验收单位盖章:代表签字:时间:备注:

工程备忘录用户名称序号日期承诺解决期限合同号承诺人实际解决时间遗留问题描述及说明12第25页系统集成部工程项目流程

3456备注用户代表:光远代表:日期:日期:注:1、本备忘录是用于工程施工过程中或验收结束后,需要光远公司或用户书面承诺确认

备忘的事宜。

2、本备忘录附在验收报告后,分别由用户方、客户中心存档。

移交单移交人:日期:第26页系统集成部工程项目流程

项目项目名称负责人移交方接收方期移交日号合同工程勘察报告□工程计划□设备采购委托单□移交结论工程协调会议纪要□开工报告□设备验收单□项目工程日志□项目工程周报□所缺移交单及原因:备注注:1.验货单一式两份,系统集成部及客户服务中心各自分别存档。

第27页

_________年_____月_____日已将此工程全部移交售后服务中心,特此证明。系统集成部:客户服中心:日期:日期:

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