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转变观念大讨论学习心得——李俊岭

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转变观念大讨论学习心得——李俊岭

转变观念大讨论学习心得

李俊岭

我叫李俊岭,中共党员,现任公司监事会监事、抄收班班长,我谈的题目是:积极转变观念,做一个现代企业的合格员工。随着公司改制工作的顺利完成,公司的性质已由原国有企业变为股份制企业,建立了规范的现代企业制度,完善了法人治理结构,这是公司发展史上的一个新的里程碑,也标志着燃气事业进入了一个全新的发展阶段。新的体制充分调动了市场主体从事生产、经营活动的积极性,更为有效的优化物资资源和人力资源的合理配置,使其物尽其用,货畅其流,人尽其才,也必将推进公司又好又快的发展,正如虎董事长在报告中所指出的:“公司的成立,对公司每一位员工都提出了新的、更高的要求,要充分认识公司发展所面临的新形势、新任务、新机遇、新挑战,不断强化发展意识,责任意识,危机意识,作为班组长,我将做好以下几个方面的工作:一、带头转变观念,做企业改革的践行者。

首先要切实履行工作职责,对自己高标准、严要求,对工作做到精益求精,尽心尽力,以身作则,率先垂范,不断提高自己的业务技能和管理水平。二要勤于思考,勇于创新,使工作不断出现新变化。三要带领班组成员真正从心灵深处转换身份,适应新体制的要求,变压力为动力,变机遇为挑战,把公司利益与个人利益紧密的联系在一起,充分发挥个人的主观能动性,创造性地开展工作。

二、加强业务技能培训,提高员工综合素质。

要坚持学习业务知识,认真钻研岗位技能,掌握新本领。作为现代企业的员工,不学习新知识就不能很好的履行职责和完成上级交给的各项任务,没有过硬的业务技能和科学的工作方法,就不会有干好工作的决心和信心,所以,教育员工学习业务知识,提高自身综合素质是非常必要的。

三、狠抓抄收质量,搞好优质服务和安全生产

做为直接为用户服务的窗口单位,在搞好抄收质量的同时,真诚为用户服务,推行微笑服务,向用户提供超值服务,坚持跟踪服务,及时回访用户,把公司的“首问责任制”和“诚信为本、亲情服务”的服务理念落到实处,认真开展入户安全检查和安全宣传工作,利用与用户接触多的机会,认真排查户内的燃气设施存在的安全隐患,进一步提高用户的安全意识和安全防范能力,有效杜绝和预防燃气安全事故的发生,保障实现全年优质服务零投诉、安全生产零事故,为公司交上一份满意的答卷。

四、依法行使监事会职权,忠实履行监督职责

做为监事会监事,不仅代表着股东的利益,还代表着全体员工的利益,不仅要为股东负责,还要为员工负责,因此,在工作中,我将认真学习《公司法》、《公司章程》等国家法律、法规,依法行使监事会的职权,依照法律,法规和公司章程忠实履行监督职责,维护股东和员工的利益。

总之,在以后的工作中,在分公司领导班子的带领下,我将认真

做好本职工作,切实正视自己的岗位所承担的责任,牢固树立“诚信为本、亲情服务”的服务理念,认真完成上级安排的各项工作,同时,更加努力学习,积极向上,不断加强自己的工作能力和业务能力,抱着负责、认真的态度,尽职尽责,全力以赴投入到实际工作中去,为实现“新燃气、新超越、新发展”贡献自己的一切力量。

201*年11月12日

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