公司班长群团例会发言稿(范利英)
班组互助让我成长
电仪中心范利英
尊敬的各位领导，我最最亲爱的兄弟姐妹们，大家下午好：
好，很好，非常好，我爱宜化，耶！
我叫范利英，是设备动力部电仪中心PVC片区固碱维护班班长，今天能有机会站在这个平台上，与各位班长相互交流、相互学习，我感到非常兴奋和自豪，我特别要感谢公司领导，感谢企管中心，感谢互助会敞开心扉，接纳了电仪中心，让我们一起追随着互助会成长的脚步。
一、做为一名班长，首先要充分认识班组建设。一直以来电仪中心都以片区为单位进行管理，PVC片区共23人，设置了三个维护班，四个运行班，每个维护班人员3-5人，运行班每班只2人，以人员少为理由，班组很多台账没有推行，班长也并没有履行责任，因为有什么事情都是片长担着，班会、班前会都是片区组织，片区的一长四办发言，班长对基础管理认识很薄弱。自8月份申请加入班长互助会后，通过了解，开始认识到事业部班长的管理水平已经远远的超出了我们。9月份开始，部门对班组建设提出了新要求，这对班长是个挑战，也是锻炼的机会。就拿会议来说，以前一直是召开片区总结会，9月份开始真正的召开班会，虽然班会开得仍有些像片区总结会，但班长们都开始有了班组建设的意识。10月份的班会形式出来了，虽然内容没达到要求，但我看到了每一个发言人都迫切的想去把班会准备好的心情。这就是我们的进步。我也给自己定下了目标，在11月份固碱维护班单独召开小班会，虽然我们只有5个人，但麻雀虽小，五脏俱全嘛，我们一样能把班会开好！部门领导经常说：“班组建设是一个长期的过程，它不像处理故障，处理好了大家都能看到成果，它是需要持之以恒的推进最终获得成果”。我要自信的告诉大家，我有信心在不久的将来收获成果带来的喜悦。所以，作为班长，一定要充分认识、理解班组建设，认同、执行，才能知道有劲儿该往哪使。
二、搞好班组建设，先要创建好氛围。班组管理十二字方针，首先搭平台，然后创氛围，创氛围从哪些方面着手，1）承上启下，当
好宣传员。要把集团的形势、公司的形势、公司的发展讲给班组成员，让他们看到公司的发展前景，增强信心，相信内蒙宜化，变消极为动力。我班组就有以前辞职了的，后来又回来的员工，以新工的待遇三个月后转正他能接受，培训未带笔记本被领导批评不服气被延期转正一个月他也能接受，同样一个人，心态却完全不一样了。我经常让他给大家讲离开内蒙宜化，外面的企业、社会是个什么样子，以他亲身的经历来告诉班组成员，要学习的东西还很多。2）做好送温暖和情绪管理工作。最能发挥作用的就是用好群团干部。真心实意的关心班组成员，从小事出发，为他们的切实利益着想。离了婚独自带小孩还要赡养父母的员工我们去家里看望；父亲得了重病的员工我们发出倡议，通过片区、部门组织为他捐款，献出点点爱心；片区晨会上因为未请假被我考核20元差点和我吵架的员工，后被追究了200元，通过疏导，让他明白冲动是魔鬼的道理，现在我也和他成了“铁磁儿”。3）开展活动，凝神聚力。说到活动开展，我又有点惭愧，因为电仪中心一直以片区为管理单位，发活动经费也只发到片区，所以班组没有班费。其实部门领导特鼓励班组活动，但要先做方案，做好预算和活动效果评估，部门可以给审批活动经费。可是我们很懒啊，觉得做方案麻烦，不如直接去搞活动来得快，所以我们搞活动，都是AA制。我们一起生日聚餐，一起烧烤，一起看沙漠。通过活动来增进感情，走近生活才能更加融洽。
三、用好激励“手段”。作为班长，用好日常考核对班组建设有很大促进作用。在我们片区，班长考核奖励的最高额度为20元，日常考核5元。班组级的责任追究这还没做起来，特别严重情节的片区就直接进行追究了。对于考核，我从几个点来控制：1、劳动纪律。2、现场处理故障，包括是否及时、行为是否规范、是否及时汇报。3、安全方面。4、督办完成情况。5、配电室管理情况。包括卫生、巡检记录等。6、培训考试。至于奖励，主要是生产加班、现场故障处理、培训。可能我讲的这些还不是很全面，但我已经感受到了，激励政策用好了，可以提高执行力。
四、班组比较管理发挥作用。
我们片区开展的维护班比较管理，固碱、干燥、聚合三个模块进行比较，主要从设备巡检、配电室卫生、各种台账、影响台时、电机烧毁台数、片区/部门/公司考核奖励情况、责任追究、培训来进行，比较管理结果直接影响工资的收入，所以对每个班组都有很大的促进作用。被公司和部门奖励的还能给片区加分，片区一体化得第一每个人又有一笔可观的收入。通过比较管理调动了员工的积极性，也增加了每个班员的集体荣誉感。
五、常怀感恩之心。说到感恩，那我应该感恩互助会这个平台，在第一次参加互助会时，我就觉得这个氛围非常好，能很轻松放得开，又能聆听王部长传达的公司精神，有很多的形势我都不清楚，片区文化宣贯这里没有跟上脚步，可能一些“新闻”传递到我这里就快成“历史”了，平时开片区晨会的时候我可能听不进去，但是在这个氛围中我就完全融入了。通过互助会，我认识了很多班长，包括自己部门的以前没见过的，我们班组负责维护片碱这块儿，现在和事业部的很多班长都能熟悉，给工作也带来了很大帮助。何总在一次部门会议上讲到了“管理就是一种沟通”，现在我对这句话有了更深层次的了解。说实话，电仪维护人员经常被投诉，了解之后大多数是因为没有和事业部沟通好，事情做了，却没捞好，都产生了怨气。作为电仪人员，服务生产是天职，零投诉率就是我们的目标，那如何做好服务，就是要规范行为。我们规定在接到事业部电话时，不能立即去现场处理绝对不能说“马上去”，要回答“几点几分能过去”，因为事业部涉及到工艺、消耗、产量，不能因为我们的一句话而误导了决策。通过互助会让我和事业部的班长们更加了解，在工作上，相互之间就能更多一些体谅，发生被投诉的事件也明显下降了很多。固碱现场环境非常恶劣，电气维护工作比较有难度，碱液经常会把电缆腐蚀，包装也经常频繁出问题，去了现场看到凌乱的电缆，自己都头疼，安环部更头疼，即使是这样，我也没想过要退缩，作为班长就要挺起胸膛担当责任，虽然也私下里和书记说过真想换个片区呆呆，也把胳膊撩起来给书记看看被碱烫过的胳膊上、手上都留下的疤痕。但我只是说说而已，只有需要我，我就会全身心投入，这些变化，只有深入其中才能体会得到的。
以上是我对班组建设的一点看法，希望能够一起分享，也希望能够多多指教。最后，以一首小诗来做我的结束语。有的时候快乐，有的时候悲伤，有的时候彷徨，此时此刻，我用自己的视野打开天窗，期待同班组互助会一同成长。
谢谢大家！
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