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KTV吧台管理制度

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 13:54:06 | 移动端:KTV吧台管理制度

KTV吧台管理制度

奥斯卡酒吧管理制度

日期:部门:呈报:抄送:

一:吧台管理制度吧台日常管理制度

1:吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。

2:开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

3:熟悉KTV内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

4:随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

5:出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。6:吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。7:严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。8:下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。

9:月底根据经营预测提出下月吧台酒水与物品的申购数量。

二:工作流程

1:准时按班次上班,不得迟到早退。

2:更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会.3:清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.4:补充当日所需酒水及物品。

5:打扫吧台内所有清洁卫生.准备餐中相关物品。

6:接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、数量).餐中照单按时按量准确无误地出货。7:对前台所退酒水要仔细查看,按规定在单据上签字。8:出品茶,干果,制作果盘。

9:随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具,使之摆放有序。空瓶、空罐,空箱应及时处理。做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大扫除。

10:营业结束后清点水果与干果数量,及时叫第二日货。11:营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒柜。

总经理签字:

扩展阅读:KTV、吧台的各项管理制度

KTV、吧台的各项管理制度

一、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。

二、收银员、输单员、吧员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。

三、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。

四、严禁收银员私自挪用公款或私自外借(老板允许方可),违者重罚。五、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,调离工作岗位。

六、输单员如漏输或输错单据底单号处以5元/次罚款。

七、输单员因某种原因而删除消费项目,如每日超过三次删除者,处以10元以上罚款,无故删除者,给予严肃处理。

八、吧员每日要对本吧台商品、酒水等进行细致盘点交接,做到日清日结、帐实相符,如有丢失现象,查明原因,追究责任,按价赔偿,原因不明予以重罚。

九、吧员要不定期对商品、酒水等进行检查,如发现变质、过期、破损等现象要及时上报,及时处理,所售商品、酒水要遵循先进先出法进行销售,坚决杜绝人为过期而造成浪费现象。

十、服务员填写单据不完整或有改动、下错单时,须当日请经理签字证明,如有未签单据,针对下单员处以5元/张以上罚款。

十一、总台发票管理,要严格执行公司规定的发放登记程序,尽量压缩发票使用量,严禁私开、私售发票,一经查处,给予重罚。十二、禁止一切闲杂人员进入总台、吧台(经理、财务人员除外),违者给予100元/次罚款

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