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岗位技能竞赛

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 08:00:43 | 移动端:岗位技能竞赛

岗位技能竞赛

关于在各代建项目建设中开展

岗位技能竞赛的通知

各项目部、各勘察设计、施工监理单位:

为深入贯彻落实科学发展观,根据市委、市政府“创先争优”活动要求,中心决定在各代建项目建设中开展岗位技能竞赛。现将有关事项通知如下:

一、指导思想:

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,建立创先争优的有效平台,全面深化项目建设岗位技能竞赛,充分调动各参建单位的积极性、创造性,及时、高效、保质、安全地完成各项代建任务,为推动政府投资项目代建工作科学发展贡献力量。

二、参赛对象:

中心代建项目所涉及的项目部、施工单位、监理单位、勘察设计单位。

三、竞赛实施时间:201*年度四、竞赛内容:

竞赛的主要内容是:围绕“三个一流”即一流的工程质量、一流的工程管理、一流的文明施工开展“三比一赛”活动,即比质量、比管理、比进度、赛文明施工。各参赛单位根据各自不同的特点,开展各具特色的竞赛。

(一)施工单位竞赛内容

施工单位主要围绕“五比五看”开展竞赛。

1、比工程质量,看单体工程一次性合格率。要求施工单位建立健全工程质量保证体系,加强全面质量管理,严格执行国家的有关规程规范,避免质量事故,不断提高单体工程的质量,保证各个合同工程的质量符合设计要求。

2、比工程进度,看生产计划的完成率。要求施工单位根据合同工期要求,严格按照经过审定批准的进度计划,确保施工进度,保证工程形象符合进度要求。

3、比合同管理,看执行合同的严肃性。要求施工单位加强合同管理,建立健全合同管理体系,严格按照合同条款中的数量、质量、期限、程序履行合同,避免执行合同过程中的随意性。

4、比安全生产,看人身、设备事故发生率。要求施工单位建立健全安全生产责任制,加强安全管理力度,提高安全管理水平和全员安全素质,建立良好的安全生产环境和秩序,减少人身、设备事故发生率。

5、比文明施工,看施工管理水平。要求施工单位形成强有力的项目管理体系,加强现场管理力度,做到施工道路畅通、材料堆放有序、各种标志齐全、施工现场井然有序;服从项目部整体要求,做到令行禁止。

(二)监理单位竞赛内容

监理单位以“严格监理、热忱服务、一丝不苟、秉公办事”为中心,开展“四比四赛”竞赛。

1、比建章立制,赛监理工作规范化程度。要求监理工作有严密的工作制度,详尽的实施细则,规范的工作程序,标准的报表格式。

2、比监理手段,赛现场监理的到场程度。要求监理单位必须具备完善先进的检测设备,深入现场的工作作风,扎实有效的监理方法。3、比监理业绩,赛监理工作的实际成效。要求所监理项目的进度、质量、投资、安全得到有效控制,各项目指标均达到合同、规范要求。

4、比人员素质、赛监理人员业务素质和职业道德水平。要求监理人员的结构和配置合理,作风清廉,执法公正。

(三)勘察设计单位的竞赛内容勘察设计单位开展“三比三看”竞赛。

1、比提交勘察设计成果的准时性,看是否满足合同和工程进度的需要。

2、比勘察设计成果的质量,看勘察设计成果是否优化,确保少发生设计变更,不突破设计限额,保证项目质量。

3、比现场服务,看现场是否有数量足够、专业齐全的技术人员及时解决各种技术问题,配合项目部和监理单位进行有效的技术管理。

(五)项目部竞赛内容

项目部开展“三比三能”竞赛。

1、比管理水平,能够对工程质量、进度、安全施工、投资控制等方面进行有效管理,管理措施不断完善,管理方式不断创新。

2、比组织协调,能够有效解决工程施工中的困难和问题,协调各种纠纷和矛盾。

3、比自身建设,能够树立为工程服务的意识,内部制度健全,人员团结,重视廉政建设。

五、评比条件:

先进集体的基本条件:达到竞赛内容所规定的各项考核指标,年度综合考核优秀单位。

在考核期间有下列情形之一者,不能参加评选。1、该集体成员有违纪违法行为并受到处分的。2、发生质量或安全事故的。

3、作风不正,群众反映强烈,经监察机关检查情况属实的。

4、未制定年度竞赛计划和实施竞赛活动的。先进个人的基本条件:

1、思想作风好。具有艰苦奋斗的创业精神,吃苦耐劳的奉献精神,敢打硬仗的拼搏精神。

3、职业道德好。爱项目、爱本职,有强烈的主人翁责任感,自觉遵守各项规章制度和行为规范,清正廉洁。

4、完成任务好。保质保量完成自己承担的各项任务,安全生产意识强,无质量事故发生。

5、业务技术好。认真学习文化知识,刻苦钻研业务技术,对工作精益求精、任劳任怨,优化项目管理方案,为提高项目管理效益做出贡献。

六、奖项设置:

岗位技能竞赛设先进单位和先进个人二个奖项。七、考核办法:

代建工程岗位技能竞赛的考核评比采取专项考核、综合评比、定期考核、年终评比的办法进行,对勘察设计、施工监理单位的考评由各工程项目部负责开展,对项目部的考评由中心岗位技能竞赛活动领导小组负责。

八、表彰奖励:

中心年底召开一次大会进行表彰奖励。九、几点要求:

1、各工程项目部要切实加强对岗位技能竞赛的领导和指导,全面推进工程建设进度,保质保量完成建设项目。2、各工程项目部要主动做好岗位技能竞赛的组织、协调、实施工作,确保工程岗位技能竞赛取得实效。

3、要加大重点工程岗位技能竞赛的宣传报道工作,总结推广竞赛的先进经验和先进操作法,营造创先争优的良好氛围。

秦皇岛市社会公益项目建设管理中心

二一年六月二十三日

扩展阅读:岗位技能竞赛方案

岗位技能竞赛系列活动方案

活动背景

鉴于目前XX分公司各渠道厅店显性化宣传能力较弱,营业人员主动服务意识较差,业务、服务水平参差不齐,导致窗口暗访检查成绩忽高忽低,重点投诉层出不群。活动目的

为充分调动一线服务人员的积极性和创造性,市场部组织通过业务技能、服务技能、POP手绘海报的比赛,检验一线营业岗位的技能技巧水平、实际操作能力,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,达到不断提高综合服务水平的目标,并通过此次竞赛,为分公司各个服务岗位培养更多的优秀人才。活动主题

追求卓越,勇于创新活动范围

XX分公司所有自有营业员、客户经理,以县级分公司为单位开展竞赛。活动时间

201*年7月--8月活动内容

1、业务技能考试

业务技能考试采取笔试形式,主要考核一线人员对201*年重点宣传内容、常识性业务、新业务、营销活动内容的掌握情况,题型包括:选择题30题,填空题20题,判断改错题10题,简答题4题,案例分析2题。

考试要求:(1)由市场部出卷,试卷由县分公司服务管理阅卷,业务管理审核;(2)业务考试由分公司经理、业务管理、服务管理、渠道管理4人监考;(3)各县分公司考试试卷、考试时间、考试成绩报备市场部,市场部抽查监考;(4)监考官原则上不得监考本分公司考场,具体安排由市场部考前通知;(5)考试成绩前三名参加分公司业务知识竞赛,不及格人员参加分公司组织的补考。

考场规则:(1)参考人员提前20分钟进入考场,迟到20分钟不得参考,交卷出场时间不得早于考试结束前10分钟;(2)未经监考员同意而擅自离开考场者不得再返回考场继续参加考试;(3)考试人员应独立思考,独立完成答卷,打完卷后将试卷放在桌上,待监考员检查同意后,退出考场;(4)监考官宣布考试结束后,考生必须立即停笔,将答卷整理好,依次退出考场;

考试地点:各县分公司考试时间:201*年6月25日2、服务技能考试

服务技能比赛采用现场操作的方式进行,采取抽签形式,根据选手抽签的题目进行比赛,主要考核员工的现场客户服务能力、应急能力、语言沟通能力和业务推介能力。

比赛规则:(1)服务管理根据日常业务、服务规范、常见问题等准备开放型题目(数量不低于自有营业员的一半),考核现场随机选派营业员作为顾客配合考试,并就日常厅店服务中遇到的难题和棘手事件向被考核营业员出题,整个考试过程由被考核营业员独立操作;(2)考核由服务管理、业务管理、渠道管理担任评委,取平均值为最终得分。总分100分,打分表见附件。

考试地点:各县分公司

考试时间:201*年7月1日-7月15日。

奖励:各县分公司综合营业员的业务技能和服务技能部分得分,评选出一二三名“服务能手”。

3、POP手绘海报比赛

活动规则:(1)县分公司各选派3名选手参赛;(2)主持人宣读考题后,比赛方可开始,考试时间30分钟;(3)裁判宣布比赛终止后,无论完成与否,选手应立即停止手中动作,否则执行扣分处理;(4)评委8人打分,去掉最高分和最低分,剩下6人的打分平均分为实际成绩。

奖励:(1)本项笔赛只设奖励。凡参与比赛的员工均可获得参与奖一份,价值50元礼品。评选出一、二、三等奖,奖金为300元、200元、100元:(2)获奖员工颁发“获奖证书”,获赠考试用手绘海报工具一套,并聘为XX分公司特别内训师。

经费预算:(1)30mm.20mm.12mm.6mm彩笔共5套270元;12色“中国记号笔王”5盒130元;铅笔、橡皮、涂改液、直尺各5个30元;(2)参与奖:50*12=600元;一、二、三等奖奖金600元。比赛地点:XX分公司五楼会议室比赛时间:201*年7月15日4、业务知识竞赛

本次业务知识竞赛旨在业务考试的基础上,进一步创造良好的学习、竞争氛围,提高一线员工的学习热情。内容将含盖KPI指标、业务知识、服务知识、优惠活动等,具体竞赛内容以“吴忠分公司业务知识竞赛参考题”为主。

参赛队组成:每个县分公司派业务考试成绩前三名的一线员工参加竞赛,共组成5个队

竞赛题型:必答题;风险题;幸运题;挑战题;参与题;加分题。

答题规则:(1)必答题:每队8道,分两轮进行,每道限时30秒,每人答两道,其他人不得提示,提示无成绩;(2)风险题:每队4道,每道限时1分钟,可以相互商讨;(3)幸运题:共5题,抽签决定由哪组答题;(4)挑战题:共5题,由各组抽签,本组抽到其他哪个组向哪个组提问;(5)参与题:若干道,请观众作答;(6)加分题:共3题,抢答形式。

竞赛流程:主持人讲话---竞赛开始---评选颁奖---领导致辞---竞赛结束

奖励:评选出一二三等奖颁发证书,奖金为500元、300元、200元,观众奖为价值20元礼品。

经费预算:一二三等奖500+300+200=1000元竞赛地点:XX分公司五楼会议室竞赛时间:201*年8月5日宗旨

1.立足岗位,面向基层,切合实际,注重实效;

2.公平、公正、公开,确保竞赛的有效性;

3.技能竞赛旨在提高营业人员的整体素质,展现团结奋进、积极向上的精神风貌;

4.技能竞赛严格按照标准和规则展开,体现本部门、本岗位的先进水平。权责

1.市场部

1)组织实施技能竞赛,并制定评比规则;2)监督执行竞赛规则,确保竞赛的真实有效性;

3)根据考评需要,建立“评审组”,推选组长,对竞赛进行公

开考评2.各县分公司

1)针对服务技能考试出题;2)上报参赛人员名单;

3)参与技能竞赛评比实施;

活动策划人:XX活动负责人:XX

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