前台文秘工作职责

前台文秘工作职责

前台文秘工作职责

一、每天工作

1、8:10值日生未到，不值日者扣5分。

2、8:30不到公司开会、17:00不会公司打卡，按旷工半天处理。3、上午8:30、下午13:0上班后如有睡觉，玩游戏、看电视等一切与工作无关的事扣5分。

4、每晚业务部会议记录上报刘总。5、每晚宣布当天扣分情况。6、老板办公室日常清洁工作。二、每周工作

1、上报徐主任请假人员名单、离职人员名单、新来人员名单。2、周一例会会议记录上报刘总。3、每周出访登记上报刘总。4、每周出访登记上报业务总监。三、每月工作

1、上报每月考勤表给财务。

2、上报每月扣分情况与出访未回单位人员表给行政领导。3、上报每月评选优秀员工表，以及评选前其他准备工作。四、其他工作

1、来访人员接待工作。2、合同发放工作。3、前台打印、复印工作。4、前台公司资料整理与发放工作。5、公司通知工作。

扩展阅读：前台、文秘岗位职责

前台、文秘岗位职责一、前台工作职责

电话机傍边备纸、笔，主动提东留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点，事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。外线来电

1.电话振铃三声之内必须及时接听。

2.接听电话时，口齿清晰，声音甜美温和，以“您好”开头并及时记录对方信息及来电时间，接

电话中，要勤说“您好”、“请问”、“不好意思”、“请稍等”之类的谦词语。3.如若要找的人确认不在位置，应及时回应：“您好。你要找的XX不在位置上，请问可否联系其

他工作人员。”

4.如若对方不同意，应问对方的联系方式，以便及时通知我方工作人员。来访人员接待

1.礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问你找哪位？您有预约吗？”

2.如有预约，在不离开工作岗位的基础上有效的把客人指引到相关部门。若没有预约，应确认对方

是否同意接待。

3.如若来访者知道找谁，但没有预约，应打电话问问，告知领导方便接待是否，。再不方便接待的

情况下，处于来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。若同意接到。做好来访登记并指引客人到相关部门。

4.如果要找的人在忙，可以请其稍等，引领来访者入座奉茶，如果等了很久时间方可要找的人还在

忙，要关照一下来访者向其说明，不能视而不理。其他

1.主动与进出入的人问好。

2.主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。

3.管理号前台设备，如发现设备使用不正常时，应及时想相关人员汇报，并及时处理。4.维护好前台卫生。文件资料要分类整理，保持接待区域内的卫生。

二、文秘服务工作

1.按领导要求，撰写各种文件材料。2.认真、细致、准确地打印各种资料。

3.做好来访客人的接待工作。做好各种会议的准备工作。做好上传下达的工作。4.做好固定资产、低值易耗品、文具用品的台长及管理工作。5.严守纪律，保守公司机密。

6.完成领导交办的检查和督办工作。工作职责

1.负责公司办公设备的管理与等级，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和等级，名片印制，

文件印刷等工作。

2.负责低值易耗品办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3.负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手

续，保证帐实相符。

4.按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。5.负责来宾接待、日程和参观内容安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜，以及公司重

大活动和联谊活动的后勤总务保障。

6.编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标，汇总和整合各部门及下属中心的年度工作计划和年

内分期工作目标。

7.定期或不定期检查、了解各部门计划执行完成情况，发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种

年度经营业务统计报表、附注的编写编制。

8.及时反馈经营计划进展情况，编写经营分析报告，提出高进建议，共领导决策参考。负责相关计划经

营资料的手机、整理、归档。

9.负责公司网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。10.负责办公司财务、刑侦机要，信息保密及部分文秘工作。11.完成领导临时交办的其他任务。三、工作处罚条例

对以上各条，出现失误，依下规定处罚：

1、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款50元；

2、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户到茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；3、人事本档案管理及社保事宜，

1、公司办公用品申请购买及如出入管理

2、负责公司招聘安排（QQ群管理、邮箱管理）

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