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面对请假和辞职,足疗企业如何留人

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 16:44:57 | 移动端:面对请假和辞职,足疗企业如何留人

面对请假和辞职,足疗企业如何留人

面对请假和辞职,足浴企业如何留人?

文\/华森企业管理咨询有限公司张家豪

(原创文章,转载请注明出处!)

古语说:成也萧何,败也萧何。放在企业来说,是成也员工,败也员工。

当然这并不是说员工主宰了企业的命运,企业能否发展由三方面决定:老板的理念、客户和员工。但归根结底,无论多么好的发展理念,最终去执行的是一线的员工;无论有多少的潜在客户,最后也要一线员工去将之转化为真正的客户。由此可见,员工在企业的作用不言而喻。

服务行业最重要的是人,特别是足疗行业,技师资源一直是众多足浴投资者不惜一切代价争抢的对象。但当技师资源成为众人的焦点的时候,我们却没有仔细的思考过这样一个问题即使我招来了技师,我能让她不流失吗?

201*年马上就要过去了,在这个时期,人力资源的问题一直是众多足浴投资者和管理者头痛的问题。下面我就请假和辞职这两方面谈谈我个人的看法。

一、现象

1、请假回家过年

“每逢佳节倍思亲”!在外拼搏了一年,也孤独了一年,与家人团聚的迫切心情不言而喻!于是员工们争先恐后的向公司提出请假回家过年的申请。

投资者与管理层急了,虽然这种情况早已在预料之中,但当这种情况出现的时候还是那么让人始料不及。于是他们制定出了一系列的请假制度,规定了请假的一系列标准。

①必须提前一个月甚至更早提出申请员工们要么在很久之前就跟管理层口头申请、要么按照公司规定的时间提出书面申请,接下来的时间就是漫长的等待。他们时刻都在挂念着,心里忐忑不安,他们几乎每次见到经理就问请假的事,内心里面迫切回家的心与能否回家的忐忑交织,于是管理层发现员工们没有以前那么积极了。

②额定的请假名额管理层与员工都知道不可能在春节期间全部放假,于是公司为了在过节期间能够照常营业,规定了请假的人数。员工们都在争夺那几个有限的名额,于是管理层发现团队已经没了凝聚力,各自为战,原先和睦相处的气氛在这时荡然无存。

③轮流休假这种做法现在越来越多的企业在运用。年前、年中、年后分批休假,年前与年后休假的员工补贴比年中休假的高,这不失为一种好的方法。但此时员工关心的并不是补贴如何,而是与家人团聚的机会。由此而产生的情绪许多管理层无法察觉,却不知不觉的在工作中体现了出来。

在这种回家的期待与忐忑不安的情绪交织下,获得回家过年批准的员工满心欢喜,不能与家人团聚、一起享受年夜饭的温馨的员工只能在脑海中回想过去那温馨的场面!气愤、抱怨、伤心占据了她们大部分的精力,留守的员工她们此时也许会抱得更紧,但绝不是一起拼业绩,而是同病相怜!

原因很简单,她们为什么会成为留守人员?是管理层没有批准她们回家过年。这种不被人理解的心情先入为主的占据了她们的心,而我们的管理层在处理这样的问题的时候也只能是请员工体谅或者用公司规定来压制。在这样的情形下,许多勇于表达自己的员工向公司表示自己的不满,管理层的话不听了,自己想怎么做就怎么做,反正你缺技师,你又不能开除我!不善于表达自己的员工只能把这种情绪敝在心里,阳奉阴违。

此时无论管理层与老板跟她们说什么都是枉然,因为在她们的思想里,“你们不理解我们,你们说什么都是为了你们的利益!”已经先入为主的在她们的心中生根。

当这些技师因为请假的事而心生怨恨而无法得到完美的解决的时候,她会一点点想起以前所遇到的所有的不开心、不公平,此时她才发现这个老板、这个经理怎么这么坏!跳槽的想法此时已经不知不觉在心中发芽了。

有些员工因此而提出辞职,但辞职的真正原因绝不会告诉管理层!所以就有了一些员工家里有事、想换行了等等千奇百怪的辞职理由!管理层无法得知真正的原因,这给以后的管理又遗留了一个制造员工流失的祸根。

有些员工因为某种原因可能不会真正辞职(比如扣工资),但因为他们已经种下了对公司及管理层的不满,人如果对其它人或事物有了不满,她绝不会毫无动作,她会通过不同的方式把这种不满发泄出来,然后迅速漫延到团队的其它员工。

恶性循环是怎么形成的?就是平常的一点点细节没有完美的解决而长期积累的结果!

2、辞职

人这种动物很奇怪,一年之中我们在年头、年中、年尾想法分外的多。年头我们在想今年我要怎么做,今年我要得到什么?

年中的时候我们会想上半年我做了什么?我得到了什么?得到我想要的了吗?没有得的话我在下半年应该怎么做?

年尾的时候我们会想一年就这样结束了,我得到我想要的了吗?我在这里能得到我想要的吗?这里得不到我想要的那还是换其它地方吧?

员工进入一个企业上班可能是为了某一个人,但她能安心留下绝不是为了某一个人,而是她能得到什么!

辞职有三种形式:

一是“习惯性辞职”,做得不开心我就辞职,我们俗称的职业跳槽。

二是“盲目跟从流失”,技师团队一般都是朋友相互介绍,当其中的某一个人要辞职,她会把辞职的原因告诉她的朋友,而其它的同伴也发现事实的确如此,而且朋友走了,留下来也很孤单,于是就一起辞职了。

三是“心理预期相差太远”,每个人进入到企业之前都会有一定的心理预期,当她进入到这家企业之后才发现企业的现状跟她的心理预期相差太远,得不到她想要的,辞职将成为必然。这三种原因互为因果,但“心理预期相差太远”却占据了主导位置。

原因很简单,如果这里能得到我想要的,我为什么要换!人都喜欢熟悉的环境、熟悉的人,没有人愿意在陌生的环境换来换去!

员工的基本需求是:

工资还可以,每年都不一样,每年都有提高;发展能看到自己的发展方向;

稳定企业有清晰的发展规划,而且能清楚明白,不用担心有一天会失业;温暖环境、食宿、管理等都能感受到家的感觉!不外乎如此!这就是员工的心理预期的基本雏形。当年尾她们才发现这些她都得不到的时候,选择能得到这些的企业将是她们唯一的想法。

我一直不赞同业内的许多朋友的“员工只会想到赚钱,哪里会想发展哦!”为什么?很简单,作为投资者的你来说,如果你已经这样认为,根据焦点定律的理念,那你势必不会把目光放在审视自己、研究员工真正的需求上面。而从员工角度来说,老板或者管理层都是这样认为的,那我也这样做了!造成的结果就是老板把员工当人赚钱的工具;员工对企业毫无忠诚可言。

事实上,员工出门打工的目的就是为了赚钱,这并没错!但怎样才能赚到钱?有发展才会赚更多的钱,同意吗?员工是聪明的,她也知道成为职业跳槽并不能赚钱,问题是作为引路人的投资者和管理层你都没有给员工指明发展的路,员工也只能退而求其次,哪里工资高那我就往哪里去了!到头来你还把企业发展不好的原因全部推到员工的身上,悲乎哀哉!

上述所有的现象并不是危言耸听,仔细分析李嘉诚57年日不落的经营,其中最重要的就是防微杜渐。如果你的企业没有遇到上述的情况,那恭喜你,你可以预防;如果你的企业已经出现了上述的情况,那亡羊补牢,还为时未晚!

痛苦的不是出现了问题,而是出现了问题却无视问题!

二、解决办法

1、员工情绪管理

上面我有谈到“恶性循环是平时细节没有得到完美解决而长期累积的结果!”员工的负面情绪没有得到合理的解决,势必会给管理造成一定的阻碍。

也许许多朋友看到这里会有疑问,我也经常找员工聊啊,甚至挖心掏肺,可为什么依然效果甚微?

原因其实很简单,你的身份是公司老板或者管理层,你的目的是要让员工排除情绪,然后好好的工作。可上面我也说到过,“无论管理层与老板跟她们说什么都是枉然,因为在她们的思想里,你们不理解我们,你们说什么都是为了你们的利益!已经先入为主的在她们的心中生根。”

如果你不是专业做员工心理教育的朋友,那此时唯一的办法只有借助第三者的力量,找精通心理和情绪管理的机构对员工做有针对性的辅导,俗话说“外来的和尚好念经!”没有人能面面俱到,找专业的人来做专业的事势必对梳理员工情绪、让之安心上班产生巨大的助力!难道你不想让这些无法回家过年的员工发挥她们更大的潜能来为你创造更多的利润吗?

也许看到这里你又有一个疑问:找专业的机构那我要付咨询费用,那员工还是会认为第三者也是为老板说话的,那岂不是跟我们说也一样?

这里也许要对“专业”二字做一些分析,专业是指人类社会科学技术进步、生活生产实践中,用来描述职业生涯某一阶段、某一人群,用来谋生,长时期从事的具体业务作业规范。也许作为投资者的你来说赚钱比较专业;作为职业经理人来说也许你的管理比较专业。但既然已经出现了问题而你又无法解决,那证明就员工心理和情绪管理方面来说,这不是你的专业,同意吗?

2、规划

上面我有提到,“员工进入企业之前都会有一个心理预期”和“员工的基本需求是:工资还可以,每年都不一样,每年都有提高;发展能看到自己的发展方向;稳定企业有清晰的发展规划,而且能清楚明白,不用担心有一天会失业;温暖环境、食宿、管理等都能感受到家的感觉!”。企业要永续发展,经营的是什么?经营的是人!经营人的什么?经营“人的精神世界”!

很简单,你不知道她想要什么,你不能给到她想要的,她如何能为你所用!?年尾员工提出辞职有以下原因:①工资不高、待遇不好(吃不好、住不好、没有保险等)。②管理方法不当,没有人情味。③负面情绪无法梳理,做得不开心。④企业没有规划或有规划,但员工看不到。⑤企业没有为员工做职业规划,员工看不到发展方向。

当员工不知道公司的发展方向,她没有安全感,她会担心有一天失业;

当员工不知道自己的方向,她会迷茫,人一产生迷茫她的想法就会很多,想法一多责任心就会大打折扣,责任心打折扣就会做不好事情,做不好事情客户就会投诉,客户投诉就会影响店面的声誉,声誉受损将直接影响生意、、、、、、

再有人一产生迷茫她会变得消极,没有积极性,这种情绪将会以迅雷不及掩耳之势传染给你团队的每一个人!

所以在这个非常时期,企业需要的是一个好的规划,要让员工清晰的知道企业明年甚至未来几年的发展道路,给员工一个清晰的愿景!

同时在公司规划的基础上一定要结合员工的实际情况做员工职业规划,一定要给员工发展方向!每个人都有自己擅长的一面,比如在我们的企业,给员工设计了三种路线:管理路线、技术路线、市场路线,让合适的人来做合适的事,真正能做到人尽其才!

最后,再次提醒看到这篇文章的朋友,仔细分析李嘉诚57年日不落的经营,其中最重要的就是防微杜渐。如果你的企业没有遇到上述的情况,那恭喜你,你可以预防;如果你的企业已经出现了上述的情况,那亡羊补牢,还为时未晚!

痛苦的不是出现了问题,而是出现了问题却无视问题!

扩展阅读:足疗人定律目录

足疗人定律目录关于入行关于老师关于工作关于跳槽关于金钱关于做人关于家庭关于成功

我们现实生活中,我们发现,这世界上懂的人很多,做的人很少,能做到更少,所以,能看懂,说明你已经是有前途的人,如果你能坚持实践,那么,至少你以后比现在过得更好一些并不难。

人生就像一场马拉松比赛,有的人一开始就拼命跑在前面,但终点却没有他的身影,有的人开始并不突出,但他一直保持速度,结果他不但跑完了全程,而且进入了获奖名单,如果你看完了这篇文章,觉得是一个长辈用他全部的心声来写的一篇对你的忠告,说明你已经有了能跑完马拉松的决心。

一、关于入行:

首先恭喜你,因为你选择了足疗行业。有人会问:不是三百六十行,行行出状元吗?但是,照我我说,那是放屁!最近炒得沸沸扬扬的电影《血钻》,按说,非洲那些淘钻石的工人,他们选择了钻石行业,在我们的想象中,本应该是很好的行业了,可是,事实上,他们却处在饥饿的边缘,甚至处于被任意残杀的边缘,他们就算当上淘钻石的状元,结果又如何?最多只能是求温饱,甚至他们还不知道明天是否还能活着,据统计,他们的平均寿命仅仅还不足37岁,选择淘钻石这样的行业,他们那么辛苦,那么努力,就算当了状元,结果还是摆脱不了贫困。做足疗行业的人都坐过电梯,比如我们在10楼的电梯口,前面有两台电台,我们打算去22楼,电梯来了,我们进了一台向下的电梯,这个时候我们发现,就算我们在这台电梯里无论多么用力往上跳,也摆脱不了电梯向下的命运,当然,我们可以在下一楼层出来,重新等向上的电梯,但是,在我们的人生旅途中,很多人都进了向下的电梯,因为他们不知道哪一台电梯才是向上的,所以说,选择决定命运!我给出的第一条人生定律是:努力很重要,但选择比努力更重要!

选择足疗行业,有10大好处:

1.足疗行业行业使人性格开朗。足疗行业,特别是营业一线,天天都能与成功人士打交道,不是天天与物品打交道,天天与老板们打交道,能提高自己的素质,快速增长见识,只有认识有了高度,才能看清底下的事情,心理面对问题豁然开朗;

2.足疗行业没有污染。远离矽尘、磁电、氟、硅酸钾、磷、塑胶、重金属、汞中毒、放射辐射等,选择足疗行业行业,最少保住身体是健康的,因为我们出来是来找钱的,就算没有找到钱,也要保证我们身体是好好的,如果进了有污染的行业,比如可能染上尘肺病的行业,或者是重金属中毒的行业,就算赚到再多的钱,又有什么用呢?

3足疗行业工作轻松休闲。

2.足疗行业行业使人性格开朗。足疗行业,特别是营业一线,天天都能与成功人士打交道,不是天天与物品打交道,天天与老板们打交道,能提高自己的素质,快速增长见识,只有认识有了高度,才能看清底下的事情,心理面对问题豁然开朗;

工作,我们脚踩的是干净的地毯,还有洁净的大理石,听着快乐的背景音乐,享受着冬暖夏凉的空调,吃饭有人做,干的活都是些手上活,玩玩耍耍,简直是边玩边工作;

4足疗行业人容易成功。首先,要成功就要接触成功人士,真正成功的秘密在网上和书上是找不到的,全在现实身边成功人的经历中,因为是他们先实践成功了,才有人在后面总结,不过在网上和书上看到的,已经是过时的方法了,所以,学习得从身边学成功的人学起;

5、足疗行业收入稳定。足疗行业不会因货源、外汇变化、原材料上涨、上下游市场波动等等原因而突然倒闭,因为人人都要消费。

6.足疗行业行业是朝阳行业,由于封建思想束缚人,很多人以为足疗行业是**的地方,以为做足疗行业名声不好,其实,足疗行业并不是**行业,而且健康问题是人类关注的大问题,所以足疗行业正处在早阳行业时期;7.足疗行业安全系数高。足疗行业服务高端人群,各项操作设施设备,经过严格检测,比如食品卫生部门、消防部门等等,经常检查,足疗行业消费人群和从业人员的人身安全都得到保障。

8、职业发展更顺利。当然,不想当将军的士兵不是好士兵,说到这里,我又要骂人了,混蛋拿破仑,他怎能这样欺忽悠人呢?他的士兵们为了当将军,多少人死在奔往将军的路上,很多人为了当将军像疯了一样在欧洲**残暴地杀害同类,疯狂地掠夺他人财富,弄得多少人无家可归,弄得多少人死伤残疾,他却悠悠哉,享受着称霸欧洲的乐趣。所以,如果有人告诉你:不想当老板的员工,不是好员工!记住了,你千万不要让他给忽悠了,看到街边那些小饭店、服装店了没有?一家家家倒闭,一家家开了,多少足疗行业人向去开饮食店,想去开服装店等等,身边附近的街道,却是一家倒闭了,另外一个马上接上,看到身边那些小公司了没有,倒闭一家一家,真是前赴后继啊!多少人辛辛苦苦十几年,一夜回到解放前,很多人简直是:老板老板,白天做老板,晚上睡地板。“老板”表面风光的背后,背后藏着多少辛酸的血泪史啊,说不定明天他就比你还穷了,如果你没有挑战做老板极限的压力和承受力,就不要去回到解放前了,做一名只赚不赔的职业经理人又何尝不可?如果你现在是新人,从现在入行酒店开始,一直坚持,做到部门经理,一般五六年就能实现了,按照目前的CPI上涨率5%推算(CPI就是市场上的货物价格增长百分比),五六年后的部门经理,国内酒店月薪应该在1-5万元之间,一年赚几十万收入不是问题,请问,你做什么生意能那么稳当啊?选择酒店行业,如果你坚持20年,未来20年的总监、总经理,在全世界经济总量排名第一的中国,你收入百万年薪,那真的不是梦!

9.做足疗行业提高见识。很多成功人士,如果你不是做足疗行业的,比如你是做业务的,你想去拜访一个成功人士,你想搭上他的关系,或者做他的生意,不信你去预约一下他试试,他一辈子也不一定会见你,但是做酒店不同,在酒店里,他还天天主动跟你打招呼,还告诉你怎么事,告诉你做人,对我们足疗行业人彬彬有礼呢;如果是做酒店营销部的,你去拜访工厂老板,他一定放下手中的活来见你,说不定还带你去参观他的车间,还挑选几件产品当礼物送给你,这是我们很多去拜访过的人都有的经验;

10.做足疗行业容易创业。再给你一个定律:三十岁以前靠专业,三十岁以后靠人脉!做足疗行业,只要你是有心人,你做足疗行业,在三十岁以前就可以积累了大量人脉和成功秘密,但是,目前国内很多30岁左右的足疗行业人做不到,因为他们很多人以前都是小学到高中文化程度,是在10多年前没文凭找不到好工作年代进入酒店的,对于目前很多大学毕业生来说,在其他行业竞争得头破血流的时候,选择进入足疗行业,正是好机会,也是最明知的选择,在知识的指导下,更容易在三十岁以前,就可以积累大量人脉和知道很多成功秘密,为未来自主创业提供了更好的条件。

二、关于老师人生需要老师,可以减少走弯路,可以减少碰壁,可以不浪费时间。如果一个人在人生的道路上,没有找到几个好老师指引,人生不知道要走多少弯路。很多人不明白这一点,总是以为自己能力很强,什么都靠自己。在改革开放初期,没有成功的社会主义改革经验供我们参考,我们没办法,我们只能靠自己摸着石头过河。问题是,改革开放三十多年了,酒店经营管理在中国已经很成熟了,我们身边已经有很多杰出的酒店职业经理了,我们还有必要自己去摸着石头过河吗?如果过一条小河,你“摸摸石头”也就过去了,如果你遇到的是一条很深很宽的大河,你摸着石头能过去吗?酒店发展几十年后的今天,河上明明有船为什么你不坐船过去?河上明明有桥你为什么不从桥上过去?桥上明明有车你为什么不坐车过去?身边的上司就是很好的老师,身边的同事就是很好的老师,多接近他们,把他们的优点都学过来,多尊重他们,多赞美他们,你不就有接触的话题了吗?很多人问我如何才能成功,我说我自己都还没成功,他们说你做了那么多年总经理,做的那么成功,哦,原来是问怎么把生意做好可以稳定可以拿提成,我的回答是:职场100%=有上司的支持等于成功一半,有下属的支持等于成功一半。至于自己嘛,则狗屁都不是,没有他们你什么都不是!关于说道赞美,很多人都说不敢,别人会说是巴结上司,别人会说他是拍马屁。拍马屁?我又要骂人了,是哪个混蛋说的,什么赞美上司就是拍马屁?上司赞美下属就叫表扬,下属赞美上司就是拍马屁了?这公平吗?好,我现在又要说一个定律了:人活着的目的,是为了不断满足人的身理健康需求和心理健康需求。这两种健康需求必须建立在利人的基础前提上才能实现。在食物、水、保暖等身理需求已经满足的今天,人人都需要满足心理需求,人人都需要,不但员工需要,上司有也是人,上司也需要啊,为什么赞美一下上司,满足一下上司的心理需求,就成了拍马屁了呢?愚昧不?好了,不谈了,你就这样做好了,管他们怎么议论,反正只有20%的人区别于剩下的80%的人,你就是做20%的人吧,多向上司学习吧,学他的优点,缺点就免了,人无完人,哪个都有缺点,随便说说下属,不要什么都责怪下属,用人优点容人缺点,如果一个下属全部都是优点,还要你这个上司干什么?做上司的也不要总是去插手下面部门的事,你都成兼职总监或部门经理了,他们做什么,你天天探他们的秘密,弄得他们部门乱七八糟不和谐,他们不反你反谁啊!有方向有催促要结果就性了。说正题:入行后跟个好领导好老师,是非常很重要的,就算你入行很久了,也要有个好老师,从他身上你可以学到很多东西,而且他的人脉还能帮到你,说不定哪天,不知不觉地你的机会就来了。在人类活动中,有一条铁的定律:经验是个宝,学历作参考,能力不可少,关系最重要!

不过有一点我要提醒你,这世界上,没有一个人愿意带一个喜欢到处说或者偷懒、自私的人当自己的学生,如果你不实干,如果你不合群,如果你改不掉偷懒的毛病、如果你改不掉私心太重的毛病,你就无法被师父认可,记住了,我又说定律了:私欲和懒惰是人类血液中携带的两种毒素,随时都可能发作,你必须时刻提醒自己,坚决不要让他它们发作。如果你做好了上面几点,你就有拜师的条件了。

三、关于工作:

足疗店工作复杂吗?足疗店工作要干好其实很容易,只要是人都能干好,我们经常说做足疗店要有礼貌,有人把礼貌弄得很复杂,真的难吗?其实又被人忽悠了,什么礼貌不礼貌的,文绉绉的,把人都弄晕了,礼貌,不就是见人打招呼吗?不就是说一声“欢迎光临”“这边请”“请坐”“这是你点的”“请慢用”之类的话吗?见人打招呼,见人说句话还不会吗?幼儿园的孩子见人都知道说叔叔好,但是有人说,现在我长大了,就不说了!你不说我也没办法,不可能安个发声的机器在他嘴里啊,不过我想说的是:喜欢打招呼的人得到的好处多,最少升职加薪快,因为会叫人的孩子有糖吃,你是选择不升职加薪,还是选择升职加薪?快拿笔吧,我要说定律了,记上这句:“一切的因,皆因自己;一切的果,皆因自己”。现在说说工作认真,认真这个词也太空洞了吧,文绉绉的,让人不知道什么是认真,都把人弄晕了,什么是认真?其实就是看他干活多不多,干活快不快,干净不干净,其实,足疗店的工作很轻松的,你想挑上百斤的重活还没有呢,至于复杂的高科技哪能轮到我们啊,我们最多不就是搞搞卫生吗?扫扫地、抹抹尘、端端东西、用我们的双手去服务,开关按一下,还有什么高难度活?没有,简单得要死,在没进酒店之前就会做了,在我们生活中经常做,随便就做了的事,简单的劳动,干好了就是了,在家里干没有钱拿,在酒店里动动手,动动口,还有工资发,难道不是吗?你做或不做或少做,你也占不了便宜,你不做你的力气也不会增多,你做了你的力气也不会减少,你少做你就少受重视,你多做你就多受重视,你就有升值加薪的机会,这样就能改善你的生活。真快,又有定律要说了:“主动,便自由了;逃避,便被动了!”,你能看到这里,说明你是个爱学习的人,我给你多赠送一句吧:“虽然工作远不爱情那么令人心动,但她毕竟可以让我们有饭吃、有衣穿、有钱用,甚至有车开,有大房子住”。

说实话,我只是觉得人应该开心、快乐地工作,因为开心地做也是做,不开心地做也是做,因为开心是自己的事,不开心也是自己的事,为什么不开开心心地干呢?再说,我发现了一个秘密:工作中有快乐哦!如果发现自己总是微笑不起来,那就自己惩罚一下自己吧,早上起来,把一根筷子横着放进嘴里用牙齿咬着,微笑,坚持一段时间,发现还没有改变,那就晚上睡觉也横着咬着筷子,相信你的表情肌一定会向上翘的,只要表情肌往上翘,你就是微笑使者了。不过,我可得说一说,千万别把筷子吞进喉咙,出人命我可不负责,我在这里算警示你了。难吗?其实不难,说一句定律给你:“吃苦是吃良药,享受是吃毒药”。好了,该说敬业了,什么是敬业?你又觉得看不见摸不着了对不?是的,都是那些无聊的发明的关键词,专门弄一大堆绕人的词来忽悠我们,把我们这些干事实的人都绕晕了,狗屁敬业,按我说的做:早半个小时打卡签到上班,晚半个小时打卡签下班,为了节约钱,少休一两天假,反正休假就要用钱,上班就没时间去花钱了,还有得赚呢,出去四处瞎逛也逛不出什么名堂,出去吃吃喝喝更喝不出什么名堂,上班不花钱还有钱赚!少休息多上班,就是敬业!凡是打上“敬业”烙印的人,都有可能升职加薪,世界真不公平,多上班多赚钱多进步快升职,原本是自己的事,怎么好事都堆在一起了,对那懒惰自然发作的80%人来说,真是太不公平,他们是越懒越吃亏,越吃亏越倒霉,越被人瞧不起就越落伍,我真希望造物主能修改一下,不能就这么简单地把阶级和贫富差距拉开了啊,好的则越来越好,差的则越来越差,不过,想想也没什么,反正万物之中也没有什么造物主,要我说啊,就坚持这个定律:“我们为之奋斗的一切,都是为了改善我们的生活”,不做白不做!既然规律是:越好就越好,越不好就越不好,为什么不跳出不好的怪圈,进入到越好就越好的轨道上去呢!真心希望我们所有的人,都越来越好!

四、关于跳槽:

足疗行业跳槽频率远远比其他行业高,这是行业特性所决定的。我先说现象,然后再说建议。现象是:所有的跳槽都是被动的。无论是公司问题,还是与自己相关的家庭或社会问题,如果一个人不是因为自己的原因,工作好好的怎么会离开呢?与其说是跳槽,还不如说是**的,因家庭问题、社会问题、工资问题、福利问题,或因人际关系问题、工作压力问题、身体原因等等问题,都是自己的问题,都是自己被动,酒店行业跳槽频率远远比其他行业高,除了以上原因之外,还附加了一个常人难于承受的心理压力:酒店不同于其他行业,比如工厂生产计划落实需要很长时间,管理者往往需要很长时间去落实,而酒店是时时刻刻都在落实生产计划,时时刻刻都在做现金生意,酒店人都在每天都在经历着生意变化的煎熬,足疗店人与炒股票的人遭遇很相似,每天心都在起起落落,每天都在变化,生意好,开心啊,生意不好,焦急啊!而员工也一样,服务环节链接比较多,面对的都是有身份有地位的人,本来就服务小心翼翼,加上客人的突发奇想,随意性比较多,随时会增加多服务环节,于是,每个人时刻都有可能犯错误,每天都可能被投诉,每天都有可能被批评,说白了,足疗人每天都在对与错中生存,加上足疗管理者批评下属缺乏技巧,很多管理者与下属,在处理对与的错问题上,都是硬碰硬,足疗店行业很多24小时都在服务,为服务支援服务和服务面对面的服务率太集中,加上常有突发事件,每天面对的都是对与错,特别是营业一线的,每天还要面对生意的压力,很多人不愿意承受这种心理压力的变化,往往缺乏准备,就情绪化作出了跳槽的决定。足疗行业跳槽之所以频繁,这是足疗店服务的特性所决定的,除了与其他行业工种具有相同的情况外,特别是营业一线人员,更多了一种让人无法承受的心理压力,那就是每天都可能被批评。后勤部门相对一线营业部门来说,犯错误的机率相对小,所以足疗店后勤部门相对稳定。当然,还有一些没有机会升值加薪的人,收入没有满足心理需求,附近有新足疗店开,或者老大去了另外一个地方,有了新的机会,就跳了!每次跳槽,赢得的是机会,失去的也是机会!当然,做足疗店之所以好,就是足疗店非常锻炼人,足疗店人的形象会改变、气质在改变、反应灵活、表达能察言观色,与其他行业的人有非常大的区别,大家知道,东莞的酒店多,东莞的制造业也多,在东莞的大街上,你可以一眼看出谁是做酒店,谁是做工厂,谁是在公司里上班的,足疗店人长期在高档服务的环境里,接受着苛刻的细节服务磨练,让他们养成了看到一般问题,都反应快,一般问题都微笑而过。

其实,关于跳槽,我是深有体会的,作为从业近10年的足疗店职业经理人,我想谈谈自己的体会:

1.入行四年内,不要跳槽。每家足疗店的工资都差不多,每家足疗店的福利都差不多,特别是每家足疗店的人都差不多,每家足疗店的工作环境都差不多,99%的情况下,你所在的足疗店并没有那么烂,你认为不错的足疗店也不会有那么好,工资多一百两百你也发不了财,你在一家足疗店做久了,三十年媳妇熬成婆,自然会轮到你当家,就算更有能力的人当家,你也是最有说话权的元老。你在这家足疗店面对的问题你不能解决,你在下一个足疗店也一定解决不掉,因为有人的地方就又矛盾,有人的地方就有问题,有问题就解决问题,在你还没有具备化解矛盾的本事和能力之前,也就是说在还没有“学会做事先做人”之前,你去哪里都一样,工资多一百两百你来说也根本起不了什么作用,跳槽成功概率只有40%,你还要承担60%失败风险,因为你得到仅仅是一份工作,你还不知道怎么做人。其实,真是应了那句话:地球离了谁都照样转!今天说这些,不是后悔,因为世界上没有后悔药,我只是不想让后来人走更多弯路。其实,每当遇到问题,每当刚好可以放弃问题抓住外来**的机会,请不要赌气,如果你真的想要去解决你遇到的问题,其实并没有那么难,而且是一定能解决,并且能99%解决,这是后来得到的经验。你可能有的时候觉得,问题真的无法解决的时候,而事实上,那只是“你觉得”,你要放下,只要你主动一点,努力一点,时间长一点,你就一定能解决。好象好久没说定律了,现在说吧:“人人都渴望被重视,人人都渴望显要感”。别人总希望你跟他的感觉一样,其实你很容做到,你只要站在他的角度,你就能理解他了。多说一个吧:“让别人不开心,你获得的是不开心;让别人开心,你就能获得开心”。在现实生活中:“忘掉自己的一切优点,努力发现别人的优点,你就能获得更多的优点”。所有的问题,都跟自己有关,一切的因,都是因为自己,一切的果,都是因为自己!

2.不要乱换行业:我面试过不少人,有的人三四十岁了,非常自信,说自己什么都会做,做过很多工作,但请问:你什么还要从头来过?职场是有轨迹的,职场戒律:“人生没有太多时间,人生不能总是从头再来!”,你不能总是在荡秋千,总是到一定高度后就又重新来过,总是从新开始,总是头再来啊!还有,足疗店里的工作,都是些简单的工种,人人都会做的工作,我们要的是能坚持在一个部门一个细分工种把事情做对的人,我们要的是能坚持在一个细分工种里把事情做好的人,一个屈从团队协作的人。生活中那些取得成绩的,并不是那些什么都会的人,更不是那些很聪明的,我们行业内部,有的人几乎把足疗店的工作做遍了,结果还是没有上升到一定高度。奉劝:“坚持在一个部门一个细分工种里发展的人,才是真正聪明的人”。

3.不要责怪足疗店:很多管理人员面试的时候对我说,他那家足疗店如何如何不好,或者说老板如何苛刻,内部管理如何如何之乱,也有人说自己是如何如何之能干,如何如何帮足疗店赚到了多少多少钱,问题是:你这么能干为什么自己不开足疗店?你那么能干老板应该怕你走给你加工资才对,世界上能做到老板的人会有傻子吗?我想说的是:“足疗店原本不复杂,都是人把它搞复杂了”,足疗店只是一栋建筑而已,好与不好,是人的原因,效益不好的,是人把它搞垮了,足疗店好与坏,难道你自己不应该承担相应的责任吗?说白了,就是权利在作怪,如果能按照自己的思想,随心所欲地去做,心理自然舒坦了,可问题是,足疗店投资动则一几百万,你随心所欲,你心理舒坦,老板心理能舒坦吗?那是他的心血,是他一点点积累养大的,他花在企业的时间和精力,比他花在他孩子身上的时间还要多,能由你随心所欲?再说了,足疗店都建在位置好的地方,或者是有特色的地方,很多人都是冲着足疗店的规模、品牌去的,你个人的能力与足疗店的位置和品牌比较,又算得了什么?只不过是锦上添花而已。我们职业经理人,应该感谢我们的祖国,感谢社会经济发展的顶层设计师们,感谢国家稳定,感谢业主们给我提供发挥表演才能的舞台。

五、关于金钱:

现在,我们一起来做一个测试,请准备好笔和纸,好的,开始了:首先,请你把你认为对自己人生中最重要的五件事写出来,比如:“生命、金钱、父母、孩子、健康”,写好了吗?注意,如果没有写好,就不要往下看了。好的,如果你写好了,我们要进行下一步了:你知道的,世界什么事都可能发生,我们也不例外,生活中我们有时候根本就由不得我们,有时候我们在最危急关头,必须做出得失选择,你也一样,现在,你必须从以上五件事中舍弃一个,请划掉,别舍不得,必须划掉一个,划掉了吗?好,恭喜你,你现在还拥有四件最宝贵的东西;记住,在我们测试继续进行中,你每当遇到分号,即这个分号(;)时,一定要完成了再往下看文字。是的,你是好样的,很好,但是,随着时间的变化,你必须再从四件最重要的东西中舍弃一个,必须从纸上划掉一个,划掉了吗?好,恭喜你,你现在还剩三件最宝贵的东西,要知道,就在此时此刻,就在我们做这个测试的时候,很多人连一件最宝贵的东西都没有了,你还有三个,你应该高兴才是;不过,不好的消息我还是要告诉你,人的一生,随着时间的变化,现在,该到你划掉三件中最重要的其中一个的时候,必须从纸上划掉一个,必须划掉一个!划掉了吗?好,恭喜你,请问,你留下的是什么?不错,你是个明智的人,你还拥有两件最宝贵的东西;随着时间的变化,在最最紧要的关头,你还得作出最后一次选择,你只能保留一件最重要的东西了,你必须把纸上剩下的两个划掉一个,请问你划掉了吗?OK了没?测试做到这里,我们的目的,是你只留能下一件重要的东西,五个只留一个,好,做完了?恩,是的,是该我告诉你答案的时候了,请问你最后留下的是什么?读出来,大声点,我没听见,是什么?再大声读三次,再大声点,对!

现在我告诉你答案:你最后留下的一定不是金钱!

尽管金钱对我们是那么的重要,为什么我们会一次一次地放弃它?因为,金钱和生命、健康、荣誉、孩子等等比较起来,算不了什么,金钱并不是我们最最重要的,因为,我们还有更多比金钱更重要东西!

当然,我不要鼓励大家不重视金钱,并不使说金钱不重要,我只是想说,你根本不要去为金钱而烦恼,因为你已经拥有了健康,你更不能去为金钱而牺牲自己最宝贵的东西。在当今经济社会活动中,很多人都在为钱而苦恼,很多人都不幸福,为什么不幸福?不就是是因为钱吗?不!真正苦恼的根源,不是因为钱,是因为你心理在比较,你心理爱比较!为了免除你的烦恼,我给你一个定律吧:“幸福是比出来的,烦恼也是比出来的,看你跟谁比!”,记住,你不是别人,你是你,你自己跟自己比吧,你跟以前比,你是进步了?还是退步了?如果进步了,恭喜你,你已经很幸福了。

钱这个东西,它不属于哪一个人的,它喜欢到处走,今天在你身上,明天又去了别人哪里,如果你要想让他不走,你只有一个方法,就是把钱变成可以换钱的东西,而且这个东西最好是增值的,如果乱买一些东西,等你要用钱的时候东西变不成钱或者变少了,你就不划算了,有人说我存银行吧,还有利息,等于增值,这样比较保险。其实你错了,201*年银行利息存半年是3.3%,存一年是3.5%,而201*年我们的物价上涨指数是5.5%,如果你201*年存10万元,不好意思,你净亏201*元,201*年初你只有买一年前的9800元的东西了,如果看不懂,那我举个简单的例子,201*年你存10万元,本来可以在老家买套房的,如果你存到现在,那10万元在老家就可能连半套房都买不到了,看来存钱是亏的,必须花掉买东西,难怪国家总是提醒我们老百姓不要存钱,要消费,跟着国家政策走,是对的。说个我身边的故事吧,我的父亲有一位姓杨的同事,作为七八十年代的湘黔铁路职工,他应该算是当时比较富裕的人了,因为他喜欢存钱,平时吃咸菜、霉豆腐当菜就是一顿饭,在八十年代末就银行存了大约3万元,要知道当时的万元户在中国还不多,他应该是有钱人了,如果当时用3万元去买房,应该是很好的了,当时的房子到现在应该最少价值是几十万了,但是据我所知,他没有买房,直到现在他还住着铁路家属房,至于钱用在哪里去了,那是他的秘密,我们帮他算一算,他如果是为了养老把钱存到现在,加上利息就算有4万元,现在,最多也只能在当地买几个平方左右的面积吧,如果在深圳东部华侨城,那就只能买一双放鞋子那么小的面积了。

文人都爱说叫“君子爱财,取之有道”,这太复杂了吧,什么是道?道其实就是道路,道其实就是规律,道就是发展轨迹。一个掌握金钱发展定律的人,你想不发达都难,一个不重视规律的人,哪怕想钱想疯了,哪怕烧香拜佛,求都求不来!我没有挑战做老板的心理压力的承受力,我接受不了亏损后的痛苦,作为老百姓的我,需要的是心理幸福,所以我选的是包赚不赔的职业经理生涯,我没有存款,一家人有房子住,有车开,一家人快快乐乐,足矣!钱这东西,它随时都可能会从我身边溜掉,它不属于某一个人,你如果不理财,它随时都可能跑到别人哪里去了,如果把它存到银行,不去搭理它,认为很保险,那你就错了,它很快就饿瘦了,变小,没有价值了。有一句话我比较喜欢:无知者无畏,我翻译过来是不知道不害怕,有的为钱疯狂,有为了钱去造地沟油,有人去打劫,还有……等等,他们从来不想做份正当职业保证收入然后认真理财,他们只想到去如何去赚快钱,结果,真是不知道不害怕,不走正当职业,不认真理财,最后是落得个家在外面,人在里面。

我们没有治国、平天下的能力,但是,修身、养性、齐家,作为平头百姓来说,我们还是有机会的,当我们二三十岁的时候,我们生活的压力还比较小身体还比较好,上面的父母身体还好,下面又没有孩子,也没什么负担,买买书学习学习,有机会谈谈恋爱,平时虽然挣得不多,也够用了。但是,人生的美好规律是:小时轻松自由-**责任-老人轻松自由。人终归是要经历责任的,人到了三四十岁,父母老了,孩子读书了,自己还要过体面的生活,35岁-55岁正是需要钱的时候,还有一些意外发生……我们怎么办呢?在当前,我们国家盘子大,从农业社会到工业社会仅仅才开始几十年,不同人家西方工业发展了几百年,我们还一时做不到全民保障,能有今天的发展已经是不错了,现阶段我们只能靠自己,再说,我们作为中国年青,本来就不应该等靠要,本来我们就应该自食其力,给国家增加负担我们还算人吗?我们作为青壮年劳动力,目前,都是靠身体赚钱的,但是,如果真有一天病了,工作不了怎么办?靠国家吗?当然不是,我们国家盘子太大了,要做的大事还很多,我们连自己的生活都搞不定,难道还要麻烦国家?我想说:自食其力最可贵,不为国家添累赘!怎么做?简单,靠我们身体赚钱是不保险的,靠别人帮我们赚钱又没有那个命,怎么办?其实,任何事物都有他发展规律的,第一要学会职业生涯规划,第二要学会理财。人生就像一场体育比赛,有初赛、复赛、决赛。初赛的时候,大家都刚刚进社会,大多数都是没什么社会经验,工作能力差不多,实力相当,这时候,我建议大家不要换工作,要再努力一点、认真一点,很快你就能脱颖而出,通过坚持,就能改善我们的生活,我们身边就有很多二十多岁做了主管,还有升到经理的,也有的人迟一些也一样能赢得初赛,三十多岁成了经理。然后是复赛,能参加复赛的人,都是赢得初赛的,每个人都有些能耐,在聪明才智上都不成问题,这个时候,再想要胜出就不那么容易了,单靠一点点努力和认真远远不够,要有很强的坚忍精神,要懂得靠团队的力量,要懂得服从上司,要有更长远的眼光……,随着经验的丰富,专业技能的提高,职位的提升,收入会快速提高,这样,在稳定的前提下,就保障了收入的来源。在稳定的前提下,同时着手理财,将每个月的收入固定投入保险,分担自己的疾病风险;将一部分收入固定存入房款,为购房做准备,当你付了首期后,过了五六年,你会突然发现,原本需要还15年的房贷,你竟然还完了,为什么?因为你有压力,你节约,你努力工作,你不那么毛糙了,你成熟了,你想办法还贷,你不乱用钱,你不再去跟孤朋狗友吃吃喝喝花天酒地了,恭喜你,你完成了人生的初步积累。给你一句话:成功,是**出来的!

接下来,是你规划后半身的时候了,不过我要先警告你一下:钱一定要正大光明,这样心理才塌实,如果靠不法手段去获得,比如贪污受贿,这样的钱超多就是负担负担,人们都说筹备酒店很来钱的,我也筹备过几家五星级酒店,我向毛主席保证:我绝对没有贪污受贿过!业主给了我们锻炼、学习、完善自己水平的机会,你应该交学费才对,你还想动歪脑筋,你还是人吗?在你还能赚工资的时候,拿出一点小钱,去跟连锁加盟店的老板们谈谈吧,或者你做生意的亲戚谈谈,提供一点资金,看看能不钱生钱,你就不要去打理了,他们的财务系统是比较完善,当然,你如果有做生意的朋友或者亲戚,把钱投给他们,你也算是一个风险投资了公司了,当然,投资的方法很多,你可以每月固定存点钱去投资其他的增值实物,如果有时间,还可以买买股票,哦,根据马路消息,201*年5月后的股票会涨哦,不过,这个千万别信我,因为我是做酒店的,可不是股票经纪人,对股票可没什么研究。理财方法就一条,不要让钱亏了,不要总是存钱,否则你就亏了。风险投资公司一投就是N多美金,你虽然只投一点点,你做生意形式跟他们也是一样了;房子降价了吗?是的,那是大城市,小地方的房价,就算不怎么涨你也算赚啊,不亏就是赚啊,如果你实在不懂,那就看新闻联播吧,跟着国家政策走,不会错的,我们国家的领导人比美国、欧洲那些领导强多了,美国人就爱到处借钱,借了就不还,还到处杀人放火,到处煽风点火,到处巧取豪夺人家的财富,明明借了我们100元,硬是说只值80元了,生生地吃掉我们20元,美国人他们叫人民币升值,从八国联军到现在,老美他们干的都不是什么人事,我们还是小孩的时候就知道,大人总是逗我们小孩之间打架,他们看热闹,不说美国人了,我们国家正在集中精力搞建设,全力以赴谋发展,跟着国家政策走,多看新闻,你不会错的。自食其力,这是最基本的,对于国家出台的一些惠民政策,比如社会保障性住房、退耕还林、医保、社保、子女公办读书之类的,我们国家盘子那么大,美国人还不到4亿,连我们零头都不到,我们要改善十几亿人口的福利,一时间不可能做到100分,我们国家能这么快改善民生,已经不错了,在实践和完善中,如果惠及到你,就当是多出来的吧,心理感谢国家就是了。

六、关于做人

做事先做人,这个大家都知道,但不是很明白。其实,做事是很简单的,有事,去做就可以了,关键是肯去做,只要做,就会议很快有结果。问题是,在现实生活中,很多人还没去做,就开始很多借口,更多的人喜欢讨论,化大量时间去反复论证,有的甚至说有必要那样做吗?还有的自己不去做,就等着看别人的笑话,往往就是这样,结果把事情搞复杂了,这就是做人的问题了。说一句精典吧:“事情本身不复杂,是人把它搞复杂了”,原因是什么?是人出于各自的私欲,故意把事情搞复杂。如果上司让你去做,你就去做吧,说那么多干什么,做错了是上司的问题;上司让你去做,你不做,那就是你的问题,做人首先要懂得服从。做人非常重要,看来我只能按段落来写了:

1.不要与人敌对:对与错是站的位置不同,所以判断不同,做人其中一个定律就是:“一个总是喜欢打击他人,一个总是喜欢说他人不行的人,结果他很快就累积到100个敌人;一个总是喜欢赞赏他人,一个总是喜欢说他人很好的人,结果他很快就累计到100个人支持。”,我们要认真发现别人的优点,对别人感兴趣;而总是发现自己的优点,对自己感兴趣,其实就是自恋狂了。别人只对他需要的感兴趣,如果你也只谈自己所需要的,那你也只是个幼稚的人。每个人都只想他想的,如果你也只想你想的,那么你一定会失败!你必须逼迫自己去想他人想要的,这样你就知道该怎么做了,你就会获得更多的回报!回报,必须满在足他人需要的同时或之后才能实现。你喜欢吃草莓和奶油,而鱼喜欢吃小虫和蚱蜢,你付出小虫和蚱蜢,你就有可能长期拥有金鱼。如果把自己喜欢的草莓和奶油给鱼吃,你得到只能是空手而归!你可以帮助他人分析利弊,但你千万不要帮他人做决定,让他人自己做决定吧,这样你才会赢得更多信任。人类99%的人在90%的情况下都是想获得,你只要站在他的角度看问题,就能得到对方最真实的想法,记住,知道他的想法你也不能说出来,否则,他就会敌对你!我说过的,成功是靠无数双成功的手托起来的,能力虽然不可少,但是关系最重要。

2.树正气、走正道,出正果:无论世界多么复杂,无论每个人的心态多么的不同,但有一条规律是不变的,这个规律就是:“事物的发展,最终会摆在台面,接受阳光的检验”,既然结果会被阳光照射,为什么不一开始就走正道呢?不要去做一些偏离正道违背轨道的事,无论我们怎么美化谎言,原本就知道是错误而故意去做了,结果我们还得采取更多的错误去弥补,虽然短时间暂时蒙混过去了,随着时间的推移,自己整日被缠绕得惶惶不可终日,事情最终有暴露的哪一天,与期整天心理受煎熬,不如选择问心无愧的塌实生活,有句话我非常肯定:时间是检验真理的唯一标准!人生如梦,很多人在梦里走了很多路,醒来后发现自己还在床上。尽管私欲难于控制,但是私欲一定有平衡法则:“违反私欲法则,一定会导致自己失败!”

3.看透不要看破:人生很精彩,人生很无奈,我们需要的是前半句,后半句就不要了。因为,看透很重要,事情看透了,你就明白该如何进行,你就能感受人生的精彩,看透人情事故,你就知道该如何相与人相处,毕竟别人也要活,如果别人没有伤害到人,你总不能抓个人都拉去枪毙吧;看破了,你就不想做人了,曾记得,我还在湖南读中学的时候,就曾立下宏伟大志,写了首诗:“立楼台一角,望苍天,顾大地,一片黑夜沉沉,满心沉闷!待来日,羽翼丰满,一举横扫天下,全球恶魔入地狱,日月交辉,南北同乐!”,但后来,知道的越多,失望得越大,有一天,有一种强烈的意愿,差一点自己就去见马克思去了,但我没有那么做,想到父母的养育,我放弃了!因为,我的生命不属于我自己,我的生命是父母的一部分。好好活着,我们的祖国正在发生翻天覆地的变化,正在进行着几千年以来前所未有改革,我们正在从世界大国向世界强国迈进,在稳定的前提下,稳中起进,作为百姓,和欧洲正处在经济萧条、水深火热中的百姓比,我们正享受着国家大发展给我带来的幸福。

4管住自己的嘴巴:在我们身边,很多人喜欢说,更有甚者说:“我这个人很直”,问题是,就算你是坐飞机去上海,飞机也要绕道转弯,经过有雷达的城市上空路过啊,古人云:人直无用,树直有益!要我说:凡是说直话,都是放狗屁!一个字:臭!很多人理解出路,都认为是:“路在脚下”,认为靠自己努力就能成功,今天我研究发现:“出路是在口上!”,一定要管住自己的嘴巴,赞赏和鼓励,能唤醒一个人的智慧,唤醒一个团队的积极性;因为,世界上没有一人是因为刻薄批评他人而成为受人尊重的人,只有那些习惯赞许他人的人,成就了一番事业!切记:不要说谎言、不要设圈套陷害别人,不要拿自己的优点去跟别人的缺点比而偏低别人,来说是非者,必是是非人。一个人的成就不在于专业教育和能力,成就与学历没有因果关系,关键在于做人,在于和有成就的人在一起;别人时刻都在渴望你赞美他,既然赞美不用付出你的金钱和健康,那就尽情赞美吧,反正赞美不短寿,还可以获得健康增寿!很多人喜欢辩论,请问你是要真理还是要失败?既然真理已经存在,你有必要去激烈辩论吗?辩论只能导致失败!就算自己进化还不完善,也要努力控制自己,辩论要点到为止,对方错了他自己会知道,他也会纠正的,你没必要再打击他的自尊心,如果你总是说他错了,你就是在向他挑战,有挑战,就有反抗,因为尊严是人生存基础。憎恨和报复一定会伤害到自己,何必浪费那时间干麻,不如做有利于自己健康的事!恨永远无法止恨,只有爱可以获得爱,因为恨与恨是同一类,爱与爱是同类,物与类聚,人以群分,就包括了这个道理。如果你能让别人开心,你就会获得开心,如果你让别人不开心了,你就会得到不开心;开心对应的是开心,痛苦对应的是痛苦,爱对应的是爱,恨对应的是恨,情感连动就是这个道理!把别人弄伤心,不需要什么本事;能把别人弄开心,这是需要很大本事的。一个肮脏的乞丐随便吐你一下口水,一只疯狗咬了你一口,难道你也要去咬它一口吗?咬到一嘴毛吧。你把时间消耗在与人争辩树敌上,不如不时间用在赞赏别人的优点上,或者把时间用在改善我们的生活上!与人争辩是向别人宣战,你是在让人认错,你是在让人承认失败!没有一个人愿意做失败者,当一个人错了的时候,你可以旁敲侧击,点到为止,他会在毫无外界攻击的情况下下悔恨、扶正自己,如果这个时候你去伤害他的自尊心,他会立即起来反抗,迎接你的挑战,结果你赢了你也是失败了。争辩的结果既然是自己伤了自己,那有必要去争辩吗?如果你握着两个拳头去找别人,别人的拳头只会握得更紧!当别人犯错误时,当别人都在时你再骂他,你就是他的是敌人,等别人都走了你再提醒他,你就是他的自己人。作为老百姓的外交语言,我建议大家要多说:“我推测”“我个人认为”“我想”“是”“好的”“行”“马上”“没问题”,千万别用“不”“但是”“因为”等解释是直接否定他人,否定他人,就是说他人失败!最后请你记住,你不是监狱长,也没有人是你的犯人,所以你没必要强迫他人同意你的意见,你只要温和友善,你不用付出任何东西,就能得到他人支持!

5.要适当保护自己:这个世界,被一些人搞坏了,什么狼道,什么厚黑学,什么XX成功学,简直乱七八糟,不知道他们是要把人变成什魔,还是要把人变成佛,那么多理论竟然受到很多人追捧,还是那句话:世界原本不复杂,是人的私欲把它弄复杂了!既然我们生活在复杂的社会中,存在就是理由,因为人的需求中首先是生存的需求,动物尚且如此,何况我们也只是动物中的一种,我们管不了别人,难道我们还管不了自己?用老祖宗那句话吧:害人之心不可有,防人之心不可无!懂得适当保护自己,这是生存的基本。

6.专业与关系并重:先复习一条定律“三十岁前靠专业,三十岁后靠人脉”,上面应该说过了,这里就不展开说了,专业和关系不是说分开的,而是在专业基础上,再次结合人脉。记住定律不重要,重要的是能按照定律去做。

7、不要得意忘形:很多人在取得一点成绩的时候,就喜欢沾沾自喜,得意忘形,要知道,事物的发展规律:“有正就有反”,当一个人顺境的时候,潜藏的逆境正贴着顺境呢,当一个人取得一点成就,就得意忘形,可能就在这个时候,更大危机正在虎视耽耽地关注着你。人要有进取思想,如果我们还抱着四大发明不放,可能我们今天连生存的资格都没有了,过去的一切都化为零,无论是荣耀还是失败,统统都过去了,新的一天开始了,每一天新的开始才是最最重要!如果我们还沉庆在“永久牌”自行车时代,那我们就只能去那个时代生存了!伟大的发明家爱迪生,他也犯了一个严重错误,他发明了直流电,成立了“美国爱迪生电气公司”,当交流电来临时,他没有放下自己的“光环”,还沉庆在自己过去多项伟大发明中,结果,他的直流电很快被后来的交流电取代,甚至他的公司已被后人改名为“美国通用电器公司”;邓亚萍是世界冠军,但她放下了“光环”,从小学生ABCD开始学习英语,在英语作为国际奥委会第一语言的前提下,学习英语,她取得通向国际奥委会运动员委员会唯一钥匙,她通过自己的刻苦努力,她成为了国际奥委会运动员委员会委员,为我们华人争了光!电影演员唐国强,他应该是我们的学习典范,他成名很早了,但他没有沉庆在电影《小花》《孔雀公主》的光环里沾沾自喜,他放下了过去的光环,进入到《诸葛亮》《雍正王朝》《永乐皇帝》《大唐飞歌》等古代演义,一切都过去了,重新开始尝试新的角色,开始新的《长征》....过去的统统都过去了,从零开始,开拓新的成绩吧!我们自己不用记住过去的成绩,有很多喜欢你的人在帮你记过去的辉煌,我们要的是现在和未来!时代在发展,每一天起来,都是一个新的开始,如果不着眼未来,自己将可能变成一个只能吃饭、呼吸空气、消耗资源的人!

七、关于家庭

1.认识爱情:爱情是什么,今天,所有人回答的简直是五花八门,人类都登到月球,我们“神八”都成功返回地面了,爱情这简单的词语,还一直缠绕着我们,弄得我们多少人神魂颠倒,有人为爱情私奔,有人为了寻找真爱抛弃配偶和孩子,更有的愚昧到为爱情殉情的,至今,还弄不清什么是爱情,爱情太复杂了,说不清道不明?难道心中那无限向往、依恋、美好就是爱情?我看,这些人真是晕了,那只人性最原始的性冲动感觉,距离还十万八千里呢!什么是爱情?其实,爱情很简单:“爱情,执子之手,与子偕老!”,今天,首先下个定律:“青年人是没有爱情的,结婚一直到老,执子之手,与子偕老,才是神圣的爱情”,那些向往、依恋、美好都只是感觉,那些谈恋爱,亲亲喔喔,最多只能归纳为感觉性需要。首先我们就来看看爱情来源,爱情一词最早出自哪里,各有各得说法,无论是国外,还是国内,都与性和婚姻有关。“爱情”一词在拉丁文里叫“厄洛斯(eros)”。原意是指性欲或性J的意思,在五四运动前由中国留学生传入中国,从国外带进来的还有爸爸、妈妈(我们原来是叫爹、娘)。国外翻译过来的爱情直接指的是性,看来外国的爱情就是性,难怪他们的性比较乱;我们有五千年的文化统计积累,《诗经》原文为“死生契阔,与子成说;执子之手,与子偕老”,在《诗经》的注解里,契为合,阔为离,死生契阔就是生死离合的意思。“成说”就是“说成”,诗经最爱用倒装句,即不论生死离别都跟你说定了。说定的内容,就是“执子之手,与子偕老”。也就是牵着你的手,和你一起白头到老。即:不论生死离别,都跟你说定了,我要牵着你的手,和你一起白头到老。看看我们的爱情是多么的神圣,我们是有性、有爱、有责任、有未来!年青人那种向往、依恋、美好,都只是一种:感觉;当两个人紧密接触维持关系后叫感情;结婚生孩子维持家计后叫亲情;执子之手,与子偕老叫爱情!千万别弄错了,记住:年青人没结婚没偕老,哪来什么爱情!千万不要玷污了爱情,爱情是最崇高最伟大最完美的,结合后,一直走到人生终结,爱情定律是:感觉-感情-亲情-爱情。

2.保护婚姻:世界万物都处在变化之中,世界上唯一不变的就是变,但是有一条是肯定的,一定是变得越来越美好。婚姻也一样,同样有一个历史发展进步的过程,中途肯定有许多弯路,然后才纠正过来,人类最早的婚姻是通过野蛮撕杀角逐,胜利者能占有更多的配偶,但是,通过野蛮地撕杀方式不一定能战胜对方,人类学会了智谋,于是出现了抢亲,一般在黄昏进行,白天不敢去抢,因为容易被发现,晚上也不敢去抢,因为看不见,万一遇到埋伏怎么办?还有,万一抢错了抢一个妈回来怎么办啊?最好是在黄昏去抢,我们老祖宗很有意思,他们发明了会意字,为我们了解事实**提供了依据,婚字就是女人黄昏的时候,姻字是女方被放在车垫里抬走(因来源茵,是坐垫或车垫的意思),婚姻就是女人黄昏的时候被放在车垫里抬走,在中国的婚礼习俗中,男方通常在黄昏的时候,一帮人抬着轿子到女方家接亲,女方家还不让男方人进屋,当然,最终男方一帮人是有办法进屋的,记得小时候,我们几个小伙伴也跟着轿子去接亲,到达女方家寨子的时候,一般都是等到天快要黑了的时候才能进寨子,到了女方家,他们早有准备,有很多人挡住路,他们还不让接亲队伍进家门呢,男方也早有准备,首先得唱歌,等对方家族答应,但一般都是不答应,先上一漂水泼过来,大家开心的哄闹着往后退;进了家门,接亲队伍为了要洗脚水,还得唱歌,很多都是要过关的,要么唱,口里念念有词,女方家根据你的表现决定是否放行;当然,每次村里人出嫁,都有我们小伙伴凑热闹,女方家是哭得死去活来,第二天一大早天还没亮就被男方一伙人的轿子抬走;今天,随着改革开放,人们生活条件好了,很多抢亲和酒席都是在酒店里完成,抢亲也改到酒店进行,新娘一方先住进酒店,凌晨四五点钟的时候,抢亲的来了,在房门外呼唤,轻轻拍门,当然,他们只能是轻轻拍门,因为酒店如果知道是抢新娘,不会给房他们的,抢亲抢走了,坐车回南方家,算进门了,然后就是中午的酒席,这些细节,以后有时间再给大家说。婚姻的进化,随着国家机器的出现,时代的进一步发展,人类进步到文明时代,为了社会不再混乱,国家规定了一夫一妻制,时间久了就成了民俗,全球目前绝大多数文明国家都是一夫一妻制,同时夫妻婚姻也有了新的内涵:责任与平等!女人已开始干起了男人的活,这是时代进步。但是,任何进步进程,都会有弯路,在最近的二三十年,我们发现有一部分婚后夫妻,没有了责任感,社会离婚率越来越高,201*年一季度全国民政事业统计数据显示,今年一季度,我国共有317.6万对夫妻办理了结婚登记,46.5万对夫妻办理了离婚登记,意味着每天平均有5166个家庭解体,离婚率也达14.6%,我国离婚率连续7年递增。令人担忧的是,我国离婚登记数正呈逐年上升的态势。据民政部门的民政统计数据显示,201*年离婚登记数为117.7万对,201*年离婚登记数为133.1万对,201*年离婚登记数为166.5万对,201*年离婚登记数为178.5万对,201*年离婚登记数为191.3万对,201*年离婚登记数为209.8万对,201*年离婚登记为226.9万对,201*年离婚登记为246.8万对,201*年离婚登记数分别为267.9万对。离婚率越来越高,是什么原因导致这样的社会混乱结果?

有人说是生活压力,男方给不起女稳定的生活保障,但是我想问,今天社会生活状况与五六十年代生活状况比较,不知道要好多少倍,为什么生活状况好了,反而离婚反而多?有人说是现在社会选择多了,问题是男女比例基本上是平衡的,过去难道选择还少吗?又有人说是感情不和的多了,问题是过去难难道感情不和的还少吗?有人说是女人独立了,问题是女人独立了离婚率就高了吗?有人说是夫妻感情的淡漠,沟通的缺乏,社会上存在太多的**,现在的人都爱自己多一点,现在的人都是嫁钱,不是嫁人,太开放了……等等,无论是哪一种说法,面对当前离婚率高的现象,说明:1.离婚的人他们还不知道结婚的目的;2.离婚的人他们还不知道婚姻生活规律;3.离婚的人他们的思想还处在原始自然人状态。在解决结婚这个问题之前,我们首先得知道人活着的目的:人活着的目的,是为了不断满足人的身理健康需求和心理健康需求。这两种健康需求必须建立在利人的基础前提才能实现。换句话说,就是必须为他人付出,付出是有尺寸和方法的,为他人付出是一种责任,付出才有收获,就算我们人性中的私欲和懒惰两种毒素发作了,就算按照人性自私的角度来解释,那也是:付出是战略上的需要,方法是战术上的需要。如果不为他人付出而是索取,那就等同于直接打劫,结果是什么,是不健康而暂短地死去!好的,现在可以说离婚的人,他们为什么还不知道结婚的意义,结婚的目的:是夫妻双方在合法的前提下,为了不断满足双方的身理健康需求和心理健康需求,这两种健康需求必须建立在利对方的基础前提才能实现。无论是生存需求,无论是性需求,还是是传种接代,无论是情感依赖,金钱需求,还是人生目标,都需要付出,都需要责任,都需要方法。大家都知道中华文明传承几千年,就算古时候,很少听说离婚的,说明我们是一个有责任的民族,说明我们是一个愿意付出的民族,几千年的父母媒约,多少人连夫君的面都没见过,多少人连未婚妻的面都没见过,结婚后不是一样好好地生活吗?只要是看过电视的人都知道,只要会上网的都是知道,只要是读过小学的人都知道,在女性露胸、裸臂的唐代,女性难道不开放吗?他们还是守护着自己的家,因为,我们为之付出的一切,都是为了一个家!这就是婚姻的目的。

虽然知道了婚姻的目的,但是我们还是没有解决婚姻的问题,现在开始说婚姻的发展规律,目前公认的是:3年是磨合期,第7年是危险期,第10年后是倦怠期,结婚9到10年的中年夫妻最易“散伙”。而从年龄段上来看,一般是在30岁到40岁之间,特别是在男性35岁左右,最容易出现婚变,作为一个已结婚10多年的过来人,经过研究,并结合自己的亲身体会发现,谁都会有遇到不开心的时候,中年人离婚率高,有以下九大原因:1.家庭权利原因,争吵发展到暴力,其实是为了争夺谁说了算的权利;2.性生活原因,一方性生活冷淡;3.经济原因:生活穷困,或一方突然突然发达了;4.分居原因:长年分居,没有家的感觉;5.家族原因:婆媳参合、兄弟姊妹参合、生育问题;6.第三者原因导致:主动离婚,或被动离婚;9.说不清原因等。无论是什么原因,处理婚姻问题总有它的定律:“大道至简,复杂的问题简单化,简单的问题透明化”。一切的因皆因自己,一切的果皆因自己。说白了,就是不会处理矛盾,是一天三餐吃饱了撑了,现在生活比以前好了,就开始瞎折腾!用文明一点话说叫:没事找事!人性原始的习性就是喜欢硬碰硬。我给大家开个处方吧:1.树立家庭目标:人类享受的是追梦的过程,目标对家庭来说非常重要,能树立统一团结奋斗的决心;2.外来危机意识:让夫妻都知道,家庭一直是处在外来危机中的,一不小心就会全受伤害,为了避免外来、突发伤害,家庭成员应该小心谨慎;3.家庭第一观念:我们为之奋斗的一切,都是为了一个家,有什么事比家更重要?4.包容理解解决:没有人会故意伤害家,就算做错了什么,那是面对**不能自拔,需要你理解她\/她,可以的话帮他\/她一起解决,当然也不要伤害别人,别人也没有错,都是复杂的情感思维出了错,我把这种现象叫做“情感思维综合症”。人类有时候像蚂蚁,家庭就像沙子累积起来的沙丘,辛辛苦苦搭建起来的家庭,你千万不要一挥手,就把家摧毁了!婚姻是需要你细心保护的!5.避免冲突:当琐事突然发生争执时,没关系,是属于正常交流;当事态快升级到冲突时,记住,请管好自己的嘴,如果你没有关闭自己嘴的能力,请你离开一会儿,否则你会成为环境和氛围的破坏者。如果你继续硬碰硬,使氛围里声音、情绪激烈地碰撞,你的大脑神经就会膨胀肿大,思维管道就堵塞,没有了文明思维,清晰的大脑指挥系统就出现紊乱,末端原始人本能系统就启动了,接下来就是伤害、手脚不受控制、拳脚齐发、甚至发展到野蛮杀害!这就是动物本性发作了。为了不让自己原始人本能系统启动,如果你不能控制事态的发展,那就请你离开久一点,直到可以化解才回来,记住,那不是对方的错,请不要错过对方苏醒开导的机会,他\/她是你的爱人,你不帮助他\/她,没人能帮助他,家庭里没有赢家和输家,你可以理解你犯了一场精神间歇性精神病,找自己身上的原因,随着时间的推移,随着年龄的增长,随着阅历的丰富,她\/他一定会变得符合你的要求,10多年过去了,他\/她不再抱有其他的幻想,你不再抱有其他的幻想,你就是他\/她心中的唯一,他\/她也是你心中的唯一,这就是爱情,执子之手,与子偕老。有人说爱情是美好的,是的,回忆过去的点点滴滴,有痛苦、有欢乐、有危机、有磨难,有开心,当然是美好的,风平浪静的湖面能看见波光粼粼的美景吗?这就是丰富饱满的人生!如果人生没有惊险刺激的经历,人生又有什么意义呢?酒店人是离婚高危的人群,我与许多离婚的人聊过,很多人都说了相同的一句话:“现在想想是多么的不值得,其实,当时忍一下就过去”。是啊,父母媒约之命都能过,有什么深仇大恨不能过的呢?离婚后的美好几率还不到10%,与其为梦而让灵魂去漂泊,不如在现实中认真用心经营,毕竟,别人的不是自己的,就算是得到了,也还要重新经历一场磨难,人生没有太多时间,何苦呢?加上还有孩子,还有双方的属于自己的亲人,坚定吧:结婚了就不要离婚!

3、善待父母:想父母多寄钱。大家都有类似的经历,每次给家里打电话,父母都会说,孩子,别担心家里,家里好好的。事实上,家里真的好好的吗?父母最知道,其实,他们是不想让孩子担心,是不想让我们牵挂,是怕影响我们的工作。我们身边很多人自诩:我家父母过得好好的,不需要我寄钱。是真的吗?要知道,寄钱寄物回家,不是因为家里穷需要寄钱寄物,而是用这种方式,向父母报平安,我们好好的,请家人不要担心;表达一种尊重和孝道,感恩父母,感恩家人。每当父母收到钱物的时候,都会向邻居炫耀:“这是我孩子寄给我的”,这说明父母需要关爱,父母需要荣誉,是孩子向父母传递亲情的一种方法,是孩子让父母开心的一种方式,是孩子向父母表达爱的一种方式,是孩子向父母表达感恩的一种方式。想父母,多寄钱,这里所说的“多”,并不是说寄多少,而是表示要经常寄,要经常让父母开心。这是做孩子的本应尽的一片孝心。4.对待孩子:首先谈谈关于生孩子的问题,绝大数人心理都想生男孩,虽然口上说的男女都一样,但是心理其实还是想生男孩,有很多人宁可承受巨额罚款,也要继续生,生生生,一直生到男孩为止,从中国历史生男生女习俗来说,当然可以理解,但是,我作过一个统计,总统们把女儿当宝贝,美国总统尼克松生的是两位女儿,小布什生的是两位女儿,克林顿只生一个女儿,俄罗斯总统叶利钦生的是两个女儿,普京生的是两个女儿,台湾领导人马英九生的也是两个女儿,如果说生男是传种接代、或其原因的最佳选择,那么,这些国际风云人物,难道他们要生个男孩还不容易吗?如果说他们是因为有其他顾忌的话,那么我们的天王张学友生的是两个女儿,百度的老板李彦宏他们夫妇也只生一个女,著名演员林青霞夫妇生的是两个女儿,著名导演张艺谋生的是女儿张末,著名演员潘长江生的是女儿潘阳,当然还有更多举不胜举,难道他\/她们要生个男孩还不容易吗?如果我们还不明白,但有一条不会错:成功的人一定有他们成功的道理,他们站得高,认识一定比我们清楚,无论是男是女,只要跟我们有缘,就已经很美好了。

对于孩子的学习,我们很多家长都希望孩子考高分,逼迫孩子拿名次,问题是,你小时候成绩如何?如果不好,就不要硬逼迫孩子,不要让孩子去做难于做到的事,如果你成绩真的很好,那请你随便给我背高中3个几何定律给我听听,能背吗?能?好,算你厉害,背背陶渊明的《桃花源记》,这可是当时要求一定要背诵的哦,什么?忘了?知道就好,那你还强迫你孩子那么苦干什么?我记得我读书的时候,父母从来没有要求我们拿什么名次,只是要求我们按时完成作业,现在终于明白,按时完成作业,就是按时完成上司交给的任务,现在轮到我教育孩子了,我规定她们一定要做三好学生:吃好、睡好,玩好!有时候,我孩子考了高分,我还说:考那么高干吗?死了多少脑细胞啊!其实,要我学和我要学,是有区别的,你不让他学,他反而认真,因为那是孩子的兴趣。至于偏科,偏就偏吧,如果孩子有兴趣成为偏科最著名的爱因斯坦、钱钟书、居里夫人、爱迪生,就让他成为吧,如果不能成为,那就做个平头百姓也好,反正,我们这些平头百姓,随便可以自由地去想去的大排挡吃一顿好吃的,这不也是好好的吗?这个世界,你看他好,他看你好,一家不知一家的事,都一样有开心、有痛苦、有危机、有机会,至于钱,超过需要用的之外的,就是多余的了!再说,赚钱跟学历没有因果关系,一个人驾御财富的能力,与学历不是因果关系,也不是充分必要条件,学历不高,并不能证明他就生活过得凄惨,关键看走上这会后的适应能力!读书好当然好,文化低的当然也有他的作用,农民的道德水平和诚信度就普遍比某些人道德水平高,他们的幸福指数并不比某些人低,其实都有好有坏,想开了,都一样。

当然,有两点是必须强调,非常重要:一是身体健康,多给孩子吃点黑芝麻、虾皮之类的东西,至于筒子骨,那就没必要了,猪骨头含钙还不如一片钙片;另外就是人品,一定要树正气,走正道,这是人类发展的必然,当大人的不要只顾讲大道理,比如不要偷东西,结果是自己在商场顺手牵羊回来了,那就白说,孩子学行动,决不听道理,切记哦。

八、关于成功:成功这个词,不知道是哪个家伙发明的,仅仅两个字,不知道害苦了多少人,为了成功,多少人妻离子散,抛家弃子,家破人亡。目前,很多人把孩子留在家里,自己出来找成功,6000万留守儿童啊,我们做酒店的都知道,有的女人为了成功,家庭不要了,孩子也不要了,跟别的男人跑了;有的男人,远离家乡,千里迢迢出来找成功,竟然干着非法勾当,难道,成功就是为了钱吗?刚才我们在上面已经做过测试了,人活着最终目的,绝对不是钱。美国人马斯洛,他搞了个基本需求层次理论(反正他们美国人都喜欢把事情搞得很复杂,也许搞得越复杂对他们越有好处),马教授说人的基本需求为:生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,越往下分越细,弄得人的头都大了,今天我要说:“人活着的目的,是为了不断满足人的身理健康需求和心理健康需求”,这两种健康需求,必须建立在利人和利己的平衡法则基础上,只有利人,自己会饿去;只有利己,自己也会惨死,这是人类需求的一种平衡法则。我把人的进化分为三个阶段:自然人、自然思维人、思想人三种,这三个阶段分别是判断成功的渐进标准。一个人,无论他读了多少书,拥有多少知识,外表在服饰包裹装扮下显得是多么有形象,无论他多么有钱,如果这个人的行为是原始暴力解决,他违背了人类和谐生存的,他最多只算个初级阶段的原始自然人;如果一个**多数时间比较正常,但是他会突然出现思维管道堵塞,偶尔采用漫骂、恐吓、暴力等过激行为,他就是自然思维人;比如:某80后母亲,虽然住在高尚住宅小区,跟丈夫吵架突然抱起孩子扔出22楼窗户外,这类容易思维管道堵塞这样的人,就是没有进化干净的自然思维人,接近于间歇性精神病吧;思想人就是为了人类和谐生存而奋斗的人,他们理智、冷静、钻研、献策、行动、落实,他们在为人类的和谐生存而付出,这样的人就是最成功的人。美国的马教授,他最高层次是自我实现需求,太自私了吧,为了自我实现就可以巧立名目、到全球各地去烧杀抢夺?跟我们的最高层次是为人类和谐生存而付出有本质区别,看来国家不同观点也是有点不同,因为,我们国家就从来没有用枪炮去欧洲掠夺过财富,我们600年前郑和带领庞大的队伍7次下西洋都是去送礼物的,看来付出和索取得到的是不同的收获。爱收获的是爱,恨无论用什么方法巧立名目征服达到自我实现,都只能收获恨。

说说我们自己的工作吧,如何才能在工作中获得成功?套用上面的三个人:自然人、自然思维人、思想人。首先不能野蛮,遇到问题主动沟通,定律是:“有事多商量,无事多来往”,主要是解决问题,增加同事之间的和谐生存,人不能只是人材,这是原始材料,是自然人。人光靠自己的努力,也是不一定能成功的,先说一个电梯定律:“比如你在三楼,本来你打算进电梯上一楼的,结果你进了一台向下的电梯,我想,就算你是世界跳高冠军,无论你怎么跳,你都是无法摆脱向下的轨迹”。在现实生活中,自己能独立完成的工作,应该马上完成,没必要打搅别人;但是,我们是生活在人群中,总是有事情是我们一个人的力量无法完成的,需要大家的帮助,需要上司的帮助,因为我们也必须帮助别人,才能保证自己的成功。我们就应该去掉个人英雄主义的行为,去掉骄傲自满、自以为是的恶习,在这样的基本思想指导下,我们就得出了定律:“成功,是靠无数双手托起来的!成功,是众人的功劳!”,我有个有趣的发现,二三十岁的员工,总是跳来跳去,也没见他取得什么成绩,反而是那些善于团结、工作稳定的人,取得了一定成绩,有了一个稳定的家。因为,我们为之奋斗的一切,都是为了一个家,如果我们漫天飞,四处漂泊,最后连家都没有了,我们活着还有什么意义呢?特别是8090后的独身子女,如果不好好思索,不好好计划未来,未来两人要承担的责任是:双方父母及孩子最少7个人的生活,压力是何其巨大啊!目前,在我们酒店行业中,很有一部分人,总是不满足现状,总觉得自己的能力很高,所以心理经常感觉不满,总觉得不开心,还有的吃了上餐不想下餐,随意很大,动不动就离职,这样如何规划未来?如何成为一个成功的人?成功,需要不计较,只有不计较,才有更多的人帮你,更多的人给你机会,我们活着的目的,不是找不开心,而是要找幸福,我想说:“幸福,并不是拥有得多,而是计较得少!”,如果一个人总是计较这计较那,谁回愿意给你机会?你怎么能成为人才?看来只能划分为人裁!作为管理人员,如何才能成功?努力就能成功?成功靠自己?当然不是。职场成功100%定律:有上司的支持等于成功一半;有下属的支持等于成功一半,自己算个屁!没有上司和下属的支持,自己什么都不是。

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