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市工商局创先争优活动汇报发言

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-22 09:23:05 | 移动端:市工商局创先争优活动汇报发言
突出为民服务重点 争创人民满意工商
***市工商局创先争优活动汇报发言
开展创先争优活动以来,我们紧密结合工商行政管理部门实际,加强领导,精心组织,坚持标准,狠抓落实,取得了阶段性明显成效。
一是以为民服务为宗旨,在组织开展特色鲜明的实践活动中为民服务创先争优。根据开展“四提高、四规范、六严禁”活动的实施意见,我们细化方案,制定15条行业规范,确定活动载体为“三促”,即服务促发展,监管促安全,维权促稳定;要求全体党员树立“三种理念”,即以人为本、执法为民的执政理念,服务发展是第一要务、监管维权是第一责任的工商理念,群众至上、服务优先的职责理念;实现“三个零”的目标,即干群关系零距离,窗口服务零障碍,执法维权零败诉。二是以窗口建设为重点,在擦亮窗口形象中为民服务创先争优。坚持做到“三贴近”,即贴近市场主体,擦亮注册登记窗口;贴近消费者,擦亮消费者协会和12315窗口;贴近群众,擦亮工商所服务大厅窗口。党员一律佩戴党徽上岗,自觉接受群众监督。统一制作党员先锋岗标牌,并提出“六带头、六争做”的先锋岗标准。规范窗口行为,认真落实各项服务措施,使党员身份亮出来,日常工作看出来,关键时刻站出来,模范形象树起来。三是以中心工作为己任,在深入开展“四城联创”中为民服务创先争优。教育引导广大共产党员充分发挥先锋模范作用,在“四城联创”中打头阵,当先锋,让党徽耀红盾,创优促创城,每个部位的第一责任人全部由党员担任,如果出现问题,将追究第一责任人的责任。在整治马路工厂中,共出动执法人员850人次,其中共产党员720人次,占85%,业户签定承诺书252份,签约率达到100%。四是以优化服务为核心,在助推***经济社会又好又快发展中为民服务创先争优。出台助推经济发展的26条政策措施,全市新增各类企业、个体工商户20431户,新登记注册外资企业72户,投资总额8.2亿美元。建立上市后备企业工商联络员制度,对全市29个股份公司和50户上市后备企业逐一走访,现场解决问题105个。为2346户个体户办理了转企升级登记,预计年内可增加纳入统计管理GDP12亿元,使我市的经济总量和经济实力大大提升。五是以和谐惠民为目标,在建设放心环境、着力解决群众反映的热点难点问题中为民服务创先争优。评选“诚信示范市场”16个,“平安诚信示范业户”325个,“放心农贸市场”320个,“食品安全示范店”535个。 12315指挥中心和消协受理消费者咨询、申诉、举报9070件,为消费者挽回经济损失93万元。
在下一步工作中,我们将突出抓好四个方面的工作:
一是突出为民服务。大力弘扬“国徽头上戴、责任肩上挑”的工商精神,切实提升为民服务水平,在市场准入、食品安全、公平竞争、打击传销等各个领域加强监管,营造良好市场环境,做到公正执法,公平服务,公开办事,积极回应人民群众的关切和期待。
二是以治庸问责为突破口,坚持把群众评议作为促进作风转变的有力抓手,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,实现工作过程无差错,办理事项无积压,咨询受理无推诿,服务对象无距离,让人民群众在工商部门服务的范围内得到实惠。
三是狠抓服务窗口这个重点,实施窗口擦亮工程。通过擦亮注册登记窗口,充分发挥市场主体准入的职能优势,更加自觉服务***经济又好又快发展;通过擦亮12315窗口,将消费维权化解在基层,和解在企业,解决在源头;通过擦亮工商所服务大厅窗口,进一步使工商工作贴近群众需求,解决群众困难,满足群众愿望。
四是注重典型引导。进一步挖掘整理,认真总结归纳,把在平凡岗位上事迹突出、群众公认、可学可比、模范过硬的先进典型推出来,树起来,运用典型带动工作。
谢谢大家

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