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住房保障中心年度区人大代表建议办理工作总结

网站:公文素材库 | 时间:2021-09-26 13:58:57 | 移动端:住房保障中心年度区人大代表建议办理工作总结

住房保障中心年度区人大代表建议办理工作总结

  xxxx年,我中心高度重视人大代表提出的建议,在区委区政府的领导、区人大的监督指导下,认真贯彻落实人大建议办理工作相关规定和要求,不断探索办理工作的新思路、新方法,努力提高办理质量,切实解决人民群众关心问题。现将有关情况总结如下:

  一、办理基本情况

  我中心办理区人大代表建议x件,其中,主办x件(第x-xxxxxxxx号建议),会办x件。建议办理期间,我中心严格规范办理程序,加强与人大代表的联系沟通,在规定时限内完成了全部承办人大代表建议的办理工作,相关代表对我中心答复的办理意见均表示满意。代表提出的建议主要集中在维护公租房租户正当权益的问题,既是社会关注的热点,也是我中心工作的重点。

住房保障中心年度区人大代表建议办理工作总结

  二、主要做法

  (一)强化领导,落实办理责任

  办理前,我中心对区人大建议办理工作认真部署。根据建议内容,组织召开专题会议,落实责任分工并明确了分管责任领导、具体承办部门、具体经办人员、办结时限。

  (二)加强沟通,强化协调效果

  办理过程中,时刻与会办单位保持密切沟通,进行充分交流,并就涉及问题组织深入研究,形成具体的工作思路和解决措施,确保办理工作举措实,答复意见内容实,汇报情况依据实,后续工作跟踪实。

  (三)规范办理,提高意见质量

  1.强化调研力度,保证办理质量。对代表提出的建议深入开展调查研究,严格按照制度和程序,与代表进行见面沟通、征求意见、情况反馈等,及时将相关情况向责任领导汇报。

  2.加强督办机制,按时反馈意见。综合部明确专职负责同志,具体负责中心建议办理工作的联络、协调和督办,确保所有建议意见按时完成并向代表汇报。

  三、典型案例

  (一)代表提出“公租房管理机构更换选聘物业管理公司时,应在征求公租房住户意愿的基础上,采用招投标方式”。xxxx年x月,我中心结合项目住户需求,采用公开招标方式分别完成了聚龙花园一期、二期、江岭香江花园保障性住房物业服务采购招标工作,并及时将中标结果在各项目内进行公示,同时极积组织住户代表在小区内召开见面会,现场宣布采购结果,回应解释物业招标及小区住户反映的有关问题。从总体来看,三个项目招标结果基本符合民意。

  (二)代表提出“虽然公租房租户没有权利成立业主委员会,但可以探索其他监管模式,比如由租户代表、公租房管理机构代表组成的公租房小区监督委员会,监督物业管理公司的行为”。我中心认真吸收采纳落实,一是在保障房小区推行“党建引领”物业管理新模式,将党建引领有机融入公租房小区物业管理服务。截至目前,我中心在管xx个保障房小区(含商品房配建、拆迁安置房项目)有xx个已成立了党支部,有x个设立了党群服务中心。下一步,我中心将加强与各小区党支部及街道党工委进行对接联络,积极搭建交流沟通平台,共同探索建立互帮互助工作机制,以实现“党建引领、群众x、多方联动、协同管理”的目标。二是以聚龙花园保障房项目为试点,会同属地街道办事处、社区党委等部门积极推动落实小区“三级议事协商机制+物业服务公司”治理模式。并建立“聚龙花园工作组”。下一步,工作组将围绕三级议事协商机制,从宣传、服务、融合、活动等方面着手,推动小区治理再上新台阶,让物业管理及服务工作更精细、更贴心,居民群众更幸福,更满意。

  四、存在问题和改进措施

  受政策等客观因素的限制,一些建议的办理工作还不能及时到位,我中心也充分认识到建议办理工作仍还存在一些不足,办理结果与代表及人民群众期望还有一定差距,工作落实力度还需要进一步推进。下一步,我中心将正确对待工作中的不足,从以下两个方面认真研究并加以改进,提升实效,让人大代表满意、 居民群众满意。

  一是进一步提高认识,严格规范办理。切实增强办理工作的主动性和责任感,将意见办理工作深化为联系群众和接受监督的自觉行动,深化为为民做好事、办实事的过程,真正把好事做好,实事办实。

  二是积极展开“回头看”,推进二次办理。对正在解决或列入计划解决的建议,由责任领导定期督办,确保进度;对已向代表承诺但尚未落实的,定期组织“回头看”;对由于政策因素、客观条件限制,目前尚不能落实的,一方面向代表做好解释工作,另一方面在条件具备后积极组织落实。

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