当个体融入群体之后，个性会被淹没，行为是盲目的，无意识的。
一.群体时代的一般特征和情感特征
一般特征：从众效应
情感特征：冲动和轻信
夸张和保守
二.群体的推理能力
群体擅长想象，但不擅长推理，容易形成缺乏逻辑的判断。
三.群体按照推理形成自己的世界观，有哪些观念，会受什么因素
1.“核心观念”
指深远影响一个民族核心价值观的观念，主要集中在政治制度、意识形态、宗教信仰领域。影响核心观念形成的四个因素：时间和传统、制度和教育。
时间的积累，一种观念开始转变为传统。形成一种传统需要漫长的时间，摧毁一种传统的时间也不短。对传统来说代表一个民族过去的观点、欲望和感情，意味着最基本的稳定，但是不注入新思想也会衰落下去。
制度，如果说时间和传统是软性的，制度就代表了一些硬性规定。如果时间和传统的改变做到位了，制度就会有临门一脚的作用。
教育，没做到“授人以鱼不如授人以渔”。应该优先考虑怎么教育人们，怎么提高人们的对错辨别力、财富创造力、价值判断力、幸福感知力。
2.“暂时性观念”
影响暂时性观念形成的四个因素：词语和套话、幻觉和经验。
它们之间的关系是：词语和套话会创造幻觉，经验有可能打破幻觉，也有可能让幻觉成真。
四：影响群众还能用到什么技巧?
领袖可以说服群体，领袖分成两类。
一类：一时之间拥有坚强意志的领袖;另一类：意志力持久的领袖。
领袖演讲的魅力是可以影响群众的，通过三种手段，分别是断言法、重复法和感染法。
五：群体信念的变化和重建需要哪些条件
信念的衰落：不够理性
信念的重建：扫除旧信念，培养责任意识
信念的多变：时代信息更新快
“只有文化程度相当低的人群中间，才能找到某种信念信誓坦坦的拥护者。”
六：能力不同的群体有哪些类型类别
1)异质性群体：没有共同信念，具有很大偶然性
2)同质性群体：同样的价值观、身份特征、心理等划分(特殊的四种)
①犯罪群体：受到很强的心理暗示影响，容易接受残酷的行为，责任意识消失，还能为自己的行为找到高尚的动机，摆脱良心的谴责去发泄原始的残忍。
②陪审团群体：理性的消失和激情的放大，凭着直觉认定事源，忽视关键证据的可靠性，不遵循“无罪推论”的原则。
③选民群体：鄙视自己生活圈的人，更愿意与自己不认识，不熟悉的群体领导自己。
④议会群体：思维简单，易受暗示，总是把复杂的社会问题抽象成简单的模型。
七.书中阐述了群体的种种问题，具有现实主义，最后书中争议的要点
(1)道德观：人是复杂的，能做道德的事也能做出不道德的事。能把一事归一事分清楚的人，是有能力设置奖惩规则的人。
(2)历史观：所有出自人类之手的记载一定是掺杂了主观情绪。对历史评价持保留意见，但却要对史实进行关联和对比。
(3)群体观：群体并不总是愚昧的，一个组织得当的群体在保留理性的同时，发挥出群体的力量。即保留智慧的大脑，对武装肌肉的实力。
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