畅通信息渠道,正当反映合理诉求的工作汇报
畅通信息渠道，正当反映学生合理诉求的工作汇报
在学院党总支、团总支的正确领导下，在学院学工办老师的悉心指导和无私关怀下，包装与材料工程学院以学工办老师牵头，由学院团总支学生会权益部具体负责落实的“畅通信息渠道，正当反映学生合理诉求”的工作取得了令人可喜的成果，现讲此项工作汇报如下：
我院依托团总支学生会权益部这个在维护同学们在学习、生活等方面的权益上联系同学们的权益与院系的桥梁作用，积极收集同学们在学习、生活、工作等各方面的需求和意见并及时向院系反应，尽力争取改善同学们在各方面的环境。以期畅通信息渠道、帮助学生及时有效的反应合理诉求，让同学们在维护学生的合法权利和义务，并在最短的时间里解决好相关问题。一、畅通信息渠道，及时了解学生诉求
我院在各班级建立了“权益信息箱”，就是对各班级收集同学们对学校、学习、生活等各方面的意见和建议。团总支学生会会专门安排学生干部落实到各个班级，每两周收集一次信息。毋庸置疑，对于一些信息中反映出来的一些我们能解决的问题，我们学生会内部都会尽力地去解决，没能解决的就及时的反应到学校相关部门和学院老师处，听取学校各级领导和老师的意见并及时地将答案反馈到学生手里，是同学们的合理诉求都能够及时有效的得到反映和处理。
二、立足寝室，及时地进行寝室检修摸底学院团总支学生会干部每个月都会定期的下达到各个寝室进行一次寝室维修大清查，并详细的记录好各寝室需要维修的地方。对于急需维修的寝室我们会及时地联系维修师傅上门维修，尽快的解决好问题，确保我院学生能够安心地在寝室生活、学习。三、维护食堂秩序，保证良好的用餐环境
我院团总支学生会权益部极力地配合和协助好校权益部对学校食堂进行大检查，通过检查食堂操作室的卫生，服务员的态度以及向学生们的采访，我们做好相关记录，并将食堂现存在的问题及时向食堂负责人反应，让学生在就餐问题上解除对其卫生上顾忌，给予同学们一个健康、卫生、安全的饮食环境。
通过以上这些工作和活动的开展，我们能够更加清楚地认识到：提高同学的维权意识，维护同学在校的合法权益是我院的一项长期而重要的任务，需要我院老师、学生会干部和普通同学的不懈的努力。只要我们以贴近同学的实际需要，综合各种方式方法，了解同学的需要，我相信我院一定能在“畅通信息渠道，正当反映学生合理诉求”的工作上做的更加出色。
扩展阅读：关于畅通诉求表达渠道的调研报告
关于畅通诉求表达渠道的调研报告
（高陵信访局接访台胡瑾）
近年来，高陵县不断强化“发展是第一要务，稳定是第一责任”的工作理念，紧紧围绕进京、赴省、到市“零上访”的工作目标，以开展领导干部接访约访下访活动为抓手，不断畅通信访渠道，狠抓信访案件办理，全力促进社会和谐稳定，取得了一定实效。但在具体的信访工作实际中，尤其是在诉求表达方面还存在一些问题。
一、存在的主要问题：
（一）避重就轻，信访问题得不到根本解决。
群众在反映诉求时，往往出现隐瞒部分事实的现象，造成信访工作人员的答复同群众的诉求无法准确对应。群众在反映问题、表达诉求时，常极力隐瞒个人过失而夸大他人的错误，对于信访问题的解决造成影响同，甚至在群众与信访工作人员之间产生新的个人矛盾，更不利于信访工作的开展。自此出现群众不相信政府，公务人员有苦难言的结果。
（二）转嫁矛盾，合理诉求得不到合法表达。
要求合理，表达更要合法；没有合法的形式，再合理的诉求也会变成公害。合法表达，是利益诉求不能超越法律的界线。在合法的界线里，任何形式的利益诉求都值得提倡，都会受到保障。
无论动机多么单纯，无论诉求多么合理，如果采取了错误的手段，结果自然也是错的。曾有外地农民工为讨薪围堵机关单位大门，影响了机关单位的日常工作以及公共秩序，更有个别不理
智的工人在撕拉过程中受伤，甚至打伤他人，造成了极坏的影响。站在工人的立场，他们的对立面只是资方，堵门只是为了增强社会关注，博取更多的支持。但是堵门堵路造成了更多人的不便，产生打架事件便把矛盾转嫁到个人身上，不但事情没有得到解决，反而造成两败俱伤的局面，合理在一瞬间就变成了无理。
（三）盲目走访，越级访、非访区闹访频发。
“利己”的诉求动机可以理解，但“损人”的表达方式不能纵容。我县正处于经济快速发展、经济结构转型时期，各种利益主体相互碰撞，出现一些矛盾和问题很正常。如果大家都采取极端的诉求手段，今天你来堵路，明天我要上街，那么矛盾不仅得不到解决，反而会越来越严重。
越级访、闹访的发生总源自个别激进者挑头、煽动，盲目认为“事情闹大了”才会很快解决。一个健康的社会，需要的是建设者，从来都不需要破坏者。和谐社会并不是没有矛盾冲突，而是指人们能够包容妥协，在“合而不同”的基础上实现“利利相生”。不合理的诉求表达将“不同”推向极致，扼杀“合作”的空间，“小矛盾”可能激化成“大矛盾”，不仅增加解决问题的社会成本，更严重的是破坏了契约精神这个社会稳定的基石。
（四）对破坏信访秩序的行为缺乏必要的规范。
在合法的界线里，任何形式的利益诉求都值得提倡，都会受到保障。正如足球场上有四条边线，球出界必须吹哨叫停，否则游戏无法继续。合法表达就是利益诉求不能超越法律的界线。公
开表达利益诉求是每一个公民的权利，但是要求合理，表达更要合法；没有合法的形式，再合理的诉求也变成公害。因此必须采取措施对信访行为加以规范，保证群众利益不受损，“为党分忧、为民解难”的工作承诺能够得到落实。
二、通过调查分析，存在这些问题的主要原因主要有以下几个方面：
（一）个别单位领导对信访工作重要性认识不足，缺少责任心，信访工作领导责任制得不到落实，不能俯下身子耐心听取民意，引导群众依法上访工作在该单位开展效果不好，以致影响全县的信访工作。
（二）个别基层干部工作方式简单、态度粗暴引发的上访，主要还是基层干部对本职工作业务不熟、政策不精，工作中我行我素，做事情作决策独断专行，甚至以言代法，以权代法，造成上级政策在执行过程中出现纰漏，对群众不负责任；在工作中没有正确说服教育并引导群众依法有序上访，在无形中煽动了非正常访的发生。
（三）群众素质偏低，法制观念淡薄，当遇到信访问题时不是通过正常途径来解决，而是采取非法聚焦、围堵政府等方式进行上访。
（四）信访工作制度关于规范信访秩序的措施不到位，对群众出现过激行为、无理缠访不能有效控制。
三、有关畅通诉求表达渠道、完善信访工作的几点建议。
（一）实行信访代理制度
在群众信访问题上变“群众上访”为信访“代理员代理上访”，解决群众不会妨、无序访和走弯路的问题。结合属地原则，一旦发现群众有上访苗头时，便主参与其中，在征得群众同意的前提下，帮助群众找相关部门协调解决问题。形成“群众张嘴、干部跑腿”的新型信访通道，减少信访矛盾积压，有效避免或减少群众重访、越级上访等行为。
（二）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。“依法”是指要依照法律、法规、政策和有关规定协调解决信访问题，依法办事，依政策办事，既维护信访人的合法权益，又不迁就纵容过高、无量要求；“及时”、“就地”是指要提高信访工作的效率和水平，尽快、就近解决信访人反映的问题，防止信访问题久拖不决，积累和激化矛盾。“疏导教育”是指在处理信访问题过程中，要注意分析和掌握信访群众的思想动向，有针对性地做好说服、解释和思想政治工作，解疑释惑，疏导情结同时要将法制宣传教育贯穿始终，通过提供政策咨询、告知法定程序、进行批评教育等，引导信访人知法、守法、依法、逐级、有序信访。
（三）标本兼治、预防和化解相结合。
乡镇、社区要及时处理群众反映的问题，深入分析信访问题的成因，变被动接受信访为主动研究信访，超前预防正本清源，标本兼治。要加强与政府及有关部门的联系，努力协调，密切配
合，妥善解决信访问题，从源头上预防、减少矛盾和纠纷的产生。协调当地政府及有关部门在出台政策时，要从实际出发，充分考虑弱势群体的利益，各项政策措施要综合配套，同步推进，防止因工作不当损害群众的根本利益，引发各种信访问题。要积极协调当地政府及有关部门将信息作为评估、调整政策的重要依据，通过信访渠道及时反馈群众意见，纠正偏差，完善政策，避免矛盾积累、扩大和激化。处理信息问题要关口前移，各级信访部门要积极主动采取措施及时化解矛盾和纠纷。要加强预防预测，进一步健全矛盾纠纷排查高处等工作机制，切实把工作做在事发之前、把问题解决在事发之初、把矛盾化解在萌芽状态。
（四）公开、便民。
“公开”，是指信访部门在处理信访问题过程中，除涉及国家秘密和法律法规另有规定处，要向信访人公开信访工作相关信息、信访事项的处理过程及结果等，保障信访人和知情权，增加工作透明度，自觉接受监督；“便民”，是指各级信访部门要以方便群众为宗旨，为群众反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件，并采用便于群众反映问题和查询的方式或程序，受理、办理信访事项。
（五）“双向规范”
信访活动是互动、双向的过程，既包含信访人采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式提出信访事项的活动，又包含各级信访部门依法处理信访人信访事项的活动。“双向规范”强
调依法规范信访活动的双方，既要依法规范信访人的信访行为，又要依法规范信访机构及其工作人员的信访工作行为。信访人有依法信访的权利，但必须在法律规定的范围内行使权利，不能损害国家、社会、集体和他人的合法权益，不得采用法律禁止的方式和行为，要自觉履行义务，维护信访秩序。各级信访部门在职权范围内依法处理信访人的信访问题，要权责统一，对其行为负责。违反法律、法规规定造成严重后果的，要承担相应的法律责任，并对相关人员进行责任追究。
信访工作是党和政府工作中不可缺少的一项重要工作，是密切联系群众的桥梁和纽带、接受监督的重要渠道。因此，我们必须认真负责的做好信访工作，努力畅通信访渠道，多措并举，不断强化信访维稳工作，为县域经济社会的又好又快发展营造良好的社会环境。
友情提示：本文中关于《畅通信息渠道,正当反映合理诉求的工作汇报》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，畅通信息渠道,正当反映合理诉求的工作汇报：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
公文素材库友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.bsmz.net Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有