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销售文员工作职责

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 08:55:03 | 移动端:销售文员工作职责

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销售文员工作职责

销售文员的工作职责:

1、例行工作

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、临时安排的工作

比如:组织每个月的团队活动。

比如:办好公司的内刊。

比如:公司网站的建设。

3、协助其他部门工作

销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理等等。

【销售文员的工作内容】

众所周知,销售文员最主要是协助销售经理以及销售员的工作。那么,销售文员的工作内容具体包括哪几个方面呢?以下提出八点,希望各位可作参考,并从中明白销售文员工作内容。

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售代表缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

6.协助销售经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务。

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销售文员岗位职责

A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

F.完成企划部经理交办的其他任务

销售文员应该是指为销售员做好服务的工作人员,这包括:售前的咨询服务、合同谈判所需的资料、标书;售中的合同管理、交货、运输、保管等服务;

售后服务,产品的三包服务等都是销售文员的工作内容。

平时相关信息的收集和整理,年终时的销售情况报告等,也需要文员做,以提供领导更好地做出决策.

想要了解销售文员的岗位职责,首先就要先明白文员是做什么的?销售文员既要做好文职工作,同时又要协助好销售部的工作,对于销售文员而言,工作是忙碌而充实的。那么,销售文员的岗位职责是什么呢?

步骤/方法

1、负责销售中心的文案处理工作,做好各部门经理的后勤服务工作。2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

4、在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

5、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。7、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

8、负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。9、完成企划部经理交办的其他任务。

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