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浅谈员工绩效考核

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-14 10:21:20 | 移动端:浅谈员工绩效考核

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员工绩效考核是人力资源管理的重要一环,它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据,绩效考核的过程和结果也是提升员工工作品质重要的激励手段。为保证员工绩效考核有效地进行,物资总库全面贯彻执行公司有关管理考核制度,严格执行文件精神,突出效率优先,兼顾公平原则,制定印发了本单位绩效考核办法,对员工、班组进行全面考核评估。通过员工绩效考核的实施,在规范了员工安全工作行为的同时,更好地调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,确保工作保质保量保安全的顺利完成,达到了预期目的。下面,结合我单位实际情况,浅谈一下在员工绩效考核实施过程中的几点体会。

一、科学制定绩效考核办法,领导与员工要完整理解绩效考核内容。

(一)、以往绩效考核中存在的问题

长期以来,企业在员工的绩效考核中,好好人主义盛行,对员工考核的打分往往出现“平均高分”的现象,导致了绩效考核的平均化和形式化。这种现象在我国国有企业几乎是一个病。这样的考核结果将产生不良的影响:

1、首先,员工干好干坏一个样,既打击了高绩效员工的积极性,又助长了低绩效员工的惰性;

2、人人得高分,意味着每个人的工作都很优秀,这使得绩效考核作为绩效改进工具的作用没能发挥,偏离了绩效考核的初衷。

(二)、科学制定考核办法

数字是最具说服力的“武器”,针对考核中存在的以上问题,解决办法就是采用科学定量化的指标来衡量员工的绩效,克服考核中打分人的主观平均因素。一个科学、合理的绩效考核评价体系要想真正发挥作用。

领导与员工对该考核内容要有完整理解与掌握。领导掌握的目的主要是负责对员工的解释与执行考核,员工掌握的目的主要是提高工作效率。在刚开始实施绩效考核的时候,有的班组管理人员错误地认为,绩效考核就是对员工工作结果的考查评定,这是直接从字面上理解“绩效考核”所引致的偏颇。实际上,绩效考核是指在一定时期内,针对每个员工所承担的工作,应用各种科学的定性与定量方法,对员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征所进行的考量评估的过程。也有的员工认为考核办法主要是扣分为主,有抵触情绪,做为车间一级领导,我们要对员工进行讲解,绩效考核办法的立足点是满分,只要达到标准就不会被扣分,绩效考核的根本目的是通过对员工的工作品质、工作能力、工作态度、工作业绩和工作潜力等的正确评价,也是人事调配、晋升、报酬以及教育培训等管理的手段。通过讲解,员工们对考核办法有了深入的理解与认识,从思想上认识到考核办法既是规范与约束,更是施展能力的平台,从而积极主动的以考核办法指导自己的工作,保证了考核办法在实际操作中能够被有效地执行,促进了每个员工的能力、素质和士气的提高。

总库领导本着提高管理,推进总库各项工作更上一个台阶的目的,组织全体管理人员及职工代表,通过多次讨论、几议其稿,制定下发了《物资总库生产经营责任制考核实施办法》,科学制定了总库员工绩效考核内容,通过一年来的运行,通过几次修正完善,它已被各级人员和员工理解与接受,成为总库绩效考核的重要依据。

二、实施科学的绩效考核办法,提高绩效考核的效果。

“赢在执行。”在管理工作中是一句流行语,但我认为最好再加上三个字:赢在科学的执行。在绩效考核过程中,我们有以下认识:

首先绩效考核评价工作是由各级管理人员和员工共同完成的。对于各级管理人员,主要是加强考核方法和技巧的培训,使他们能够摆脱原来凭感觉和经验对员工考核,而是掌握科学的考核工具和流程方法,从考核、评价、反馈到帮助员工发现问题提高绩效。对于员工,应通过培训使他们认识到绩效考核对个人的重要性,并从中反思不足加以改进。

其次,绩效考核以班组考核打分为主,充分体现一线员工的意愿,保证考核的客观性、公正性与激励性。在每月的打分过程中,由班组为每位员工进行打分,奖优罚劣,科室、车间考核领导小组逐级审核,确保考核过程公开透明。特别是对于受处罚者,一律以正式的形式通知其受处罚的原因,杜绝了考核时轰轰烈烈,考核完后相安无事,达到公平、公正、公开。

第三,认真组织绩效考核面谈,这一项工作正在完善过程中。在以前的实际绩效考核过程中,大多忽视了考核面谈这一环节。传统做法要么是在考核结束,将考核结果公布后,执行强制的“机械式”的奖惩,不计后果;要么就是结果谁也不知道,考核纯粹成了走过场。而考核面谈是考核结果反馈和营造考核氛围十分重要的一种方式。对于受到处罚的员工,我们在通知其原因的同时,更注重其思想与认识,由管理人员专门进行讲解,帮助员工辩明不足与努力方向,制定改正错误的计划,防止类似情况的再次发生。在面谈中,指出被考核者优点之所在、换位思考和聆听是非常重要的。

科学的执行绩效考核办法,通过绩效考核转变管理态度、工作态度。在具体实施中,我们把绩效考核办法与推进精细化管理工作深入开展相结合,取得了良好效果。近年来,总库结合单位实际制定了《合理化建议活动管理办法》、《职工安全行为积分制管理办法》,《物资总库“岗位标兵”竞赛活动实施细则》、《最具责任感员工评选办法》等相关办法,积极引导员工进行学习、钻研,不断提高员工的整体素质,切实提升了安全、质量、成本、软件管理等各项基础管理工作的水平,125工组获得全国质量“质量信得过”班组荣誉称号。为节约用水,单位在贮罐库区建立了两个雨淋水回收罐,回收水不仅可以循环使用,还可以浇灌绿化。经统计,一个夏季就可节约用水8000余吨,降低费用28000余元。同时该班组在泵房内增设了一台管道泵,将生产用的冷却水循环利用,每年可以节约用水1100吨,节约费用3850元。

三、持续改进绩效考核办法的思路和途径。

员工绩效考核决非一日之功,不会一蹴而就。在实施中一定要杜绝二点:一是考核工作做不到公开、公平、公正;二是认为考核是一件得罪人的事,只能是装门面,不能动真格。例如我单位一车间某个班组在员工进行奖金分配过程中,缺乏应有的透明度,组长也没做好解释说明工作,造成班组员工有意见,个别员工找到领导反映问题。所以我们要以科学发展观为指导,科学设计绩效考核指标,科学优化绩效考核办法,让绩效考核不仅成为规范员工行为的准则,更是员工积极性、创造性充分发挥的平台与保证。

在绩效考核办法的实施过程中,物资总库十分注重对考核办法的完善与发展。在认真总结的基础上,充分认识到目前总库限额成本核算方式已经不能适应总库实际状况,提出了以物资收发量和提高服务意识突出量化考核为模板的新型考核模式,充分体现公正、公平的考核机制。二是重点加强对管理人员(包括专业技术人员)的考核力度,力求做到量化考核,实现各项工作精细化目标。

总之,绩效考核本身不是目的,而是一种手段。绩效考核要以调动员工工作主动性,增强员工工作责任感与成就感为抓手,以保质、保量、保安全完成各项生产经营任务为立足点,充分调动和激发员工的主动性、创造性,更好地为公司发展做出更大贡献。

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